Wildberries - Экспертиза длиною в жизнь [Недействительная]

1/1
0

14.12.18 приобрела в данном интернет магазине товар. Детские ботинки и куртку. На ботинках на шве увидела брак, а куртка оказалась не в том пакете. Отдала вещи на экспертизу 15.12. Сегодня 29.12 и тишина. Ужасный магазин. В ближайшее время обращусь в Роспотребнадзор. Устала ждать ответ

Ответ от Wildberries. Представитель компании 04.01.2019

Здравствуйте.
Приносим извинения за длительное ожидание проверки. Просим предоставить номер заказа, что бы как можно быстрей решить вопрос.
С уважением, интернет - магазин Wildberries.

Ответ от Wildberries. Представитель компании 04.01.2019

Проверка окончена. Брак товара подтвержден. Денежные средства отображены на балансе личного кабинета. В качестве извинений вам было отправлено индивидуальное акционное предложение на электронную почту, которая указана в личном кабинете. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением, интернет -магазин Wildberries.

Жалоба недействительна Администратор huzhe.net Администратор 04.02.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !