Kaspi.kz Verified email

1 1 2
Репутация: 3130
0Жалоб
2007Комментариев

Профиль Kaspi.kz

  1. Дата регистрации: 22.02.2017
  2. Казахстан, Алма-Атинская обл., Алматы

Статистика

Жалобы пользователя Kaspi.kz

Kaspi Bank (комментарий)

07.03.2021 Kaspi.kz
Звонки!

Звонки! Добрый день! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Для детальной проверки, пожалуйста, напишите Ваш номер ИИН, номер, с которого Вам звонили и дату звонка на одну из любых официальных страниц Kaspi в социальных сетях в личные сообщения: https://www.instagram.com/kaspi.kz/ https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz/ Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Максат)

Kaspi Bank (комментарий)

07.03.2021 Kaspi.kz
Заблокировали карту

Заблокировали карту Добрый день! Приносим Вам свои извинения за длительное ожидание ответа. Просим написать нам на официальные страницы Kaspi в социальных сетях в личные сообщения: https://www.instagram.com/kaspi.kz/ https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz/ Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Максат)

Kaspi Bank (комментарий)

07.03.2021 Kaspi.kz
Пропали деньги с карты каспий голд

Пропали деньги с карты каспий голд Здравствуйте! Приносим Вам свои извинения за длительное ожидание ответа. Мы ответили на Ваш комментарий. (Ваш #KaspiГид Максат)

Kaspi Bank (комментарий)

07.03.2021 Kaspi.kz
Пропали деньги с карты каспий голд

Пропали деньги с карты каспий голд Здравствуйте! Приносим Вам свои извинения за длительное ожидание ответа. Переводы с карты Kaspi Gold на Kaspi Gold моментальные. Вы можете проверить успешность совершения перевода в мобильном приложении Kaspi.kz в сервисе «Переводы» в разделе «История». Здесь хранятся все чеки с указанием получателя, даты и суммы. Также, Вы можете написать нам на любую официальную страницу Kaspi.kz в социальных сетях в личные...

Kaspi Bank (комментарий)

07.03.2021 Kaspi.kz
Долгое обслуживание

Долгое обслуживание Добрый день! Приносим Вам свои извинения за длительное ожидание ответа. Просим написать нам на официальные страницы Kaspi в социальных сетях в личные сообщения: https://www.instagram.com/kaspi.kz/ https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz/ Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Максат)

Kaspi Bank (комментарий)

25.02.2021 Kaspi.kz
Очень наплевательское отношение к клиентам

Очень наплевательское отношение к клиентам Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. При истечении срока регистрации, перед перевыпуском Kaspi Gold требуется обновить анкетные данные. Для этого потребуется любой документ, подтверждающий Ваше право нахождения в РК. Таковыми являются: - виза или документ, заменяющий визу; - уведомление о пребывании иммигрантов; - уведомление о прибытии иностранца; - справка о временной регистрации иммигранта; - регистрация в паспорте по месту жительства; - штамп в паспорте о пересечении...

Kaspi Bank (комментарий)

25.02.2021 Kaspi.kz
Не поступили деньги!

Не поступили деньги! Добрый день! Приносим Вам свои извинения за длительное ожидание ответа. Просим написать нам на официальные страницы Kaspi в социальных сетях в личные сообщения: https://www.instagram.com/kaspi.kz/ https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz/ Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Максат)

Kaspi Bank (комментарий)

25.02.2021 Kaspi.kz
Кредит

Кредит Қайырлы күн! Жауапты ұзақ күттіргеніміз үшін кешірім сұраймыз. Kaspi әлеуметтік желілердегі ресми беттерге жеке хабарламаларға жазуыңызды сұраймыз: https://www.instagram.com/kaspi.kz/ https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz/. Біз Сізге көмектесуге тырысамыз. (Сіздің #КаѕріГид Максат)

Kaspi Bank (комментарий)

25.02.2021 Kaspi.kz
Звонят третьим лицам, в выходные и вводят в заблуждение

Звонят третьим лицам, в выходные и вводят в заблуждение Добрый день! Приносим Вам свои извинения за длительное ожидание ответа. Вероятно Ваш номер указан как контактное лицо. Для разрешения данной ситуации, пожалуйста, заполните форму:https://kaspi.kz/guide/form/calls/. Мы рассмотрим возможность исключения Вашего номера из списка контактных лиц этого человека. Приносим свои извинения за доставленные беспокойства. (Ваш #KaspiГид Максат)

Kaspi Bank (комментарий)

25.02.2021 Kaspi.kz
Забрали деньги

Забрали деньги Добрый день! Приносим Вам свои извинения за длительное ожидание ответа. Хотим сообщить, что платежи в интернете совершаются только после ввода пользователем полных данных карты, а именно 16 цифр карты, срок годности и CVV код, при этом ответственность и сохранность данных карты несет ее держатель. Рекомендуем закрыть лимит оплаты по карте Kaspi Gold для покупок в интернете на Kaspi.kz: Мой Банк → Kaspi Gold → Действия → Оплата в интернете. Также, просим написать нам на официальные страницы...

