Kaspi.kz Verified email

1 1 2
Репутация: 3130
0Жалоб
2007Комментариев

Профиль Kaspi.kz

  1. Дата регистрации: 22.02.2017
  2. Казахстан, Алма-Атинская обл., Алматы

Статистика

Жалобы пользователя Kaspi.kz

Kaspi Bank (комментарий)

09.02.2021 Kaspi.kz
Снятие наличности

Снятие наличности Добрый день! Приносим свои извинения за длительное ожидание. Нам требуется ещё немного времени для проверки информации. После решения мы обязательно предоставим Вам обратную связь! (Ваш #KaspiГид Алёна)

Kaspi Bank (комментарий)

09.02.2021 Kaspi.kz
Пропали деньги с карты каспий голд

Пропали деньги с карты каспий голд Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Если Вы обратились в личные сообщения - просим ожидать ответа. Мы обязательно предоставим Вам обратную связь! (Ваш #KaspiГид Алёна)

Kaspi Bank (комментарий)

09.02.2021 Kaspi.kz
Пропали деньги с карты каспий голд

Пропали деньги с карты каспий голд Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Если Вы обратились в личные сообщения - просим ожидать ответа. Мы обязательно предоставим Вам обратную связь! (Ваш #KaspiГид Алёна)

Kaspi Bank (комментарий)

09.02.2021 Kaspi.kz
Заблокировали Каспи приложение

Заблокировали Каспи приложение Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz: https://www.instagram.com/kaspi.kz/ https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz/ Мы проверим информацию и предоставим Вам обратную связь. (Ваш #KaspiГид Алёна)

Kaspi Bank (комментарий)

08.02.2021 Kaspi.kz
Деньги списаны, но не выданы

Деньги списаны, но не выданы Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Ответ предоставляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Рекомендуем Вашему ребёнку обратиться к нам по номеру 9999 или в личные сообщения на любую из официальных страниц Kaspi.kz: https://m.vk.com/kaspikz; https://www.facebook.com/Kaspi.kz/; https://www.instagram.com/kaspi.kz/; https://twitter.com/Kaspi_kz. Мы постараемся помочь! (Ваш #KaspiГид Дарья)

Kaspi Bank (комментарий)

06.02.2021 Kaspi.kz
Вернуть телефон, или рассрочку

Вернуть телефон, или рассрочку Добрый день! Просим написать нам в личные сообщения на любую из официальных страниц Kaspi.kz: https://m.vk.com/kaspikz; https://www.facebook.com/Kaspi.kz/; https://www.instagram.com/kaspi.kz/; https://twitter.com/Kaspi_kz. (Ваш #KaspiГид Дарья)

Kaspi Bank (комментарий)

06.02.2021 Kaspi.kz
Сделали покупки без моего участия

Сделали покупки без моего участия Добрый день! Приносим Вам свои извинения за длительное ожидание ответа. Как отметили ранее, просим Вас заполнить форму: https://kaspi.kz/guide/gold/shopping/#q13898. Также, Вы можете написать нам свои данные на официальные страницы Kaspi в социальных сетях в личные сообщения: https://www.instagram.com/kaspi.kz/ https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz/ Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Максат)

Kaspi Bank (комментарий)

06.02.2021 Kaspi.kz
Возврат товара

Возврат товара Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Просим написать нам в личные сообщения свои данные (ИИН, номер заказа) на любую официальную страницу Kaspi.kz в социальных сетях. https://www.instagram.com/kaspi.kz/ https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz/ Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Максат)

Kaspi Bank (комментарий)

06.02.2021 Kaspi.kz
Каспи для ребенка

Каспи для ребенка Добрый день! Приносим Вам свои извинения за длительное ожидание ответа. Просим написать нам на официальные страницы Kaspi в социальных сетях в личные сообщения: https://www.instagram.com/kaspi.kz/ https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz/ Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Максат)

Kaspi Bank (комментарий)

06.02.2021 Kaspi.kz
Кредит

Кредит Добрый день! Просим написать нам на официальные страницы Kaspi в социальных сетях в личные сообщения: https://www.instagram.com/kaspi.kz/ https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz/ Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Максат)

Kaspi Bank (комментарий)

