Триколор ТВ - Неправомерное списание денежных средств с банковской карты [Решена]

1

27.12.2020 г. Ночью с моей банковской карты списали денежные средства в размере 2500 руб. За продление услуги, которую я продлевать не собирался. В личном кабинете триколор тв я увидел, что к моей банковской карте подключен автоплатеж. Я никогда не подключаю автоплатежи и не сохраняю свои банковские карты на сайтах. Написал обращение (№ 8428130). Пока нет ответа.

Ответ от Tricolor Support Представитель компании 28.12.2020

Здравствуйте! Опция "Автоплатёж" сделана для удобства наших клиентов. При необходимости, её всегда можно отключить в мобильном приложении "Мой Триколор" в разделе "Профиль" - "Привязанные карты" или в Личном кабинете на tricolor.tv. По вопросу возврата вам обязательно ответят. Рекомендуем ожидать.

Жалоба решена Хафизов Фидан МИннехатович 24.01.2021

Вопрос решен. Денежные средства вернули.

Комментарии

04.01.2021 agent000
Списали деньги

02.01.2021 списали 1800 рублей с карты. Хотя мне этого не нужно. Сделали автоплатеж . Я ни чего не подключал. Прошу вернуть мои деньги. Я оплачивал сам. Теперь нужды в этом нет. ID 45040901049765

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !