Wildberries - Курьер не привез товар
0
30.10.2022
Veronika1001
Добрый день. Заказала на валдберис товар. Курьер отметил, что заказ привез, но поступления никакого заказал не было. Написал мне, что сможет привезти завтра. Теперь он не отвечает на звонки. Прошу вернуть деньги. Курьер на звонки не отвечает!
Ответ от Wildberries Представитель компании 30.10.2022
Здравствуйте. При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета или чат службы поддержки (полная версия сайта), где специалисты Вам помогут в ее разрешении, идентифицировав Вас. На ответ может потребоваться время, но он обязательно будет предоставлен. Если запрос уже оставлен, то необходимо дождаться ответ по результатам проверки.С уважением, Wildberries.