Kaspi Bank - Мошенничество при конвертации
0
31.03.2022
Tata Tata
10.03.22 в интернет-магазин Wildberries я вернула товар на сумму 5589 руб. 12.03.22 деньги вернулись на карту в сумме 360,12 тенге (!) Возврат в WB идёт автоматически, деньги приходят в тенге, с указанием отправленной в рублях суммы и учетом конвертации на дату возврата. Теперь я не могу ничего добиться от банка, выписка пустая. Помогите пожалуйста
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 18.04.2022
Здравствуйте! Приносим извинения за долгое предоставление ответа. Если сумма еще не поступила на карту, пожалуйста, заполните форму в сервисе «Гид» и прикрепите фото чека о возврате товара — мы постараемся помочь: https://kaspi.kz/guide/ru/gold/returns/#q12932 (Ваш #KaspiГид Кәмила)
