Wildberries - Экспертиза длиною в жизнь [Неподтверждённая]
0
29.12.2018
Janna1986
14.12.18 приобрела в данном интернет магазине товар. Детские ботинки и куртку. На ботинках на шве увидела брак, а куртка оказалась не в том пакете. Отдала вещи на экспертизу 15.12. Сегодня 29.12 и тишина. Ужасный магазин. В ближайшее время обращусь в Роспотребнадзор. Устала ждать ответ
Ответ от Wildberries Представитель компании 04.01.2019
Здравствуйте.Приносим извинения за длительное ожидание проверки. Просим предоставить номер заказа, что бы как можно быстрей решить вопрос.
С уважением, интернет - магазин Wildberries.
Ответ от Wildberries Представитель компании 04.01.2019
Проверка окончена. Брак товара подтвержден. Денежные средства отображены на балансе личного кабинета. В качестве извинений вам было отправлено индивидуальное акционное предложение на электронную почту, которая указана в личном кабинете. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.С уважением, интернет -магазин Wildberries.