Добрый день! Информация по Вашему обращению направлена в ответственное подразделение для проведения проверки и принятия, соответствующих мер. По Вашему обращению, будет выполнена проверка показаний прибора учёта электроэнергии. В случае подтверждения указанной в обращении информации, будет произведён перерасчёт на фактические показания. Ознакомиться с подробной детализацией расчётов, Вы можете в Личном кабинете клиента в разделе «Состояние лицевого счета».
Приносим Вам извинения от лица компании АО «Мосэнергосбыт» за доставленные неудобства.
Добрый день. Ваш прибор учета подключен к системе АИИСКУЭ (Автоматизированная информационно-измерительная система коммерческого учета электроэнергии) – комплекс технических, программных и организационных решений, позволяющих осуществлять учет электрической энергии в многотарифном режиме, а также осуществлять дистанционно сбор и передачу данных о потребленной электроэнергии. Данная система передает показания Вашего счетчика автоматически с 15 по 26 число каждого месяца.
Ознакомиться с подробной...
Спасибо за дополнительную информацию, ваш вопрос направлен специалистам, как получим ответ - непременно сообщим вам.
Добрый вечер! Напишите, пожалуйста, полный адрес и контактный номер телефона.
Добрый день. Благодарим за дополнительные сведения. Информация передана специалистам. Как только поступит ответ - сразу же Вам сообщим.
Добрый день! Никита, уточните, пожалуйста, в личные сообщения точный адрес и, по возможности, номер заявки.
Добрый день. Как Вам сообщалось ранее, при заключении договора – потери указываются в Акте разграничения балансовой принадлежности (АРБП), вносятся в договор (переоформляется реестр) и в расчетную программу, далее он представляется в АО «Мосэнергосбыт».
Далее информация о потерях отражена у Вас в квитанциях на плату за электроснабжение.
Обращаем Ваше внимание, что Акт разграничения балансовой принадлежности (АРБП) подписывается обеими сторонами (потребитель и сетевая организация), далее он представляется в АО «Мосэнергосбыт».
Добрый день! Сообщите, пожалуйста, полный адрес, контактный номер телефона и уточните подробнее суть вопроса для более полного и оперативного ответа. Информацию также можно прислать в личные сообщения официальных групп АО «Мосэнергосбыт»:Вконтакте, Facebook, Одноклассники, Twitter, Instagram и пр. (со ссылкой на данный комментарий).
Добрый день. Вами получен Акт разграничения балансовой принадлежности в сетевой организации (информацию о сетевой Вашей организации Вы можете посмотреть в Акте или в договоре).
Как Вам сообщалось ранее, компания АО «Мосэнергосбыт» в распределении потерь и выдачи Акта не участвует.
Дополнительно сообщаем, АО «Мосэнергосбыт» - организация, которая занимается продажей электроэнергии, заключением договоров с юридическими и физическими лицами г. Москвы и Московской области, а так же вопросами...
В соответствии с п. 51 Правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 27.12.2004 № 861, сетевые организации, в т.ч. собственники электросетевых объектов, обязаны оплачивать стоимость электрической энергии в объеме фактических потерь электрической энергии, возникших в принадлежащих им объектах сетевого хозяйства.
В данном случае, процент потерь должен быть определен между собственником сетей...
Спасибо за дополнительные сведения. Информация по вашему вопросу уточняется.
Добрый день! Для уточнения информации по вашему вопросу, сообщите, пожалуйста, номер лицевого счёта.
Добрый день! Информация по Вашему обращению направлена в ответственное подразделение для рассмотрения и решения данного вопроса.
Добрый день! Ответ на ваше обращение предоставлен в личные сообщения.
Добрый день! Спасибо за сведения. Информация по вашей ситуации передана специалистам. Как только ответ будет получен - мы вам сразу сообщим.
|
