Алексей_НК
0
1
3
Репутация: 1030
0Жалоб
86Комментариев
Профиль Алексей_НК
- Дата регистрации: 20.12.2015
- Россия
Жалобы пользователя Алексей_НКа
Wildberries (комментарий)
27.04.2019
Алексей_НК
Вымогательство за неотпраленый товар
Вы же сами написали и даже привели цитаты из действующего РФ законодательства. Проблема в том, что в "Диких ягодах" (Wildberries) действуют УСМОТРЕНИЯ и ХОТЕЛКИ. Я писал Екатерине67 в комментариях: "Пишите заявления в Генпрокуратуру РФ и Роспотребнадзор РФ. Да, эти чиновники-"блюстители", которые ответят вам, могут вам ответить какой-нибудь ерундой-лабудой, оправдывающей правонарушение, я знаю, в каком мире мы все живём. Но если будут массовые заявления и отток клиентов, униженных и...
Wildberries (комментарий)
27.04.2019
Алексей_НК
Вымогательство за неотпраленый товар
Здравствуйте. Если читать отзывы и на других ресурсах-отзовиках: это МАССОВОЕ явление. Обнаглевшие от безнаказанности "Дикие ягоды" в переводе с иноземного-английского на нормальный русский язык (и ключевое слово в этом названии первое) массово и беззаконно обдирают оставшихся у них беззащитных людей. Если "все товары были на сборке ещё", а даже в их Публичной оферте нет такого "наказания" и ничем не обосновано вообще взимание суммы в размере 200 рублей, да и не имеет права магазин какой-то...
Wildberries (комментарий)
14.04.2019
Алексей_НК
Экспертиза товара длится больше месяца
Это нормально и отличная работа чудного магазинчика! По новейшим усмотрениям продавца (которые важнее, чем все законы, кодексы и правила продажи и торговли РФ) экспертиза сложнобытового товара, которым являются детские кроссовки с лампочками, может длиться вечно!
Про срок 10 дней со дня предъявления соответствующего требования, в течение которого продавец (любой) обязан по Закону РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей" (статья 22.) вернуть деньги за бракованный (любой) товар: забудьте.
Wildberries (комментарий)
14.04.2019
Алексей_НК
Невозврат денежных средств по браку
Это для "чудного магазинчика" норма, не удивляйтесьЮ а терпите и ждите ответа, ждите ответа, ждите ответа...
Wildberries (комментарий)
14.04.2019
Алексей_НК
Мошенничество
Вот из опубликованных на сайте "чудного магазинчика" "Правил продажи товаров в интернет-магазине Wildberries":
"Доставка косметических средств, парфюмерии и электроники:
Интернет-магазин Wildberries информирует Вас об условиях доставки и способах возврата косметических средств, парфюмерии и электроники.
Доставка курьером:
1. Заказанные позиции поступают в заводской упаковке и прозрачном пакете нашего Интернет-магазина.
2. После полной оплаты заказа Вы можете в присутствии курьера вскрыть...
Wildberries (комментарий)
14.04.2019
Алексей_НК
Мошенничество
Это у них уже много лет такая "милая добрая традиция": требовать деньги (и БЕЗ всякого документального оформления, просто "дай курьеру/дай сотруднику пункта самовывоза") перед просмотром электроники, бытовой техники, косметики/парфюмерии. "Доблестные блюстители": Роспотребнадзор, прокуроры и все прочие чиновники: явно считают это законным! И не только это. Вы Публичную оферту "чудесного магазинчика" почитайте и сравните с требованиями Гражданского кодекса, закона "О защите прав потребителей"...
Wildberries (комментарий)
14.04.2019
Алексей_НК
Мошенничество
Если это всё так, как вы пишете: это уже не административка, это уголовщина! Пишите заявление в полицию, с приложением всех документов. В ходе расследования дела сотрудники полиции будут обязаны проверить записи видеокамеры, находящейся на пункте самовывоза, оформить её (видеозаписи) изъятие в качестве вещественного доказательства и просмотреть её официально и с вашим присутствием, если вас там (на видео) нет: это стопроцентное доказательство вашей правоты и преступления со стороны преступников. Видеозапись ООО "Вайлдберриз" обязано предоставить органам внутренних дел для просмотра.
Wildberries (комментарий)
23.03.2019
Алексей_НК
Нарушение сроков проверки товара на наличие брака
Здравствуйте! Я вчера писал в комментарии под жалобой Валерии Журавлёвой "Wildberries - Смарт часы": "По Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей" № 2300-1, где есть Статья 18. "Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки...
Wildberries (комментарий)
22.03.2019
Алексей_НК
Смарт часы
По Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей" № 2300-1, где есть Статья 18. "Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения...
Wildberries (комментарий)
22.03.2019
Алексей_НК
Нарушение сроков экспертизы
Вас обманывают!
Вам должен был продавец вернуть деньги за товар!
Я уже неоднократно вижу тут бла-бла-бла "Диких ягод" и сказки про "45 дней".
Дело в том, что по Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей" № 2300-1, где есть Статья 18. "Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или...
