Wildberries - Как вернуть деньги за товар?
1
14.04.2020
Алена Нестеренко
С большим сожалением пишу что вайлдберис давно утратит доверие клиентов своим полным отсутствием сервиса, и судя по многочисленным жалобам если не выбивать свои деньги за возврат вайлдберис спокойно их украдет! 11.04.20 заказывала товар с учётки по номеру +7 (999) 849 60 03, по «очень удобной» стопроцентной предоплате, по определенным обстоятельствам оформила отказ.. Жду средства на счёт, в сервис чате отвечают боты, свободный оператор на горячий линий наверное ещё не родился поэтому пишу сюда, верните деньги!
Ответ от Wildberries Представитель компании 15.04.2020
Добрый день!Денежные средства в размере 2963 рубля 12.04.2020 г. были перечислены на счёт с которого осуществлялась оплата.
Зачисление денежных средств на расчётный счёт Покупателя зависит от внутреннего регламента банка.