Askona Verified email

0 1 2
Репутация: 680
0Жалоб
543Комментариев

Профиль Askona

  1. Дата регистрации: 26.03.2019
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя Askona

Аскона (комментарий)

29.10.2023 Askona
Доставка

Доставка Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение от взаимодействия с нашей компанией. Хотели бы понять, какая ситуация у вас произошла. Пожалуйста, напишите нам подробности и ваши данные по заказу, если вы осуществляли заказ.

Аскона (комментарий)

28.10.2023 Askona
Доставка

Доставка Хотим разобраться в ситуации, просим вас написать нам номер заказа и ФИО человека, на которого он был оформлен. Благодарим за обратную связь!

Аскона (комментарий)

26.10.2023 Askona
Оказывают сервис до момента оплаты, после не интересен

Оказывают сервис до момента оплаты, после не интересен Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Хотели бы в ней разобраться, поэтому уточните, пожалуйста, номер вашего заказа.

Аскона (комментарий)

21.10.2023 Askona
Заказ не доставлен

Заказ не доставлен Искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с подобным. Просим уточнить номер заказа, выясним, где именно в нашей работе произошел сбой.

Аскона (комментарий)

20.10.2023 Askona
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Реквизиты получили, выплата оформляется в рамках 1577129-2023-Розница. В ближайшее время денежные средства поступят на счёт.

Аскона (комментарий)

18.10.2023 Askona
Не выполнены условия договора

Не выполнены условия договора Марина, ваша жалоба передана руководителю доставки. Ожидайте, пожалуйста, промокод на почту!

Аскона (комментарий)

18.10.2023 Askona
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Денежные средства отправлены вам. Зачисление на счёт зависит от вашего банка и занимает до трёх рабочих дней.

Аскона (комментарий)

18.10.2023 Askona
Не выполнены условия договора

Не выполнены условия договора Коллеги сообщили, что связались с вами и оформили жалобу. В качестве извинений хотим предложить вам промокод на скидку. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли электронная почта marikat90@mail.ru?

Аскона (комментарий)

18.10.2023 Askona
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Людмила, спасибо за предоставленную информацию! Уточним о ситуации и вернемся к вам с ответом.

Аскона (комментарий)

17.10.2023 Askona
Не выполнены условия договора

Не выполнены условия договора Здравствуйте! Марина, спасибо, что написали! Передали всю информацию в ответственный отдел, чуть позже вернемся к вам с обратной связью.

Аскона (комментарий)

17.10.2023 Askona
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Людмила Валентиновна, получили ответ от бухгалтерии, что платеж не прошел (2 платежных поручения на выплату и возврат выплаты) . Просим вас повторно направить реквизиты для выплаты на почту client@askona.ru . Возможно ошибка в занесении реквизитов (не верные реквизиты), необходимо еще раз проверить.

Аскона (комментарий)

16.10.2023 Askona
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Информацию вашу уточним еще раз у коллег, вернемся к вам с ответом.

Аскона (комментарий)

16.10.2023 Askona
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Выплата прошла 09.10. в размере 20 801 р Запросили платежное поручение, направим завтра на почту 2859381@mail.ru.

Аскона (комментарий)

16.10.2023 Askona
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Спасибо, что прислали данные! Уточним информацию и вернемся к вам с ответом.

Аскона (комментарий)

16.10.2023 Askona
Не выполнены условия договора

Не выполнены условия договора Сожалеем, что вы были вынуждены оказаться в данной ситуации, за что приносим искренние извинения! По заказу ИМ-1966788 сборка и утилизация согласована на 17.10.23.

Аскона (комментарий)

14.10.2023 Askona
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Благодарим за уточнение, взяли вашу информацию в работу!

Аскона (комментарий)

13.10.2023 Askona
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Хотим разобраться в ситуации как можно скорее и помочь, просим вас написать нам под любым из ваших обращений на этом сайте номер заказа (он состоит из букв и цифр) и ФИО человека, на которого был оформлен заказ. Номер указанный в профиле на сайте (последние цифры 5831) указан в договоре как контактный? Благодарим вас за обратную связь!

Аскона (комментарий)

13.10.2023 Askona
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Хотим разобраться в ситуации как можно скорее и помочь, просим вас написать нам под любым из ваших обращений на этом сайте номер заказа (он состоит из букв и цифр) и ФИО человека, на которого был оформлен заказ. Номер указанный в профиле на сайте (последние цифры 5831) указан в договоре как контактный? Благодарим вас за обратную связь!

Аскона (комментарий)

13.10.2023 Askona
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией! Хотели бы в ней разобраться, поэтому уточните, пожалуйста, номер вашего заказа.

Аскона (комментарий)

12.10.2023 Askona
Не выполнены условия договора

Не выполнены условия договора Ситуация неприятная, понимаем вас! Взяли данные в работу, обязательно разберемся в произошедшем и вернемся к вам с ответом.