Wildberries (комментарий)
22.03.2019
Алексей_НК
Экспертиза более 14 дней
Вас обманывают!
Найдите адрес-реквизиты (на сайте Федеральной службы (Роспотребнадзора) вашего местного Территориального отдела Роспотребнадзора и напишите заявление на имя начальника вашего ТО Роспотребнадзора с требованием защитить ваши права. Вам должен был продавец вернуть деньги за товар!
Я уже неоднократно вижу тут бла-бла-бла "Диких ягод" и сказки про "45 дней".
Дело в том, что по Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей" № 2300-1, где есть Статья 18. "Права потребителя...
Wildberries (комментарий)
22.03.2019
Алексей_НК
Возврат денег за товар ненадлежащего качества
Вас просто обманули, пользуясь вашей... доверчивостью.
По Закону РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей" срок проведения проверки зависит от требований покупателя.
Сроки бывают:
1) до 45 дней, если покупатель требует ремонта товара (Статья 20. "Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти...
Шереметьево (комментарий)
07.11.2018
Алексей_НК
Недопустимый сервис
Опубликовано на сайте Роспотребнадзора: "Авиаперевозки [...]
Вынужденный отказ от авиаперевозки
В случае вынужденного отказа пассажира от авиабилета, пассажиру возвращается вся сумма, уплаченная за перевозку, если перевозка ни на одном участке не была выполнена.
Случаями вынужденного отказа пассажира от авиабилета признаются:
отмена или задержка рейса, указанного в билете;
изменение перевозчиком маршрута перевозки; выполнение рейса не по расписанию;
несостоявшаяся отправка пассажира из-за...
Сервисный центр Samsung (комментарий)
04.08.2018
Алексей_НК
Вымогательство денег
А мне КАЖЕТСЯ, гражданин "Викт", что все бодрые хвалебные комментарии: какие-то ну очень ФАЛЬШИВЫЕ.
Сервисный центр Samsung (комментарий)
04.08.2018
Алексей_НК
Вымогательство под видом услуг
На жалобу "Wildberries - Неполный набор деталей лего", автор olegx (и он тоже ответил, и подробно на комментарий-отписку представителя компании!) тоже поступил вот такой ответ: "В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной."
Я автору написал, в частности: "Это что такое за ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ плевок? Олег, внизу страницы этого сайта нажимаете на "Контакты", переходите на страницу "Центр поддержки" и заполняете форму...
Wildberries (комментарий)
01.08.2018
Алексей_НК
Неполный набор деталей лего
Да уж! И вы, Олег, виноваты ВО ВСЁМ, начиная от целой кучи недостающих деталей (наверное, вы их спрятали в корыстных целях, а потом заявили в "любимый модный интернет-магазин", что их НЕ БЫЛО в проданном вам товаре) - и заканчивая тем, что "автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной"(с), хотя любому зрячему и в здравом уме человеку видно, что отписка представителя Wildberries была 11.04.2018, а вы ОТВЕТИЛИ на этот...
Wildberries (комментарий)
27.07.2018
Алексей_НК
Всё супер
Точно такой же текст читал на другом сайте отзывов, в отзывах о Wildberries. Но там эта текстовка была подписана "Екатерина Ларина, Россия, Сергиев Посад".
Написал там комментарий: "Рекламой сайта промокодов активно занимаетесь, мадам или мадемуазель Ларина? :-D И на других интернет-ресурсах отзывов читал вашу текстовку. А что, и для первого заказа с новичков-клиентов берут ПЛАТУ за доставку? А как же реклама Wildberries о "бесплатной доставке"? :-) И эта стоимость доставки до Сергиева Посада Московской области такая слишком дорогая? ;-)".
Wildberries (комментарий)
06.07.2018
Алексей_НК
Нарушение закона и прав потребителей
Светлана, а вы что требовали, когда сдавали часы в этот так сказать "модный интернет-магазин"?
Ремонта товара?
Замены товара?
Возврата денег?
Я знаю, что срок проведения проверки зависит от требований покупателя.
Сроки бывают:
1) до 45 дней, если покупатель требует ремонта товара (Статья 20. "Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
1. Если срок устранения недостатков товара не...
Wildberries (комментарий)
06.07.2018
Алексей_НК
Не возвращают деньги за брак
Здравствуйте, Екатерина! "Сколько можно ждать", спрашивали вы. Столько, сколько ЗАХОТЯТ "Дикие ягодицы", потому, что таким просто начхать на законы, кодексы, правила торговли и продажи, на совесть, на бога, на чёрта! Продают брак, а принимать этот брак назад и деньги возвращать не хотят, ЕСТЕСТВЕННО.
И чем у вас дело кончилось или не кончилось ещё?
Могут, конечно, после проявления ОСОБОЙ настойчивости со стороны клиента вернуть деньги и даже пеню (по закону) присовокупить. А могут вернуть вам...
Wildberries (комментарий)
06.07.2018
Алексей_НК
Не возвращают деньги за брак
Каким "бонусом небольшую сумму за ожидание"? Это НЕ "бонус", а называется по-юридически ПЕНЯ. Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" № 2300-1, Статья 22. "Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю...
|