Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией! Уточняем информацию по вашему заказу!
Понимаем вас и хотим разобраться в вашей ситуации как можно скорее. Просим вас написать нам номер заказа. Благодарим за обратную связь!
Мы понимаем, насколько важно для вас было получить заказ именно в те сроки, которые указаны в договоре, и приносим вам свои извинения за длительное ожидание.
На данный момент заказ клиента согласован на 08.09, период доставки общий с 09.00 до 22.00.
Звонок в день доставки поступает при загрузке товара и за 1-2 часа до приезда.
Примем ваши замечания во внимание и постараемся избегать таких ситуаций в будущем, спасибо, что указали на данные проблемы. Обязательно передадим ваш отзыв в службу сервиса.
Понимаем, как важно планировать свое время и знать, что на самом деле с заказом. Поэтому нашим клиентам всегда стараемся давать реальные сроки и найти удобный для них вариант доставки.
Ситуация сложилась неприятная, хотим детально в ней разобраться.
Спасибо, что указали номер заказа, обязательно вернемся к вам с обратной связью.
Приносим вам извинения за доставленные неудобства! Очень обеспокоены вашим отзывом и хотим разобраться в ситуации. Просим написать нам номер вашего заказа или ФИО и номер телефона, указанный при покупке.
По вашему вопросу оформлено обращение 1551020-2023-Розница.
В течении двух рабочих дней с вами свяжется ответственный менеджер. Ожидайте, пожалуйста, звонка.
Спасибо за предоставленные данные!
Передали информацию в ответственный отдел. Свяжемся с вами как только поступит ответ.
Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией! Хотели бы в ней разобраться, поэтому напишите, пожалуйста, номер вашего заказа.
Ксения, приносим вам извинения за доставленные неудобства! Мы обеспокоены вашим отзывом и хотим разобраться в ситуации. Просим написать нам номер вашего заказа или ФИО и номер телефона, на который была оформлена покупка.
Жаль, что сложилось такое мнение 😔
Напишите, пожалуйста, нам на почту feedback@askona.ru следующую информацию: скриншот этого отзыва, номер вашего заказа, либо ваши ФИО и номер телефона, который указывали в заказе как контактный.
Хотим разобраться в ситуации и помочь вам! Просим написать нам номер заказа и претензии! Благодарим за обратную связь!
Хотим разобраться в ситуации и помочь вам. Просим вас написать нам номер заказа и претензии. Благодарим за обратную связь!
Ситуация действительно неприятная, хотим детально в ней разобраться.
Напишите, пожалуйста, ФИО и номер вашего заказа нам на почту feedback@askona.ru. А также приложите к сообщению скриншот вашего отзыва.
Здравствуйте!
Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией! Хотели бы в ней разобраться, поэтому, уточните, пожалуйста, номер вашего заказа!
Сожалеем, что с заказом были сложности. Обычно наши менеджеры помогают клиентам, поэтому описанных ситуаций быть не должно. Просим вас написать нам на почту feedback@askona.ru номер вашего заказа, ФИО человека, на которого был оформлен заказ и более подробно опишите пожалуйста произошедшее. Благодарим вас за обратную связь!
Взяли вашу информацию в работу, ожидайте, пожалуйста, ответ!
Искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с подобным. Пожалуйста, напишите нам номер вашего заказа и ФИО, которые указывали при оформлении заказа.
Здравствуйте, хотим разобраться в ситуации, напишите нам пожалуйста номер заказа или ФИО и номер телефона заказчика в сообщения.
|
