Мосэнергосбыт Verified email

1 1 3
Репутация: 1555
0Жалоб
938Комментариев

Профиль Мосэнергосбыт

  1. Дата регистрации: 22.11.2016
  2. Россия, Московская обл., Москва

Статистика

Жалобы пользователя Мосэнергосбыта

Мосэнергосбыт (комментарий)

Неверные показания счетчика, снятые "сотрудником"

Неверные показания счетчика, снятые 'сотрудником' Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер лицевого счёта и контактный номер телефона в личные сообщения.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Неправильный расчет за март 2019 г

Неправильный расчет за март 2019 г Добрый вечер. Благодарим за информацию. Ваш вопрос передан специалистам.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Не устанавливают оплаченный электросчетчик

Не устанавливают оплаченный электросчетчик Добрый день! По информации от коллег, с Вами согласовано выполнение работ на 17.04.2019 г.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Не устанавливают оплаченный электросчетчик

Не устанавливают оплаченный электросчетчик Благодарим за дополнительную информацию. Ваш вопрос передан специалистам. Как только ответ будет получен - мы вам сразу сообщим.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Не устанавливают оплаченный электросчетчик

Не устанавливают оплаченный электросчетчик KiraF, добрый день. Для решения Вашего вопроса, сообщите, пожалуйста, номер заявки и адрес.

Мосэнергосбыт (комментарий)

грубость оператора

грубость оператора Добрый день! Сообщите, пожалуйста, номер лицевого счета, полный адрес, контактный телефон в личные сообщения и уточните подробнее суть вопроса для более полного и оперативного ответа.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Частые перебои электроснабжения

Частые перебои электроснабжения Доброй ночи. В связи с тем, что жалобы клиентов на качество электрической энергии рассматриваются сотрудниками АО «Мосэнергосбыт» совместно с представителями сетевых компаний, то для возможности рассмотрения вашего обращения, выяснения и устранения причины возникшей ситуации, пожалуйста, сообщите в личные сообщения группы следующую информацию: - Ф.И.О; - номер лицевого счёта (или номер договора энергоснабжения); - контактный номер телефона.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Приписывают показания и требуют оплачивать полученные киловатты по другому тарифу!!!

Приписывают показания и требуют оплачивать полученные киловатты по другому тарифу!!! Добрый день! Информация по Вашему вопросу передана специалистам.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Льготы

Льготы Добрый день! Информация по вашему вопросу уточняется у специалистов. Как только ответ будет получен - мы вам сразу сообщим.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Приписанный мифический долг

Приписанный мифический долг Александр, добрый день! Информация по Вашему вопросу передана специалистам.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Ищем граждан, которые получили уведомления о замене счетчиков

Ищем граждан, которые получили уведомления о замене счетчиков Добрый день! Данное уведомление действительно было АО «Мосэнергосбыт». Подобные извещения направляются в том числе клиентам, у которых истёк срок межповерочного интервала прибора учёта электроэнергии. Подтвердить данную информацию можно в личном кабинете клиента, по телефону контактного центра +7 (499) 550-9-550, а также при очном визите в клиентский офис компании по адресу, указанному в уведомлении. В случае выхода прибора учёта за МПИ клиенты могут на своё усмотрение произвести его поверку...

Мосэнергосбыт (комментарий)

Некорректная задолженность по оплате

Некорректная задолженность по оплате Добрый день! Вам была предоставлена подробная информация по Вашему вопросу. Расчёты произведены корректно, согласно переданных показаний и поступивших оплат. В случае несогласия Вы можете обратиться в обслуживающее Вас отделение по адресу:  Московская область, г. Домодедово, мкр. Северный, Каширское шоссе, д. 7. Режим работы: Пн-Пт 08:30-19:00, Без перерыва. Сб-Вс- выходные дни. По состоянию на 31.03.2019г. сумма к оплате составляет 1604 руб. 07 коп.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Долг из-за расчета по нормативу, а не по фактическому потреблению электроэнергии

Долг из-за расчета по нормативу, а не по фактическому потреблению электроэнергии "Добрый день! АО «Мосэнергосбыт» осуществляет расчеты за электроэнергию в порядке, определенном Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам (далее – ППКУ), утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354-ПП «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». В силу п. 42 ППКУ при передаче потребителем с 15 по 26 число текущего месяца показаний счетчика счет на оплату электроэнергии формируется на...

Мосэнергосбыт (комментарий)

Долг из-за расчета по нормативу, а не по фактическому потреблению электроэнергии

Долг из-за расчета по нормативу, а не по фактическому потреблению электроэнергии Оксана, доброй ночи! Ваш Вопрос уточняется коллегами.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Некорректная задолженность по оплате

Некорректная задолженность по оплате АО «Мосэнергосбыт» осуществляет расчеты за электроэнергию в порядке, определенном Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам (далее – ППКУ), утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354-ПП «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». В силу п. 42 ППКУ при передаче потребителем с 15 по 26 число текущего месяца показаний счетчика счет на оплату электроэнергии формируется на основании сообщенных...

Мосэнергосбыт (комментарий)

Долг из-за расчета по нормативу, а не по фактическому потреблению электроэнергии

Долг из-за расчета по нормативу, а не по фактическому потреблению электроэнергии Оксана, добрый день! Информация по Вашему вопросу передана специалистам.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Долг из-за расчета по нормативу, а не по фактическому потреблению электроэнергии

Долг из-за расчета по нормативу, а не по фактическому потреблению электроэнергии По итогам проверки Вашего лицевого счёта информируем, срок межповерочного интервала(МПИ) Вашего прибора учёта истёк в 2018г. Межповерочный интервал — это промежуток времени, в течение которого счётчик гарантированно выдаёт правильные показания. Межповерочный интервал указан в паспорте прибора учета. Сроки поверки счётчиков различны, от 6 до 16 лет, и зависят от модели и типа прибора учета. В соответствии с нормами ст. 9 Федерального закона «Об обеспечении единства измерений» от 26.06.2008 №...

Мосэнергосбыт (комментарий)

Некорректная задолженность по оплате

Некорректная задолженность по оплате Спасибо за сведения. Информация по вашей ситуации уточняется.