Tricolor Support Verified email

0 0 1
Репутация: 100
0Жалоб
123Комментариев

Профиль Tricolor Support

  1. Дата регистрации: 26.05.2019
  2. Россия, а/я 170 Санкт-Петербург Ленинградская обл. Россия - 197022

Статистика

Жалобы пользователя Tricolor Support

Триколор ТВ (комментарий)

21.10.2021 Tricolor Support
Списали деньги втихушку

Списали деньги втихушку Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Функция "Автоматический платеж" сделана для удобства наших клиентов. Видимо, она у вас была включена, поэтому были списаны денежные средства. Если в автоплатеже нет необходимости, его всегда можно отключить. По возврату вы можете обратиться в нашу Службу поддержки через социальные сети (ВКонтакте, Одноклассники, Facebook) или по телефону. Все доступные контактны размещены на сайте tricolor.tv в разделе "Помощь".

Триколор ТВ (комментарий)

05.10.2021 Tricolor Support
Продажа некачественного товара

Продажа некачественного товара Здравствуйте. Искренне сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией при обращении к официальному дилеру. Пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой поддержки (например в Личных сообщениях официальной группы во ВКонтакте: https://vk.com/tricolor_tv) и опишите детально проблему – наши коллеги сделают всё возможное, чтобы решить её. Все доступные способы связи размещены на tricolor.tv в разделе «Помощь».

Триколор ТВ (комментарий)

24.08.2021 Tricolor Support
Сами меняют тариф и снимают деньги с карты

Сами меняют тариф и снимают деньги с карты Здравствуйте! Если коллеги уведомили, что обращение в обработке, эта информация является актуальной. Пожалуйста, ожидайте решения от коллег.

Триколор ТВ (комментарий)

09.08.2021 Tricolor Support
Самая ужасная компания

Самая ужасная компания Здравствуйте. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Если у клиентов возникают трудности при пользовании услугами Триколора, мы рекомендуем оперативно связаться с нашей Службой поддержки и описать детально ситуацию – наши коллеги делают всё возможное, чтобы решить её. На нашей платформе собрано более 200 различных каналов, в том числе более 40 фильмовых, которые предоставляют абонентам контент от лучших поставщиков. Мы также ведём постоянную работу по поиску интересного контента...

Триколор ТВ (комментарий)

15.06.2021 Tricolor Support
Мошенническая компания

Мошенническая компания Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Функция "Автоматический платеж" сделана для удобства наших клиентов. Видимо, она у вас была включена, поэтому были списаны денежные средства. Если в автоплатеже нет необходимости, его всегда можно отключить. По возврату вы можете обратиться в нашу Службу поддержки через социальные сети (ВКонтакте, Одноклассники, Facebook) или по телефону. Все доступные контактны размещены на нашем сайте в разделе "Помощь".

Триколор ТВ (комментарий)

12.05.2021 Tricolor Support
Обман, необосновпнные тарифы

Обман, необосновпнные тарифы Здравствуйте! Мы разобрались в ситуации, данный контрагент не является дилером компании Триколор. Мы сообщили о факте нарушения службе безопасности, они разбираются с ситуацией. От себя рекомендуем вам обратиться в правоохранительные органы и сообщить о факте мошенничества.

Триколор ТВ (комментарий)

11.05.2021 Tricolor Support
Обман, необосновпнные тарифы

Обман, необосновпнные тарифы Здравствуйте! Пожалуйста, уточните время и дату звонка, а также данные мастера (если они остались). Мы передадим информацию ответственным за вопрос коллегам и проведём проверку.

Триколор ТВ (комментарий)

09.03.2021 Tricolor Support
Автоматическое списание средств

Автоматическое списание средств Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Функция "Автоматический платеж" сделана для удобства наших клиентов. Видимо, она у вас была включена, поэтому были списаны денежные средства. Если в автоплатеже нет необходимости, его всегда можно отключить. По возврату вы можете обратиться в нашу Службу поддержки через социальные сети (ВКонтакте, Одноклассники, Facebook) или по телефону. Все доступные контактны размещены на нашем сайте в разделе "Помощь".

Триколор ТВ (комментарий)

17.02.2021 Tricolor Support
Списали деньги!

Списали деньги! Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Функция "Автоматический платеж" сделана для удобства наших клиентов. Видимо, она у вас была включена, поэтому были списаны денежные средства. Если в автоплатеже нет необходимости, его всегда можно отключить. По возврату вы можете обратиться в Службу поддержки также через социальные сети (ВКонтакте, Одноклассники, Facebook). Все доступные контактны размещены на нашем сайте в разделе "Помощь".

Триколор ТВ (комментарий)

16.02.2021 Tricolor Support
Плохой сигнал и вовсе его отсутствие

Плохой сигнал и вовсе его отсутствие Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Подскажите, пожалуйста, обращались ли вы в Службу поддержки? Это можно сделать любым удобным для вас способом связи: по телефону, через социальные сети (ВКонтакте, Одноклассники, Facebook) или создать обращение на tricolor.tv. Все доступные контактны размещены на нашем сайте в разделе "Помощь". Мы всегда готовы оперативно показать помощь нашим клиентам.

