Детский мир - Задержка двух товаров
2
26.12.2023
Katya06091999
Сделала заказ от 13 декабря номер заказа 6093262935 писали что доставят 18 декабря, сегодня 26 число заказ все еще в пути, пишу в поддержку говорят, что заказ покинул склад и что на день задерживается и так каждый день
Еще заказ от 20 декабря номер заказа 6094589705 обещали доставить 25 декабря, но также ничего и не доставили
Указывала пункт выдачи Пятёрочка
Ответ от DetskiyMir Представитель компании 27.12.2023
Здравствуйте, Екатерина!Приносим свои искренние извинения, за задержку заказа. Ситуации по задержке действительно не являются нормальными и сейчас мы делаем всё возможное, чтобы их исправить и оптимизировать нашу доставку только в лучшую сторону. По вашим заказам зафиксировано обращение №421671086, на текущий момент уточняется информация у транспортной компании. Пожалуйста, ожидайте обратной связи по эл. почте.