06.02.2021 Kaspi.kz
Сотрудники не в курсе как работает банк

Сотрудники не в курсе как работает банк Добрый день! Приносим Вам свои извинения за длительное ожидание ответа. Дата ежемесячного платежа устанавливается в рамках условий договора банковского займа. К сожалению, изменить дату погашения по действующему кредиту невозможно. Дата меняется только при получении нового кредита, при условии, что нет задолженности и все ранее оформленные кредиты погашены. Благодарим за обратную связь! (Ваш #KaspiГид Максат)

Kaspi Bank (комментарий)

06.02.2021 Kaspi.kz
Не совершен платеж, сумма зависла

Не совершен платеж, сумма зависла Добрый день! Приносим Вам свои извинения за длительное ожидание ответа. Просим написать нам на официальные страницы Kaspi в социальных сетях в личные сообщения: https://www.instagram.com/kaspi.kz/ https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz/ Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Максат)

Kaspi Bank (комментарий)

04.02.2021 Kaspi.kz
Сотрудники банка

Сотрудники банка Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для детальной проверки, пожалуйста, напишите нам свои данные на официальные страницы Kaspi в социальных сетях в личные сообщения: https://www.instagram.com/kaspi.kz/ https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz/ Мы проведём проверку и обязательно примем меры. (Ваш #KaspiГид Им)

Kaspi Bank (комментарий)

03.02.2021 Kaspi.kz
Задержка в обработке обращения

Задержка в обработке обращения Здравствуйте! Просим написать нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi. Обязательно укажите Ваши данные и суть обращения, мы проведём проверку и предоставим ответ. (Ваш #KaspiГид Рамазан)

Kaspi Bank (комментарий)

03.02.2021 Kaspi.kz
Ущерб

Ущерб Қайырлы күн! Жауапты ұзақ күттіргеніміз үшін кешірім сұраймыз. Kaspi әлеуметтік желілердегі ресми беттерге жеке хабарламаларға жазуыңызды сұраймыз: https://www.instagram.com/kaspi.kz/ https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz/. Біз Сізге көмектесуге тырысамыз. (Сіздің #КаѕріГид Максат)

Kaspi Bank (комментарий)

31.01.2021 Kaspi.kz
Предложение

Предложение Добрый день! Рекомендуем при переводе указывать номер счёта карты Kaspi Gold. Сумма будет сразу поступать на карту. Также, мы примем во внимание Ваше обращение. (Ваш #KaspiГид Дарья)

Kaspi Bank (комментарий)

31.01.2021 Kaspi.kz
Обращения колл центра

Обращения колл центра Добрый день! При получении кредита Вы берёте на себя обязательства погашать задолженность не позднее срока, указанного в договоре, и в размере не менее минимального платежа. Если выходите на просрочку, то Вы их нарушаете. В этом случае по закону банк обязан уведомить Вас о необходимости погашения задолженности. В первую очередь сотрудники банка всегда звонят на личный номер мобильного заёмщика. Если по нему связаться с не удается, банк использует дополнительные контактные данные: домашний и...

Kaspi Bank (комментарий)

29.01.2021 Kaspi.kz
Сделали покупки без моего участия

Сделали покупки без моего участия Добрый день! Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Просим заполнить форму: https://kaspi.kz/guide/gold/shopping/#q13898. Мы постараемся помочь. Хотим сообщить, что платежи в интернете совершаются только после ввода пользователем полных данных карты, а именно 16 цифр карты, срок годности и CV код, при этом ответственность и сохранность данных карты несет ее держатель. Просим Вас проверить, наличие подписки на данном сайте. В Kaspi имеются технологии, сертифицированные международными...

Kaspi Bank (комментарий)

29.01.2021 Kaspi.kz
Превышение полномочий сотрудников банка

Превышение полномочий сотрудников банка Добрый день! Для детальной проверки информации просим написать нам на официальные страницы Kaspi в социальных сетях в личные сообщения: https://www.instagram.com/kaspi.kz/ https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz/ Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Им)

Kaspi Bank (комментарий)

28.01.2021 Kaspi.kz
Кража денежных средств

Кража денежных средств Добрый день! Приносим Вам свои извинения за длительное ожидание ответа. Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Хотели бы сообщить, что платежи в интернете совершаются только после ввода пользователем полных данных карты, а именно 16 цифр карты, срок годности и CV код, при этом ответственность и сохранность данных карты несет ее держатель. В Kaspi имеются технологии, сертифицированные международными компаниями Visa и Mastercard, которые соответствуют всем требованиям безопасности и...