Wildberries - Хамство сотрудника

Добрый день! Хочу оставить крайне негативный отзыв о сотруднике пункта на Халтуринской д.18. , которая представилась Евгенией Артемьевой. Я обратилась за получением двух заказов, и с первых минут Ваш сотрудник повела себя по-хамски. Для получения я назвала ей номер заказа и свою фамилию, она начала переспрашивать фамилию и далее снова номер. Я назвала номер повторно, на что ваш сотрудник выдала: «Чо Вы на меня смотрите, я что должна все Ваши номера с первого раза помнить? И вообще сначала надо фамилию называть, потом номер». Хотя раньше я неоднократно получала здесь заказы и ни разу мне никто не говорил, что я неправильно это делаю. На мой вопрос почему она так разговаривает, девушка ответила что как хочет, так и разговаривает. Далее она принесла первый заказ, но не полностью и сказала проверять. Я обратила её внимание, что это не весь заказ, на что она ответила «проверяйте пока это». И начала обслуживать следующего клиента. В итоге я проверила часть заказа и стояла ждала, пока она освободится, принесёт вторую часть первого заказа и весь второй заказ. Я спросила ее имя и сообщила, что оставлю на неё жалобу, на что Евгения ухмыльнулась и сказала, что ей абсолютно всё равно. При выдаче второго заказа, швыряя его на стойку, Евгения сообщила мне дословно что: «Вы взрослая женщина, но просто фу какая!». Прошу руководство пункта выдачи обратить внимание на данного сотрудника и проверить ее соответствие занимаемой должности. Благодаря Евгении у меня сложилось впечатление, что я попала в частную лавочку, бомжацкого вида и отслуживала меня рыночная торговка, в самом худшем понимании этого слова, а именно человек, который в принципе не знает правил обслуживания клиентов, клиентоориентированности и ведёт себя как последняя хамка и хабалка. Такие люди не должны работать с клиентами, так как не умеют и не хотят этого. Прошу применить к Евгении Артемьевой методы дисциплинарного взыскания и научить ее корректно работать с людьми.