DOLBIKANNA
0
0
1
Репутация: 140
0Жалоб
207Комментариев
Профиль DOLBIKANNA
- Дата регистрации: 02.02.2018
- Россия
Жалобы пользователя DOLBIKANNA
ТТК (комментарий)
23.04.2018
DOLBIKANNA
Отношение к абонентам и решение возникших проблем нулевое
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства, на данный момент на рассмотрении от вас находиться заявка, ответственные сотрудники готовят ответ по ней.
ТТК (комментарий)
19.04.2018
DOLBIKANNA
Отношение к абонентам и решение возникших проблем нулевое
Добрый день! Укажите пожалуйста ваш номер лицевого счета.
ТТК (комментарий)
17.04.2018
DOLBIKANNA
Не реагируют на заявку
Добрый день! Спасибо за отзыв, передала вашу жалобу ответственным лицам. В ближайшее время ситуацию исправим.
ТТК (комментарий)
16.04.2018
DOLBIKANNA
Повышение тарифа без уведомления и скорость ниже заявленной
Добрый день, Татьяна! Приносим извинения за доставленные неудобства. У нас действительно произошло плановое повышение цены, информация о повышении цен была размещена в марте на нашем сайте http://khabarovsk.myttk.ru/news/186681/
ТТК (комментарий)
05.04.2018
DOLBIKANNA
Мошенничество
Добрый день! Прослушали запись разговора. Там есть четко согласие на подключение услуги антивируса. К сожалению у нас жесткие регламенты по перерасчетам и в данном случае сделать перерасчет мы не можем.
ТТК (комментарий)
05.04.2018
DOLBIKANNA
Мошенничество
Добрый день! Прослушали запись разговора. Там есть четко согласие на подключение услуги антивируса. К сожалению у нас жесткие регламенты по перерасчетам и в данном случае сделать перерасчет мы не можем.
ТТК (комментарий)
04.04.2018
DOLBIKANNA
ТТК (комментарий)
30.03.2018
DOLBIKANNA
Абсурд
Добрый день! Сотрудники службы расчетов мне отписались что с вами связались и спорные вопросы разрешили. Все так?
ТТК (комментарий)
28.03.2018
DOLBIKANNA
Обман
Спасибо, я передала ваше обращение ответственным сотрудникам вашего региона. Постараемся оперативно разобраться в сложившейся ситуации и решить вашу заявку.
ТТК (комментарий)
28.03.2018
DOLBIKANNA
Наглый обман ТТК
Добрый день! От лица компании приношу извинения за доставленные неудобства. 19.03 по вашей заявке был сделан перерасчет. Логин и пароль отправила вам по почте указанной на данном портале. Если возник сложности со входом, напишите пожалуйста.
ТТК (комментарий)
28.03.2018
DOLBIKANNA
ТТК (комментарий)
16.03.2018
DOLBIKANNA
Хамство сотрудников
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства, 14 марта была крупная авария. К сожалению номер 8 800 700 3697 не является номером нашей технической поддержки и девушка, которая отнеслась к Вам неуважительно отношения к нашей технической поддержи тоже никакого не имеет. 8 800 775 0 775 - наш единый номер. За отсутствующий интернет 14 числа возможно получить компенсацию, для этого необходимо через личный кабинет подать заявление. Ещё раз примите извинения!
ТТК (комментарий)
12.03.2018
DOLBIKANNA
Обман и мошенничество
Добрый день! По вашему обращению сделали перерасчет, услугу отключили. Подскажите, остались ещё какие-то замечания или сложности в работе?
ТТК (комментарий)
06.03.2018
DOLBIKANNA
Обман и мошенничество
Добрый день! От лица компании приношу извинения за доставленные неудобства! Пожалуйста укажите ваш номер лицевого счета.
ТТК (комментарий)
06.03.2018
DOLBIKANNA
Обман и мошенничество
Добрый день! От лица компании приношу извинения за доставленные неудобства! Пожалуйста укажите ваш номер лицевого счета.
ТТК (комментарий)
20.02.2018
DOLBIKANNA
Подключение полный обман
Добрый день, Алена Игоревна! Пожалуйста, уточните номер вашего лицевого счета, для решения сложившейся ситуации.
ТТК (комментарий)
20.02.2018
DOLBIKANNA
Подключение полный обман
Добрый день, Алена Игоревна! Пожалуйста, уточните номер вашего лицевого счета, для решения сложившейся ситуации.
ТТК (комментарий)
16.02.2018
DOLBIKANNA
Просто ужасная компания
Доброе утро! Пожалуйста укажите ваш номер лицевого счета и адрес подключения. Постараюсь ускорить решение проблемы.
ТТК (комментарий)
14.02.2018
DOLBIKANNA
Переоформление
Добрый день, Виктор! Спасибо за обращение. Передала вашу жалобу ответственному менеджеру в контакт центре. В ближайшее время с вами свяжутся для уточнения деталей и решения проблемы.
ТТК (комментарий)
13.02.2018
DOLBIKANNA
Отсутствие интернета
Спасибо! Передала ваше обращение в нашу техническую поддержку, в ближайшее время должны связаться с Вами.
|