Wildberries - Хамство со стороны сотрудника
0
10.01.2021
SVK1805
Здравствуйте! При возврате скатерти менеджер Александр (так Он представился), обнаружил брак в виде развода и обвинил меня в мошенничестве и в том, что я разлила вино, хотя я её даже не доставала из коробки. Считаю хамство со стороны сотрудника недопустимо! Прошу руководство привлечь данного сотрудника к взысканию за клевету на порядочного клиента!
Ставропольская улица, 23, стр.1
Ответ от Wildberries Представитель компании 10.01.2021
Здравствуйте. Мы предъявляем высокие требования к качеству обслуживания покупателей в нашем интернет-магазине. Все жалобы наших покупателей рассматриваются при обращении в раздел «Обращения» личного кабинета и по результатам проверки принимаются соответствующие меры.Напишите, пожалуйста, нам напрямую, сразу указав в какой день, на каком пункте и в какое время произошла ситуация, а также ее подробно описать.
С уважением, Wildberries.