Триколор ТВ (комментарий)

28.01.2021 Tricolor Support
Несанкционированное списание с карты

Несанкционированное списание с карты Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Функция "Автоматический платеж" сделана для удобства наших клиентов. Видимо, она у вас была включена, поэтому были списаны денежные средства. Если в автоплатеже нет необходимости, его всегда можно отключить. По возврату вы можете обратиться в Службу поддержки также через социальные сети (ВКонтакте, Одноклассники, Facebook). Все доступные контактны размещены на нашем сайте в разделе "Помощь".

Триколор ТВ (комментарий)

25.01.2021 Tricolor Support
Списание денежных средств с банковской карты

Списание денежных средств с банковской карты Здравствуйте! Функция "Автоматический платеж" сделана для удобства наших клиентов. Если в автоплатеже нет необходимости, его всегда можно отключить в Личном кабинете либо в приложении "Мой Триколор". Спасибо за ваше обращение. Ваш вопрос находится в работе. По факту его решения с вами свяжется наш специалист.

Триколор ТВ (комментарий)

12.01.2021 Tricolor Support
Списали деньги

Списали деньги Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем сервисе. Функция "Автоматический платеж" сделана для удобства наших клиентов. Если в автоплатеже нет необходимости, его всегда можно отключить в мобильном приложении "Мой Триколор" в разделе "Профиль" - "Привязанные карты" или в Личном кабинете на tricolor.tv. По возврату вы можете обратиться в Службу поддержки любым удобным для вас способом связи: по телефону, через социальные сети (ВКонтакте, Одноклассники, Facebook) или создать обращение на tricolor.tv. Все доступные контактны размещены на нашем сайте в разделе "Помощь".

Триколор ТВ (комментарий)

28.12.2020 Tricolor Support
Неправомерное списание денежных средств с банковской карты

Неправомерное списание денежных средств с банковской карты Здравствуйте! Опция "Автоплатёж" сделана для удобства наших клиентов. При необходимости, её всегда можно отключить в мобильном приложении "Мой Триколор" в разделе "Профиль" - "Привязанные карты" или в Личном кабинете на tricolor.tv. По вопросу возврата вам обязательно ответят. Рекомендуем ожидать.

Триколор ТВ (комментарий)

28.12.2020 Tricolor Support
Горячая линия триколор

Горячая линия триколор Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем сервисе. Если вы столкнулись с проблемами при просмотре ТВ, рекомендуем обращаться в нашу Службу поддержки. Хотели бы отметить, что у нас существует несколько способов получения помощи. Если вы не смогли связаться со Службой поддержки по телефону, вы можете воспользоваться другими удобными для вас способами связи: через социальные сети (ВКонтакте, Facebook, «Одноклассники», Viber), через онлайн-чаты или по электронной...

Триколор ТВ (комментарий)

22.12.2020 Tricolor Support
Неправомерное списание денежных средств с банковской карты

Неправомерное списание денежных средств с банковской карты Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Функция "Автоматический платеж" сделана для удобства наших клиентов. Если в автоплатеже нет необходимости, его всегда можно отключить. По возврату вы можете обратиться в Службу поддержки любым удобным для вас способом связи: по телефону, через социальные сети (ВКонтакте, Одноклассники, Facebook) или создать обращение на tricolor.tv. Все доступные контактны размещены на нашем сайте в разделе "Помощь".

Триколор ТВ (комментарий)

17.12.2020 Tricolor Support
Неправомерное списание средств

Неправомерное списание средств Здравствуйте! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Для решения вопроса с вами свяжутся в ближайшее время. Однако хотели бы предупредить, что срок возврата может составлять до 30 календарных дней.

Триколор ТВ (комментарий)

11.12.2020 Tricolor Support
Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Функция "Автоматический платеж" сделана для удобства наших клиентов. Если в автоплатеже нет необходимости, его всегда можно отключить. Надеемся, ситуация решится в скором времени и средства будут возвращены вам.

Триколор ТВ (комментарий)

16.11.2020 Tricolor Support
Списали деньги

Списали деньги Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Функция "Автоматический платеж" сделана для удобства наших клиентов. Видимо, она у вас была включена, поэтому были списаны денежные средства. Если в автоплатеже нет необходимости, его всегда можно отключить. По возврату вы можете обратиться в Службу поддержки, выбрав удобный для вас способ связи на нашем сайте tricolor.tv

Триколор ТВ (комментарий)

09.11.2020 Tricolor Support
Верните деньги

Верните деньги Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Функция "Автоматический платеж" сделана для удобства наших клиентов. Видимо, она у вас была включена, поэтому были списаны денежные средства. Если в автоплатеже нет необходимости, его всегда можно отключить. По возврату вы можете обратиться в Службу поддержки, выбрав удобный для вас способ связи на нашем сайте tricolor.tv