Мосэнергосбыт Verified email

1 1 3
Репутация: 1550
0Жалоб
937Комментариев

Профиль Мосэнергосбыт

  1. Дата регистрации: 22.11.2016
  2. Россия, Московская обл., Москва

Статистика

Жалобы пользователя Мосэнергосбыта

Мосэнергосбыт (комментарий)

Неверные начисления, игнорирование обращений

Неверные начисления, игнорирование обращений Добрый день. Информация по Вашему вопросу передана специалистам.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Сотрудник снял неверные показания счетчика

Сотрудник снял неверные показания счетчика Здравствуйте. Информация передана специалистам. Как только поступит ответ, сразу же Вам сообщим.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Завышены данные, переданные сотрудниками Мосэнергосбыта

Завышены данные, переданные сотрудниками Мосэнергосбыта Добрый день! Информация по Вашему обращению направлена в ответственное подразделение.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Завышены данные, переданные сотрудниками Мосэнергосбыта

Завышены данные, переданные сотрудниками Мосэнергосбыта Добрый день. Информация по Вашему вопросу передана специалистам.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Завышены данные, переданные сотрудниками Мосэнергосбыта в личный кабинет

Завышены данные, переданные сотрудниками Мосэнергосбыта в личный кабинет Добрый вечер! Счет на оплату электроэнергии за июнь 2022 года сформирован на показания от 30.06.2022 года 1902 кВт*ч. В связи со сменой 1 июля 2022 тарифов на электроэнергию, для корректного учета, закрытие расчетного периода по действующему тарифу было произведено 30 июня с учетом ранее переданных показаний.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Завышены данные, переданные сотрудниками Мосэнергосбыта в личный кабинет

Завышены данные, переданные сотрудниками Мосэнергосбыта в личный кабинет Ольга, информация передана специалистам, как получим ответ - сообщим Вам.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Завышены данные, переданные сотрудниками Мосэнергосбыта в личный кабинет

Завышены данные, переданные сотрудниками Мосэнергосбыта в личный кабинет Добрый день! Для уточнения информации по вашей ситуации просьба написать номер лицевого счёта, контактный номер телефона и ссылку на данный пост в личные сообщения официальной группы VK.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Приходит постоянно уведомления о задолженности

Приходит постоянно уведомления о задолженности Добрый день. Для уточнения информации по Вашему вопросу, сообщите, пожалуйста, в личные сообщения полный адрес и номер телефона, на который поступают звонки.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Приходит постоянно уведомления о задолженности

Приходит постоянно уведомления о задолженности Добрый день. Для уточнения информации по Вашему вопросу, сообщите, пожалуйста, в личные сообщения полный адрес и номер телефона, на который поступают звонки.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Не выполняются условия договора, оплаченные работы игнорируются

Не выполняются условия договора, оплаченные работы игнорируются Добрый день! Ответы на письма и запросы даются в срок не более 30 дней с момента регистрации. Рекомендуем ожидать. Как сообщалось ранее, информация по Вашему обращению направлена в ответственное подразделение на рассмотрение данного вопроса 15.03.2022 г.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Не выполняются условия договора, оплаченные работы игнорируются

Не выполняются условия договора, оплаченные работы игнорируются Здравствуйте. Ваше обращение направлено на рассмотрение в ответственное подразделение. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Неисполнение заявки на опломбировку электросчетчика более 5-ти месяцев

Неисполнение заявки на опломбировку электросчетчика более 5-ти месяцев Добрый вечер! Ваше обращение направлено на рассмотрение в ответственное подразделение. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Неисполнение заявки на опломбировку электросчетчика более 5-ти месяцев

Неисполнение заявки на опломбировку электросчетчика более 5-ти месяцев Здравствуйте. Информация передана специалистам. Как только поступит ответ, сразу же Вам сообщим.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Неисполнение заявки на опломбировку электросчетчика более 5-ти месяцев

Неисполнение заявки на опломбировку электросчетчика более 5-ти месяцев Добрый день. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения более подробную информацию по Вашей ситуации с указанием номера лицевого счета и адреса. Информацию можно прислать в личные сообщения официальных групп АО «Мосэнергосбыт»: ВКонтакте, Одноклассники, Twitter (со ссылкой на данный комментарий).

Мосэнергосбыт (комментарий)

Не пломбирует счётчик

Не пломбирует счётчик Добрый день! Для уточнения информации по вашей ситуации просьба сообщить в личные сообщения контактный номер телефона, номер лицевого счёта. Информацию можно прислать в личные сообщения официальных групп АО «Мосэнергосбыт»: ВКонтакте, Одноклассники, Instagram и пр. (со ссылкой на данный комментарий).

Мосэнергосбыт (комментарий)

Приходит постоянно уведомления о задолженности

Приходит постоянно уведомления о задолженности Добрый день. Лицевой счёт АО "Мосэнергосбыт" состоит из 10 цифр. Номер лицевого счёта (8 цифр) относится к ООО «МосОблЕИРЦ». Для рассмотрения Вашего обращения, необходимо предоставить номер лицевого счета (состоящий из 10 цифр) или полный адрес.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Некорректное завышение показаний электросчетчика

Некорректное завышение показаний электросчетчика Добрый вечер! Замена неисправного прибора учета с 01.07.2020 осуществляется бесплатно. Если прибор учета неисправен, направить уведомление о неисправности прибора учета, для его последующей замены, Вы можете в Едином личном кабинете клиента (my.mosenergosbyt.ru), через раздел «Реквизиты ЛС». Также Вы можете обратиться по телефону Контактного центра 8(499)550-95-50 (с 8:30 до 20:30) или воспользоваться терминалом видеосвязи (Автоматизированная система «Видеоконсультант») с оператором...

Мосэнергосбыт (комментарий)

Некорректное завышение показаний электросчетчика

Некорректное завышение показаний электросчетчика Доброй ночи! Передали информацию специалистам, как получим ответ - сообщим Вам.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Выставили несуществующие показания

Выставили несуществующие показания Добрый вечер! Ваше обращение направлено на рассмотрение. Рекомендуем ожидать формирования нового счета. На данный момент баланс счета отражается некорректно. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Звонки о якобы задолженности

Звонки о якобы задолженности Добрый день. Просьба уточнить в личные сообщения, на какой номер телефона поступают уведомления о задолженности.