Wildberries - Данные банковской карты
0
21.05.2022
Ирина М.Д
Компания wildberries сохраняет у себя данные банковских карт клиентов, даже после того как покупатель удалил данную карту с сайта продавца. И использует данные карты, по своему усмотрению. Это нарушение, использование денежных средств покупателя без его согласия. Ссылка на правила пользования площадкой, которые противоречат законам - являются мошенничеством. При регистрации на сайте, компания не предлагает ознакомиться с данными правилами и не предупреждает о доступности платежных данных покупателя.
Ответ от Wildberries Представитель компании 21.05.2022
Здравствуйте. При регистрации и оформлении заказа покупатель соглашается с Правилами торговой площадки, которые отображены на сайте в открытом доступе: https://www.wildberries.ru/services/pravila-polzovaniya-torgovoy-ploshchadkoyМы работаем честно. Торговая площадка может совершить списание с карты только за заказанные/выкупленные товары или услуги доставки.
При возникновении вопросов по работе площадки рекомендуем обращаться в раздел "Обращения" личного кабинета/чат службы поддержки в полной версии сайта.
С уважением, Wildberries.