Добрый вечер! Передайте показания в январе 2022 г., Вам будет произведен расчёт по актуальным сведениям с учётом Ваших оплат, Вы сможете сразу произвести оплату.
Добрый день! По вопросу формирования счетов за декабрь 2021 г. информируем.
Счет за декабрь 2021 г. сформирован на показания от 30 декабря 2021 г.
В расчёте участвуют показания, переданные Вами, а оставшиеся дни до 30 декабря, рассчитаны, исходя из среднемесячного объёма потребления.
После передачи показаний в январе 2022 г., будет произведен перерасчёт по актуальным сведениям с учётом Ваших оплат.
Добрый день. Информация передана специалистам. Как только поступит ответ, сразу же Вам сообщим.
Добрый день! Платёж зачисляется на лицевой счет в течение 3-5 рабочих дней с момента оплаты.
В Личном кабинете сумма отображается со статусом «Обрабатывается» до зачисления на лицевой счёт, после зачисления в статусе «Зачислен».
Баланс счета меняется после зачисления оплаты на лицевой счет.
В зависимости от выбранной Вами системы оплаты, платёж может зачисляться на расчётный счет АО «Мосэнергосбыт» более 5 рабочих дней.
На данный момент 5 рабочих дней с момента оплаты не прошло. Рекомендуем ожидать зачисления денежных средств.
А также Вы можете прислать свои данные в личные сообщения одной из официальных групп АО «Мосэнергосбыт»: Вконтакте, Facebook, Одноклассники, Twitter, Instagram и пр. (со ссылкой на данный отзыв).
Добрый день! Для уточнения информации по Вашему вопросу просьба сообщить в личные сообщения номер лицевого счёта и контактный номер телефона.
Добрый вечер! Центральным банком Российской Федерации (Банк России) 17 сентября 2021 года отозвана лицензия на осуществление банковских операций у кредитной организации: ООО КБ «ПЛАТИНА». Ваш платеж был проведен данной кредитной организацией. Зачисление платежа будет осуществлено в соответствии с установленной законом процедурой.
Просьба прислать скан платежного поручения в личные сообщения здесь или одной из официальных групп АО «Мосэнергосбыт»: Вконтакте, Facebook, Одноклассники, Twitter, Instagram и пр. (со ссылкой на данный комментарий).
Добрый вечер! Рекомендуем обратиться в банк, от которого выпущена карта для уточнения факта списания денежных средств. Если данный факт подтверждается, обратиться по месту оплаты - (банк/платежная система) через которую был проведен платеж. По месту оплаты уточнить, почему задержка с перечислением средств, если Вам предоставляют информацию о выполнении перечисления на организацию, заявленную получателем платежа, запросить копию платежного поручения. В данном документе будут указаны все...
Добрый вечер!
Информация по вашей ситуации уточняется у специалистов, как только мы получим ответ, мы вам сообщим.
Добрый вечер! Информация по Вашему вопросу Вам была предоставлена ранее.
Задать вопросы по установке прибора учета МИРТЕК-32-РУ, можно обратившись в филиал ПАО «Россети Московский регион»-«Северные электрические сети» по адресу: г. Солнечногорск, ул. Красноармейская, д. 6 (прием абонентов: Среда, Четверг, Пятница с 8-00 до 16-00). А также по телефону горячей линии 8 800 775 28 90.
Добрый вечер! На основании федерального закона от 27.12.2018 № 522-ФЗ с 1 июля 2020 весь цикл обслуживания и поверки электросчетчиков физических лиц возложен на энергокомпании. В многоквартирных домах эти обязанности возложены на энергосбытовую компанию, а в частном секторе – на электросетевую организацию.
По всем вопросам, относительно установленного прибора учета электроэнергии, в том числе для получения акта допуска электросчетчика в эксплуатацию, Вы можете обратиться в филиал ПАО «Россети...
По уточненной информации на Ваше обращение сообщаем следующее.
11.10.2018г в рамках инвестиционной программы по организации систем учета электроэнергии с удаленным сбором данных на границе балансовой и эксплуатационной ответственности согласно п. 144 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442 (далее – ОПФРР), компанией ООО «СтройЭнергоКом», являющейся подрядчиком ПАО «Россети Московский...
Добрый день! Информация по Вашим обращениям направлена в ответственное подразделение для рассмотрения и принятия мер по урегулированию Вашего вопроса. Дополнительная информация будет сообщена по результатам решения вопроса.
Добрый вечер!
Информация по вашей ситуации уточняется у специалистов, как только мы получим ответ-мы вам сообщим.
Добрый день. Центральным банком Российской Федерации (Банк России) отозвана лицензия на осуществление банковских операций у кредитной организации: ООО КБ «ПЛАТИНА». Ваш платеж был проведен данной кредитной организацией. Зачисление платежа будет осуществлено в соответствии с установленной законом процедурой.
Информация о сроке зачисления платежа на текущий момент отсутствует.
Добрый день! оплата от 11.07.2021 г. в размере 628,61 руб. зачислена на лицевой счет 30575-095-13 и учтена при формировании счета за июль 2021 г.
Просмотреть информацию по поступившим платежам можно в Едином Личном Кабинете Клиента в разделе «История», подраздел «Оплаты».
Счет за июль 2021 г. сформирован на показания счетчика Т1-9599 кВт*ч, Т2-6829 кВт*ч, Т3-11079 кВт*ч, переданные системой АИИС КУЭ 23.07.2021 г. Расход составил 322 кВт*ч, расчетная сумма 1757,55 руб., с учетом льготы в...
Добрый вечер!
Информация по вашей ситуации уточняется у специалистов. Как только мы получим ответ- мы вам сообщим.
Добрый вечер! От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства.
По Вашему обращению ранее была направлена информация в ответственное подразделение для проведения проверки и принятия соответствующих мер.
Рекомендуем ожидать перерасчета.
|
