Здравствуйте! Приносим извинения за задержку 😒 Мы очень расстроены, что так вышло. Заказ был отгружен позже планируемой даты. Нам жаль, что не смогли доставить заказ вовремя. Если Вам не актуально ожидание заказа, мы можем предложить Вам переоформление заказа.
Для переоформления просьба написать нам на почту [email protected].
Здравствуйте.
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией и спасибо, что потратили свое время и сообщили о произошедшем.
Для нас является приоритетным доверие наших покупателей. На данный момент мы уточняем информацию по Вашему вопросу. Номер обращения - 504731167. Просьба ожидать от нас обратной связи на электронной почте.
Здравствуйте, Елена!
Номер Вашего обращения - #017234033.
Обязательно во всём разберемся, пожалуйста, ожидайте ответ!
Здравствуйте! Напишите нам на почту [email protected] или на форму обратной связи на сайте с подробным описанием ситуации. Мы обязательно разберемся!
Здравствуйте!
Приносим извинения за длительное решение вопроса. Ваш вопрос находится в работе у специалистов. Ожидайте, пожалуйста, обратной связи на электронной почте.
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или на форму обратной связи на сайте. Мы обязательно разберемся!
Здравствуйте, !
Простите, что оставили такое впечатление. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или на форму обратной связи на сайте более подробно описание данной ситуации. Обязательно разберемся.
Добрый день, уважаемая Анастасия!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с этой неприятной ситуацией.
Ответ направлен в обращении #767479118 на почту, указанную в заказе.
Пожалуйста, ознакомьтесь!
Добрый день, уважаемый клиент!
К сожалению, по номеру телефона +79275203431 не нашли обращения на форму обратной связи.
Пожалуйста, уточните номер Вашего обращения, мы обязательно разберемся в Вашей проблеме!
Заранее благодарим Вас!
Здравствуйте, Татьяна!
Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина.
Пожалуйста, напишите нам подробно на почту [email protected] о произошедшей ситуации.
Мы не оставим без внимания Вашу претензию!
Добрый день, уважаемый клиент.
На нашем сайте представлена предварительная информация по количеству товаров в магазинах города и информация обновляется каждые 3 часа.
Товар резервируется при оформлении заказа, но так как в единицу времени на сайте находятся несколько тысяч пользователей, и несколько заказов оформлено на товар, имеющийся в наличии в единичном остатке, возникают ситуации, когда товар резервируется только для одного заказа.
Нам жаль, что не смогли скомплектовать Ваш заказ...
Здравствуйте, Светлана!
Возврат денежных средств по заказу 6095951432 осуществлён 29.12.2023, срок поступления средств на счет зависит от регламента работы вашего банка.
Приносим извинения за длительное решение вопроса, по данным транспортной компании доставка заказа запланирована на 31.12.2023. Пожалуйста, ожидайте уведомления о готовности заказа.
Здравствуйте, Екатерина!
Приносим свои искренние извинения, за задержку заказа. Ситуации по задержке действительно не являются нормальными и сейчас мы делаем всё возможное, чтобы их исправить и оптимизировать нашу доставку только в лучшую сторону. По вашим заказам зафиксировано обращение №421671086, на текущий момент уточняется информация у транспортной компании. Пожалуйста, ожидайте обратной связи по эл. почте.
Добрый день, уважаемый клиент!
Нам искренне жаль, что заказ 6083045659 был задержан.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Ответ по Вашему обращению направлен на почту, указанную в заказе.
Пожалуйста, проверьте!
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке http://feedback.detmir.ru/ описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных. Мы обязательно разберемся!
Добрый день, уважаемая Екатерина.
Благодарим Вас за отзыв.
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с этой неприятной ситуацией.
Пожалуйста, примите наши извинения за доставленные неудобства.
На текущий момент ведется разбирательство относительно местонахождения заказа, номер обращения - #268696069.
Мы обязательно свяжемся с Вами по итогам расследования.
Пожалуйста, не переживайте, Ваш вопрос будет решен!
Здравствуйте!
Приносим извинения за длительное разбирательство по Вашему вопросу. На текущий момент ответ предоставлен в обращении №355465656, распоряжение на возврат денежных средств оформлено. Срок поступления средств на счет зависит от регламента работы Вашего банка.
Здравствуйте, Мария!
Для разбирательства в вопросе просим Вас написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке http://feedback.detmir.ru/ описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных, номера обращения. Мы обязательно разберемся!
Уважаемая Анна!
Приносим свои извинения за неверно предоставленный ответ выше.
Мы проверили информацию по заказу 6073461557.
Нам очень жаль, что доставка Вашего заказа была задержана, информацию передадим вышестоящему руководству, будем работать над улучшением качества обслуживания!
На текущий момент по заказу составлено обращение #354868659.
Мы приложим все усилия на то, чтобы разобраться в вопросе как можно оперативнее.
Извиняемся за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание!
|