Wildberries - Экспертиза длится 2 месяца!

1/1
0

Купила зимнее пальто 14 ноября 2018 года, одела всего 2 раза! И при второй носке вылетела кнопка и замочек с молнии, причем непонятно как, сама молния целая. Составила заявку в приложении, написали приносите на экспертизу. Отдала на экспертизу 1 декабря 2018 года заявка 571256923, до сих пор ответа нет, звонки в службу поддержки ничего не дают.

Ответ от Wildberries. Представитель компании 22 ч назад

Здравствуйте. Приносим извинения за длительное ожидание ответа по проверки качества товара. Проверка завершена. Брак подтвержден. Денежные средства отображены на балансе личного кабинета. В качестве извинений вам был отправлен подарок на адрес электронной почты, указанный в личном кабинете. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество
С уважением, интернет - магазин Wildberries.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !