АО "Мосэнергосбыт" - Оплаченные деньги за электроэнергию не учтены
0
20.12.2023
Миша Буцко
16 декабря 2023 г. через единый платеж. Кабинет АО "Мосэнергосбыт"
Лицевой счет: №29437-051-41 внес оплату в размере 814 руб. 33 коп.,но сумма долга не обновилась и в графе "оплаты" оплаченной суммы по прежнему нет. В чем дело?
ул. Вавилова, д. 9
Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 20.12.2023
Добрый день. Напишите, пожалуйста, номер ЛС и ФИО собственника в личном сообщении. Наши специалисты помогут разобраться.Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 20.12.2023
Информация передана специалистам, как получим ответ - сообщим Вам.Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 21.12.2023
Добрый день! Платёж зачисляется на лицевой счет в течение 3-5 рабочих дней с момента оплаты.В Личном кабинете сумма отображается со статусом «Обрабатывается» до зачисления на лицевой счёт, после зачисления в статусе «Зачислен».
Баланс счета меняется после зачисления оплаты на лицевой счет.
В зависимости от выбранной Вами системы оплаты, платёж может зачисляться на расчётный счет АО «Мосэнергосбыт» более 5 рабочих дней.