Wildberries - Игнорирование заявления о возврате [Неподтверждённая]

0

Очередная жалоба на игнор возврата денежных средств при 100% предоплате и отказа от товара. Стандартный не грамотный ответ что деньги направлены в банк..(при отсутсвии факта их зачисления на счет), горячая линия молчит сутками, в чатах отвечают боты, как вернуть деньги кроме как обращать к юристу я не знаю.

Ответ от Wildberries Представитель компании 14.04.2020

Добрый день!
Денежные средства в размере 2963 рубля были перечислены 12.04.2020 на счёт с которого происходила оплата.
Зачисление денежных средств на расчётный счёт Покупателя,зависит от внутреннего регламента Вашего банка.

Жалоба неподтверждённая Администратор 15.05.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !