Wildberries - Доставки так и не случилось
0
05.10.2020
Андрей Веселкин
Заказал товар арт 12038475 + 2позиции, на сумму около 3тысяч. Быстро собрали и отправили в доставку. Но в даты доставки (через неделю после получения курьерской службой) товар так и не приехал, хотя везти с хованского в химки, полчаса) ) операторы уже просто не отвечают на обращения. Тел. Комп. Почему то нет на сайте.. Думаю, куда писать в прокуратуру?
Ответ от Wildberries Представитель компании 05.10.2020
Здравствуйте. Большинство заказов доставляются в указанные при оформлении заказа сроки. При возникновении сложностей с конкретной доставкой, можно обратиться в раздел "Обращения" личного кабинета или по любым удобным для Вас каналам связи, которые указаны на сайте в разделе "Контакты".С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Доп. информация от Андрей Веселкин 05.10.2020
Если вы ВНИМАТЕЛЬНО посмотрите на скриншот. который я прикрепил, то там отлично видно. что обращения игнорируются)))Доп. информация от Андрей Веселкин 05.10.2020
И ДА, во всех нормальных компаниях указаны номера телефонов для связи, в разделе КОНТАКТЫ! А у вас почему то одни соцсети)) Понимаю, что сегодня в моде их посредством общаться, но теперь для меня лично это хороший УРОК! Не просто так ведь телефоны не указываете.. А в сетях можно и проигнорировать обращение.
