Триколор ТВ - Списали деньги втихушку

3

В прошлом году оплачивала триколор в лк картой, автоплатеж не подключала! Согласий не давала, в этом году собиралась отключите триколор, т. К. Изменились обстоятельства, но триколор просто взял и списал деньги с карты, не предупреждая, не присылая никаких смс, оказалось они просто привязали мою карту, не уведомляя! Считаю это нарушение прав, написала жалобу на сайте, молчат, не попадитесь в такую же ловушку!

Ответ от Tricolor Support Представитель компании 21.10.2021

Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Функция "Автоматический платеж" сделана для удобства наших клиентов. Видимо, она у вас была включена, поэтому были списаны денежные средства. Если в автоплатеже нет необходимости, его всегда можно отключить. По возврату вы можете обратиться в нашу Службу поддержки через социальные сети (ВКонтакте, Одноклассники, Facebook) или по телефону. Все доступные контактны размещены на сайте tricolor.tv в разделе "Помощь".

Комментарии

То же самое, тоже списали , не понятно на какой ид.

Тоже списали сегодня по тихому

У меня вообще цирк. Оплатил 1 руб акцию триколор на новый год. Сегодня сняли с карты 2500 р. СМС кода не получал, автоплатежа такого нет. Карты триколор нет. Не понятно как сбербанк позволяет снимать деньги. Нарушение всех законов.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !