Askona
Профиль Askona
- Дата регистрации: 26.03.2019
- Россия
Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение от взаимодействия с нашей компанией. Хотели бы понять, какая ситуация у вас произошла. Пожалуйста, напишите нам подробности и ваши данные по заказу, если вы осуществляли заказ.
Хотим разобраться в ситуации, просим вас написать нам номер заказа и ФИО человека, на которого он был оформлен. Благодарим за обратную связь!
Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Хотели бы в ней разобраться, поэтому уточните, пожалуйста, номер вашего заказа.
Искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с подобным. Просим уточнить номер заказа, выясним, где именно в нашей работе произошел сбой.
Реквизиты получили, выплата оформляется в рамках 1577129-2023-Розница. В ближайшее время денежные средства поступят на счёт.
Марина, ваша жалоба передана руководителю доставки. Ожидайте, пожалуйста, промокод на почту!
Денежные средства отправлены вам. Зачисление на счёт зависит от вашего банка и занимает до трёх рабочих дней.
Коллеги сообщили, что связались с вами и оформили жалобу. В качестве извинений хотим предложить вам промокод на скидку. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли электронная почта marikat90@mail.ru?
Людмила, спасибо за предоставленную информацию! Уточним о ситуации и вернемся к вам с ответом.
Здравствуйте! Марина, спасибо, что написали! Передали всю информацию в ответственный отдел, чуть позже вернемся к вам с обратной связью.
Людмила Валентиновна, получили ответ от бухгалтерии, что платеж не прошел (2 платежных поручения на выплату и возврат выплаты) . Просим вас повторно направить реквизиты для выплаты на почту client@askona.ru . Возможно ошибка в занесении реквизитов (не верные реквизиты), необходимо еще раз проверить.
Выплата прошла 09.10. в размере 20 801 р Запросили платежное поручение, направим завтра на почту 2859381@mail.ru.
Сожалеем, что вы были вынуждены оказаться в данной ситуации, за что приносим искренние извинения! По заказу ИМ-1966788 сборка и утилизация согласована на 17.10.23.
Хотим разобраться в ситуации как можно скорее и помочь, просим вас написать нам под любым из ваших обращений на этом сайте номер заказа (он состоит из букв и цифр) и ФИО человека, на которого был оформлен заказ. Номер указанный в профиле на сайте (последние цифры 5831) указан в договоре как контактный? Благодарим вас за обратную связь!
Хотим разобраться в ситуации как можно скорее и помочь, просим вас написать нам под любым из ваших обращений на этом сайте номер заказа (он состоит из букв и цифр) и ФИО человека, на которого был оформлен заказ. Номер указанный в профиле на сайте (последние цифры 5831) указан в договоре как контактный? Благодарим вас за обратную связь!
Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией! Хотели бы в ней разобраться, поэтому уточните, пожалуйста, номер вашего заказа.
Ситуация неприятная, понимаем вас! Взяли данные в работу, обязательно разберемся в произошедшем и вернемся к вам с ответом.
|