Kaspi Bank (комментарий)

25.02.2021 Kaspi.kz
Забрали деньги

Забрали деньги Добрый день! Приносим Вам свои извинения за длительное ожидание ответа. Хотим сообщить, что платежи в интернете совершаются только после ввода пользователем полных данных карты, а именно 16 цифр карты, срок годности и CVV код, при этом ответственность и сохранность данных карты несет ее держатель. Рекомендуем закрыть лимит оплаты по карте Kaspi Gold для покупок в интернете на Kaspi.kz: Мой Банк → Kaspi Gold → Действия → Оплата в интернете. Также, просим написать нам на официальные страницы...

Kaspi Bank (комментарий)

25.02.2021 Kaspi.kz
Не оплачивайте налоги и штрафы через этот банк!

Не оплачивайте налоги и штрафы через этот банк! Добрый день! На Kaspi.kz отображаются данные, которые непосредственно передаются самим поставщиком. То есть Kaspi получает информацию о штрафах и налогах напрямую от поставщика услуги. Просим написать нам на официальные страницы Kaspi в социальных сетях в личные сообщения: https://www.instagram.com/kaspi.kz/ https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz/ Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Максат)

Kaspi Bank (комментарий)

20.02.2021 Kaspi.kz
Забрали деньги

Забрали деньги Добрый день! Просим написать нам в личные сообщения на любую из официальных страниц Kaspi.kz: https://m.vk.com/kaspikz; https://www.facebook.com/Kaspi.kz/; https://www.instagram.com/kaspi.kz/; https://twitter.com/Kaspi_kz. Мы постараемся Вам помочь! (Ваш #KaspiГид Каролина)

Kaspi Bank (комментарий)

15.02.2021 Kaspi.kz
Звонят по кредиту 3 лица

Звонят по кредиту 3 лица Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Рекомендуем заполнить форму по ссылке: https://kaspi.kz/guide/form/calls/. Мы постараемся Вам помочь! (Ваш #KaspiГид Дарья)

Kaspi Bank (комментарий)

15.02.2021 Kaspi.kz
Списание комиссии

Списание комиссии Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы передали Ваше обращение коллегам. В ближайшее время с Вами свяжутся. (Ваш #KaspiГид Дарья)

Kaspi Bank (комментарий)

15.02.2021 Kaspi.kz
Звонят родственникам и оскорбляют

Звонят родственникам и оскорбляют Добрый день! При получении кредита клиент берёт на себя обязательства погашать задолженность не позднее срока, указанного в договоре, и в размере не менее минимального платежа. Если клиент выходит на просрочку, то он их нарушает. В этом случае по закону банк обязан уведомить клиента о необходимости погашения задолженности. В первую очередь сотрудники банка всегда звонят на личный номер мобильного заёмщика. Если по нему связаться с не удается, банк использует дополнительные контактные данные...

Каспи Банк (комментарий)

13.02.2021 Kaspi.kz
Отсрочка платежа по кредиту

Отсрочка платежа по кредиту Здравствуйте! В соответствии с поручением главы государства после подачи заявки на участие в программе поддержки клиентов Вы были освобождены от выплаты сумм основного долга и вознаграждения на 3 месяца, в связи с этим был увеличен срок кредита. Так как срок кредита увеличился, сумма переплаты также была пересчитана, и зависела она как раз от срока и суммы оставшейся задолженности. Информация о наличии переплаты была опубликована на официальных страницах Kaspi.kz заранее, а также сумма...

Kaspi Bank (комментарий)

11.02.2021 Kaspi.kz
Забрали со счета деньги

Забрали со счета деньги Добрый день! Любой казахстанский банк обязан исполнять наложение официального ареста на карту. Существует 3 основные причины ареста: -невыполнение обязательств перед госорганами, например, задолженность по налогам; -просроченный кредит или другие -постановление суда. Мы проверили информацию. На Ваши счета выставлен арест от частных судебных исполнителей Калимуллин Руслан Рашидович (номер телефона 87085104649), Ахметов Данияр Махмутович (номер телефона 87776125752), Шекеаев Бейсенбай...

Kaspi Bank (комментарий)

10.02.2021 Kaspi.kz
Операторы звонят родственникам

Операторы звонят родственникам Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для детальной проверки, пожалуйста, напишите Ваш номер ИИН, а также номер телефона на который звонили и дату звонка на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях в личные сообщения: https://www.instagram.com/kaspi.kz/ https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz/ Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Максат)

Kaspi Bank (комментарий)

09.02.2021 Kaspi.kz
Клубный взнос

Клубный взнос Добрый день! Для участников, которые впервые вступили в клуб Kaspi Red, первый год бесплатный. Если Вы стали участником клуба Kaspi Red повторно, то первый год будет платным. Во второй год и далее клубный взнос зависит от выбранного лимита на покупки. Обратите внимание, что клубный взнос также делится на три месяца и входит в сумму счёта. (Ваш #KaspiГид Алёна)