21vek.by - Доставка

0

Заказала самокат, постоянно переносят день доставки, не предупреждая просто меняют в личном кабинете дату. После моих жалоб ответили что привезут 9.07, но доставка указана в лич.кабинете 10.07 и не меняется, время доставки час ночи😮на смс не отвечают вообще, просто молчат. В мае заказ так и не привезли, отменяли 5 раз, отвечали грубо, ужасная компания, работники грубые

Ответ от 21vek.by Представитель компании 10.07.2023

От лица компании приносим искренние извинения за случившееся. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.

Доп. информация от Алеся Метелица 10.07.2023

Всем один и тот же ответ на все жалобы 🤣не является нормой? Наоборот для вас это норма и видимо руководство такое же как и операторы 👎
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !