ТТК - Хамство сотрудников [Неподтверждённая]

1

Добрый вечер.
14.03.2018 в 19.00 отключили интернет. Телефон службы поддержки (8 800 775 0 775) не работал, пришлось искать другой. Дозвонилась по номеру 8 800 700 36 97 и оператор ольга очень назидательно и с притензией в голосе сказала, что проблемы на линии и бросила трубку, не дав мне задать вопрос. Я перезвонила, трубку взяла опять ольга, нахамила мне, вопрос не выслушала, сказала больше не звонить и набраться терпения. Прошу принять меры! Это возмутительно!

ул.Таганрогская 112 кв.75

Жалоба неподтверждённая Администратор 16.04.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

16.03.2018 DOLBIKANNA Представитель компании

Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства, 14 марта была крупная авария. К сожалению номер 8 800 700 3697 не является номером нашей технической поддержки и девушка, которая отнеслась к Вам неуважительно отношения к нашей технической поддержи тоже никакого не имеет. 8 800 775 0 775 - наш единый номер. За отсутствующий интернет 14 числа возможно получить компенсацию, для этого необходимо через личный кабинет подать заявление. Ещё раз примите извинения!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !