Триколор ТВ - Списание денежных средств с банковской карты [Решена]
0
16.01.2021
Марина Сергеевна Ильяшевич
Без моего ведома подключили автоплатеж. Я оборудованием не пользуюсь уж с мая 2020года. Каждый раз находятся отговорки, что бы не принять мое заявление о возврате денежных средств. Хотя заявление составила четко по форме. Зачем то сказали добавить в название банка г.Ростов-на-Дону, хотя мой банк называется ЮГО Западный банк ПАО Сбербанк. И скрин реквизитов банка я отправляла. Но я все таки сделала, как сказали и ответа нет.
Жалоба решена Марина Сергеевна Ильяшевич 19.01.2021
Ура. Вроде бы согласились принять заявление и вернуть деньги. Когда вернут, обязательно расскажу.Ответ от Tricolor Support Представитель компании 25.01.2021
Здравствуйте! Функция "Автоматический платеж" сделана для удобства наших клиентов. Если в автоплатеже нет необходимости, его всегда можно отключить в Личном кабинете либо в приложении "Мой Триколор". Спасибо за ваше обращение. Ваш вопрос находится в работе. По факту его решения с вами свяжется наш специалист.
