Мобил Элемент
Не проходят платежи за ЖКУ
4
1 5

Мобил Элемент - Не проходят платежи за ЖКУ

Опубликовано: 05.06.2018

Я оплачивал счета за ЖКУ ежемесячно в пункте оплаты Мобил Элемент - г. Москва, ул. Матвеевская, 20 к.3, ТЦ "Матвеевский". Но по состоянию на июнь 2018г Мобилэлемент не перевел мои 5856 рубля 24 копейки, которыми я оплатил 12 января 2018 года счет ЖКУ (л/с 3160827262) за декабрь 2017 года. Код платежа: p0025603_229048.
В Мобилэлемент обещают, что деньги когда-нибудь придут, но не знают, когда. Дозвониться до конторы невозможно, обратный звонок жду несколько дней!

Из-за этого Государственный центр жилищных субсидий считает нас должниками и лишает субсидии. Требуют справку об отсутствии задолженности из МФЦ. Но её МФЦ Очаково-Матвеевское г. Москвы не даёт не смотря на то, что я предоставил им все чеки об оплате. Говорят, что чеки не являются для них документом и пока деньги на счет не придут, справку не дадут. И субсидии не будет. Узнать заранее о задолженности невозможно: в жировках такой информации нет, на сайтах Госуслуг информации о долгах нет, в МФЦ теперь позвонить невозможно. Видимо для того, чтобы лишать пенсионеров субсидий и экономить бюджетные средства.

Просьбу к Мобилэлемент перестать удерживать мои деньги и перевести декабрьскую оплату передал претензией в Мобилэлемент 4.06.18г.

Комментарии

Был в отделе жилищных субсидий. Посоветовали ещё раз оплатить счет за декабрь, но в другой конторе. Оплатил на почте. Денег пока опять нет. В МФЦ посылают по тому же пути: их не интересует, что я уже два раза оплатил один и тот же счет. Второй чек для них тоже не является доказательством оплаты. Я проверить, пришли ли деньги на самом деле, не могу. Может, они так специально и накалывают пенсионеров, чтоб зажать субсидию. И фиг чего докажешь. Черт бы побрал всю эту систему.

Добрый день!
Мобил Элемент деньги не вернет - это уже факт.
Полиция и все надзорные органы не решают эту проблему, вот ссылка на их ответы - https://www.huzhe.net/mobil-element/mobil-element-mobil-element-vi-eshje-verite-v-zashjitu-nadzornih-organov-c656831 - это тоже уже факт.
Телевидение уже сняло три репортажа на эту тему - Вести, Москва 24 - 2 репортажа, и еще есть другие каналы - и это тоже факт.
Поэтому не теряйте время - пишите претензию в ООО, которое указано в левом верхнем углу Ваших квитанций, а после в суд.
У нас уже состоялся суд 13.04.2018 года - решение в нашу пользу, это первое выигранное дело с Мобил Элементом. Решение вступило в законную силу.
Если возникнут вопросы - пишите или звоните мне, чем смогу - помогу.

Дмитрий, почитайте "Как лучше составить обращение в прокуратуру?".

Что касается источника, где можно проверить поступление денег - это сайт банка втб. Вы сможете сами найти? Если нет - напишите сюда и кто-то из нас оставит для Вас ссылку, по которой надо пройти.
Ни в коем случае не переплачивайте!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !