Мобил Элемент - Не проходят платежи за ЖКУ

11

Я оплачивал счета за ЖКУ ежемесячно в пункте оплаты Мобил Элемент - г. Москва, ул. Матвеевская, 20 к.3, ТЦ "Матвеевский". Но по состоянию на июнь 2018г Мобилэлемент не перевел мои 5856 рубля 24 копейки, которыми я оплатил 12 января 2018 года счет ЖКУ (л/с 3160827262) за декабрь 2017 года. Код платежа: p0025603_229048.
В Мобилэлемент обещают, что деньги когда-нибудь придут, но не знают, когда. Дозвониться до конторы невозможно, обратный звонок жду несколько дней!

Из-за этого Государственный центр жилищных субсидий считает нас должниками и лишает субсидии. Требуют справку об отсутствии задолженности из МФЦ. Но её МФЦ Очаково-Матвеевское г. Москвы не даёт не смотря на то, что я предоставил им все чеки об оплате. Говорят, что чеки не являются для них документом и пока деньги на счет не придут, справку не дадут. И субсидии не будет. Узнать заранее о задолженности невозможно: в жировках такой информации нет, на сайтах Госуслуг информации о долгах нет, в МФЦ теперь позвонить невозможно. Видимо для того, чтобы лишать пенсионеров субсидий и экономить бюджетные средства.

Просьбу к Мобилэлемент перестать удерживать мои деньги и перевести декабрьскую оплату передал претензией в Мобилэлемент 4.06.18г.

Электрозаводская ул, д. 21, стр. 11
www.mobilelement.ru

Комментарии

Был в отделе жилищных субсидий. Посоветовали ещё раз оплатить счет за декабрь, но в другой конторе. Оплатил на почте. Денег пока опять нет. В МФЦ посылают по тому же пути: их не интересует, что я уже два раза оплатил один и тот же счет. Второй чек для них тоже не является доказательством оплаты. Я проверить, пришли ли деньги на самом деле, не могу. Может, они так специально и накалывают пенсионеров, чтоб зажать субсидию. И фиг чего докажешь. Черт бы побрал всю эту систему.

Добрый день!
Мобил Элемент деньги не вернет - это уже факт.
Полиция и все надзорные органы не решают эту проблему, вот ссылка на их ответы - https://www.huzhe.net/mobil-element/mobil-element-mobil-element-vi-eshje-verite-v-zashjitu-nadzornih-organov-c656831 - это тоже уже факт.
Телевидение уже сняло три репортажа на эту тему - Вести, Москва 24 - 2 репортажа, и еще есть другие каналы - и это тоже факт.
Поэтому не теряйте время - пишите претензию в ООО, которое указано в левом верхнем углу Ваших квитанций, а после в суд.
У нас уже состоялся суд 13.04.2018 года - решение в нашу пользу, это первое выигранное дело с Мобил Элементом. Решение вступило в законную силу.
Если возникнут вопросы - пишите или звоните мне, чем смогу - помогу.

11.06.2018 Елена VAR Профи

Дмитрий, почитайте "Как лучше составить обращение в прокуратуру?".

11.06.2018 Елена VAR Профи

Что касается источника, где можно проверить поступление денег - это сайт банка втб. Вы сможете сами найти? Если нет - напишите сюда и кто-то из нас оставит для Вас ссылку, по которой надо пройти.
Ни в коем случае не переплачивайте!

Сайт ВТБ нашел. А как я могу узнать, переводил ли Мобил-Элемент мои деньги или нет? Платежное поручение мне никто давать не собирается.
А переплатить пришлось - наша воровская система ЖКУ не считает чек финансовым документом, доказывающим факт оплаты. На основании этого отдел жилищных субсидий лишил семью субсидии. Пришлось повторно заплатить. На мой вопрос: "А если и через почту деньги н пройдут - тогда что делать?" в МФЦ мне ответили - ещё раз заплатите.
Возникает стойкое подозрение, что вся эта афера завязана на службы московского ЖКХ. Одни забирают деньги, другие "не верят" распечатанному чеку. При этом Мобил-Элемент продолжает свою работу. То есть, не только структуры ЖКХ нагрели руки.

Здравствуйте, считаю необходимым пересмотреть сложившуюся на сегодняшний день позицию жильцов, попавших в мошенническую схему ГК "Мобил Элемент", а именно: не бегать к мошенникам с требованиями вернуть деньги, а обязать УПРАВЛЯЮЩИЕ КОМПАНИИ списать ту задолженность за ЖКУ, которую Вы уже оплатили. На 06.02.2019 г. я, как потерпевший от действий ГК "Мобил Элемент", подготовил исковое заявление о признании действий управляющей компании по начислению оплаченной задолженности незаконными. Заседание будет проходить в Кузьминском районном суде г. Москвы. Общими усилиями нам необходимо создать судебную практику, необходима Ваша поддержка. Задача максимально привлечь внимание к указанной проблеме. Создаю группу для обсуждения 8 916 069 51 73.

Департамент региональной безопасности и противодействия коррупции посоветовал поехать получить деньги по адресу Щёлковское шоссе д.100, к.5. Ну съездил я туда. Оказалось, это бизнес-центр и в него без предварительно заказанного пропуска не пускают. Хорошо у нас живется мошенникам - все на их стороне! С большими проблемами связался с отделом аренды по тел. 781-61-06. Там сказали, что Мобил-Элемент от них уехал. Интересно, Департамент этого всего не знал или он тоже является частью игры против народа?

Официальный сайт www.mobilelement.ru и электронная почта [email protected] не работают.

27.07.2019 ekaterinakat Профи

DmitriiDmitrii, спасибо за комментарий. да на сегодняшний момент совершенно бесполезно в одиночку без сми и без представителей органов ехать в этот офис, потому что там вас не пустят. Интересно было бы услышать, кроме рекомендации туда поехать, вам написали, что ваше дело будет на контроле? И должны передать дальше по инстанциям.
Далее Ваши действия прочитать внимательно здесь, и все ветки на которые там есть ссылки, если вы еще не читали
https://www.huzhe.net/mobil-element/mobil-element-ne-proveli-platezhi-za-zhku-za-112017-i-12-2017-c736814
и продолжать активно писать везде, если будут отписки, не стесняясь обжаловать, если долго не информируют или не отвечают на запрос писать повторно и выше, Получили деньги те, кто обрашался в несколко инстанциы и неоднократно. Все, кто следовали алгоритму Елены никто без денег не остался, главное уловить все тонкости, иногда надо прочитать несколько раз, Обращения многократные везде и обжалования неизбежны. Если вы еще без денег, значит на полпути. не сдавайтесь. здесь ссылка на ветку, где подробно описывается алгоритм действий
https://www.huzhe.net/mobil-element/mobil-element-ne-proveli-platezhi-za-zhku-za-112017-i-12-2017-c736814#c737906
Далее, если еще не смотрели, то эту ветку, где подробно написано почему не надо ездить одному в этот офис./www.huzhe.net/mobil-element/mobil-element-ne-prishli-dengi-c611814 Сейчас-это потеря врамени, если сами "прекрасные люди" из МЭ вас не пригласили лично, не обговорили дату и время. Это они делают только после ваших неоднократных жалоб везде, если какая либо из инстанций уже подпирает, и в конце концов им требуется как то отвечать на запросы. Все инстанции только лишь делают в МЭ запросы. Но повторюсь , кто четко следовал инструкции Елены , все получили деньги.

В конце ноября 2019 года деньги наконец-то вернули! На мой лицевой счет ЖКУ, и ехать никуда не пришлось. Но до этого многократно звонил по тел. (916)240-55-57. Этот номер иногда работает, поэтому пришлось каждый день пытаться по нему связаться хоть с кем-то. В августе дозвонился - ответили, что поставили в список на возврат наличных на сентябрь. В сентябре ничего не получил и дозвониться не смог. Смог только в ноябре. Меня спросили, каким способом мне вернуть сумму. Я выбрал перечисление в счет оплаты ЖКУ. И в течение недели деньги действительно перевели. 22 месяца жулики мурыжили меня и врали, что скоро отдадут зажатое. Думаю, что помогли письма в в Банк России (который меня послал - типа не их это дело), в правительство Москвы (mos.ru), в прокуратуру ЦАО ([email protected]), в Департамент региональной безопасности ([email protected]), на сайт services.government.ru/letters/form , в 14 налоговую инспекцию www.nalog.ru/rn77/service/obr_fts/fl , в Роспотребнадзор http://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/oper_auth_not/?uuid=b14075bc-68e0-11e8-b4bb-40f2e9218cba

В этом деле очень странна позиция центра Мои Документы района Очаково-Матвеевское г. Москвы: они не считают чеки доказательством оплаты; сказали - хоть 3 раза платите через разные организации, но пока деньги не придут, будете должником. Что автоматом влечет снятие субсидии на оплату по ЖКУ.
Такая вот у нас в Москвабаде странная смычка жуликов и представителей государстенных органов.

Неожиданное продолжение моей затянувшейся истории. Теперь, уже повторно, в качестве жуликов выступает МФЦ "Мои Документы". После того, как пришли деньги из Мобил Элемент, они пошли в счет оплаты текущего месяца, то есть того, когда они пришли. Я, как и положено, произвел доплату, чтобы общей суммы хватило на полную оплату текущего месяца. С математикой у меня все нормально, поэтому я успокоился. А зря. Недавно - случайно! - узнал, что за мной должок, около 125 рублей, как раз за этот самый месяц оплаты. В "Моих Документах" мне сообщили, что раз я произвел оплату не одним платежом, а несколькими, общая сумма увеличивается из-за того, что банк как-то хитро распределяет деньги по разных поставщикам "и кому-то может переплатить, а кому-то недоплатить". То есть это даже не пени, не штрафные санкции, а такая работа банка и его программного обеспечения. Налицо глобальное финансовое мошенничество связки госструктуры в лице МФЦ "Мои Документы" и аффилированного с ним банка! Непонятно, куда жаловаться. Банк России сообщил, что это не их юрисдикция, Роспотребназдор мнея тоже послал. Остается ГЖИ, Общество Защиты прав потребителей, прокуратура.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !