Kaspi Bank - Кредит оптимальный [Неподтверждённая]



06.01.2021 Zilola

Брала кредит 2017 году, 450000 тг уже 2 года плачу по 15063 тг до этого платила 100000 тг, по льготному программу на 58 месяцев разделили, каждый раз плачу проценты не уменьшается, я обращалась всем но они сами не знают суть, один говорит уменьшится, другой говорит это проценты. Не берите у них кредит одни мошенники, куда можно обратиться? Помогите кто знает куда обратиться ?

Казахстан, Казахстан, Шымкент

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 07.01.2021

Добрый день! В случае если Ваш договор был переведен на оптимальные условия то, ежемесячная плата из-за отсутствия своевременного погашения была снижена. Рекомендуем Вам погашать задолженность больше чем указанно в ежемесячном платеже, так основная и большая часть платежа будет уходить на погашение основного долга и Вы закроете Ваш кредит намного раньше и с меньшей переплатой.

Для тщательной проверки, просим написать нам на официальные страницы Kaspi в социальных сетях в личные сообщения:
https://www.instagram.com/kaspi.kz/
https://m.vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://twitter.com/Kaspi_kz/
Мы проверим информацию и постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Максат)

Жалоба неподтверждённая Администратор 07.02.2021

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Наурызбай батыра, 154А
Алматы
Алма-Атинская обл.
Казахстан - 050013



8 (727) 258-59-55
8 (727) 250-95-96 (факс)

kaspi.kz



Интернет •
Интернет-портал

Сортировать Дата

Всем доброго времени суток.У меня похожая ситуация.Плачу уже год а нет результатов.Долг прежний и проценты такие и остались.Планирую если так дальше пойдёт я не буду платить кредит.

3 Ответить

27.06.2022 Kaspi.kz Представитель компании

Здравствуйте! Просим Вас написать нам в личные сообщения на любую из официальных страниц Kaspi в социальных сетях, указав свой ИИН и суть обращения. Мы проведём проверку и предоставим ответ. (Ваш #KaspiГид Рамазан)

10 Ответить

12.10.2022 Жанерке Болатбек

Здравствуйте! Как убрать оптимальный кредит

1 Ответить

12.12.2022 Zhasulan

Здравствуйте! Есть ли досрочное погашение оптимального кредита ? Можно ли досрочно погасить?

0 Ответить

15.12.2022 Kaspi.kz Представитель компании

Здравствуйте! Да, есть.
Досрочное погашение Оптимального кредита доступно в Kaspi Терминале по Вашему ИИН.
Посмотреть список ближайших Kaspi Терминалов Вы можете в мобильном приложении Kaspi.kz выбрав сервис Kaspi Maps → Kaspi Отделения. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

18.12.2022 Айдана Насыр

Здравствуйте. Сегодня я перешла на оптимальный кредит. Первый платёж 28 декабря. Подскажите пожалуйста 1) при досрочном погашении оптимального кредита добавляются ли % ? 2) если я не произведу оплату в указанный срок, будет ли это считаться расторжением договора?

06.01.2023 Kaspi.kz Представитель компании

Здравствуйте! Для получения конфиденциального ответа по Вашему обращению, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях.

Каждый аккаунт отмечен синей галочкой рядом с названием, которая означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

7 Ответить

31.01.2023 Гульнура Мукушева

мне позвонили на счет оптимального и сказали отправить ок нав номер 2310 это ваш номер каспий

18.03.2023 Seller-Of The-Best

Здравствуйте,уважаемая поддержка,подскажите пожалуйста,как с оптимального кредита перейти на обычный?

01.05.2023 Kaspi.kz Представитель компании

Добрый день! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Ваш вопрос требует индивидуального рассмотрения. Вы можете подойти в любое отделение Kaspi, чтобы написать письменное заявление с просьбой отмены оптимальных условий.

Посмотреть график работы и адрес ближайшего отделения Вы можете в мобильном приложении Kaspi.kz в сервисе «Maps». (Ваш #KaspiГид Семён)

2 Ответить

29.04.2023 Сабира/Мажибаева

Здравствуйте.как можно отменить оптимальный кредит

03.11.2023 Гульмира Басжурекова

Здравствуйте,значит можно поменять оптимальный кредит на обычный?

04.11.2023 Kaspi.kz Представитель компании

Здравствуйте, нет. Как написали выше, требуется индивидуальное рассмотрение. То есть, письменное заявление. Решение будет принято ответственным подразделением. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

20.05.2024 Алдияр Ендаманов

Здравствуйте как выйти на оптимальный кредит

21.05.2024 Kaspi.kz Представитель компании

Здравствуйте, Вы можете подойти в любое отделение Kaspi, чтобы написать письменное заявление с просьбой рассмотреть оптимальные условия. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

25.01.2025 ERDOS NIYZBEKOV

у меня тоже такя ситуация не берите вобщее кредит

26.01.2025 Kaspi.kz Представитель компании

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения, в любую из официальных страниц Kaspi в социальных сетях, указав свой ИИН и суть обращения. Мы проведём проверку и предоставим ответ. (Ваш #KaspiГид Сергей)

Kaspi Bank - Кредит оптимальный [Неподтверждённая]

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 07.01.2021

Жалоба неподтверждённая Администратор 07.02.2021

Комментарии