Триколор ТВ - Списали деньги втихушку

2

В прошлом году оплачивала триколор в лк картой, автоплатеж не подключала! Согласий не давала, в этом году собиралась отключите триколор, т. К. Изменились обстоятельства, но триколор просто взял и списал деньги с карты, не предупреждая, не присылая никаких смс, оказалось они просто привязали мою карту, не уведомляя! Считаю это нарушение прав, написала жалобу на сайте, молчат, не попадитесь в такую же ловушку!

Ответ от Tricolor Support Представитель компании 21.10.2021

Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Функция "Автоматический платеж" сделана для удобства наших клиентов. Видимо, она у вас была включена, поэтому были списаны денежные средства. Если в автоплатеже нет необходимости, его всегда можно отключить. По возврату вы можете обратиться в нашу Службу поддержки через социальные сети (ВКонтакте, Одноклассники, Facebook) или по телефону. Все доступные контактны размещены на сайте tricolor.tv в разделе "Помощь".

Комментарии

То же самое, тоже списали , не понятно на какой ид.

Тоже списали сегодня по тихому

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !