Wildberries - До сих пор не приехала доставка
1
05.04.2022
Тима
С 1.04 висит приемка в пвз на сегодня 5.04 до сих пор нет ничего ладе сами работники пвз не знаю где они, некоторым людям уже пришли посылки из этой же утерянной посылки, но сам факт того, что информация не обновляется и не известно украли ли мои наушники
Ленина 142
Ответ от Wildberries Представитель компании 05.04.2022
Здравствуйте. Все заказы в абсолютном большинстве доставляются нашим покупателям, в случае же, если товар не доставлен по вине магазина в связи с ошибкой отгрузки/нестандартной ситуацией, что изредка может случиться, денежные средства возвращаются в полном объеме.Свяжитесь, пожалуйста, с нами через раздел «Обращения» в личном кабинете или чат службы поддержки. Обязательно разберемся в ситуации и поможем в решении вопроса. Если вопрос стандартный, ответ поступает почти сразу. Если нужно время для уточнения, ответ поступит чуть позже.
С уважением, Wildberries.
Доп. информация от Тима 06.04.2022
Жалоба так и не решена , wildberries просто молчит в обращенияхДоп. информация от Тима 06.04.2022
31515359 номер обращения , жду ответа
