Мобил Элемент - Неоплата платежей



15.03.2018 KLAnna

Нет оплаты платежей за октябрь. Ноябрь, декабрь 2017 за электроэнергию и жкх. В феврале отправляли все документы с чеками по трем платильщикам. Все пенсионеры, инвалиды. Мосэнерго собирается отключить свет, требует повторной оплаты. Где взять денег с пенсии. Пожалуйста помогите вернуть деньги или пусть проведут все платежи.

Россия, Московская обл., Москва

Ответить на жалобу

Сортировать Дата



Добрый день! Рекомендуем вам обратиться в клиентский офис с документами, подтверждающими факт оплаты для неначисления пени и во избежание других мер по взысканию долга.
Также со своей стороны советуем использовать рекомендованные способы оплаты, а именно:
- банковской картой через Контактный центр по тел. +7 (499) 550-9-550;
- в "Личном кабинете"(сайт, приложение);
- банковской картой через мобильный телефон;
- через терминалы в офисах ПАО "Мосэнергосбыт";
- через сервис "Сбербанк Онлайн";
- через электронный кошелёк QIWI;
- через электронный кошелёк "Элекснет";
- через кассы в офисах ПАО "Мосэнергосбыт";
- на Портале госуслуг г. Москвы;
- в отделениях Почты России;
- в отделениях Сбербанка России.

0 Ответить

16.03.2018 Анастасьена Профи

Уважаемая, они не примут меры, пока в не сходите в районную прокуратуру и не напишете заявление в интернет приемных http://www.mosproc.ru/ipriem/iemail.php
https://xn--b1aew.xn--p1ai/request_main
http://letters.kremlin.ru/
https://www.mos.ru/feedback/i
Плюс ко всему пишите заявление в интернет приемной следственного комитета города Москвы на Арбате обязательно. Ори через неделю вам ответят. Все эти действия нужны для массовости, чтобы проблему заметили и проработали.

0 Ответить

17.03.2018 ekaterinakat Профи

Вам надо под жалобой нажать кнопку "добавить информацию" и вписать в окошко код платежа и конкретно дату, когда платили, так по каждому платежу, отдельно отметив Мосэнерго и ЖКУ. Я не знаю, что у Вас с субсидиями? Их отменили или нет? и какие суммы...отпишитесь здесь, потом придумаем, что делать.

0 Ответить

17.03.2018 ekaterinakat Профи

Это к вопросу , где платить за мосэнерго,вдруг кому то на заметку пригодится. На самом деле из всего перечисленного самими сотрудниками МЭС надежным является только
-через кассы в офисах ПАО "Мосэнергосбыт";
- в отделениях Почты России;
- в отделениях Сбербанка России.(у оператора). В чеке уже должны отражатся все счета. Да и документ даже через пять лет должен оставаться документом, а не выцветшим фантиком. Вдруг что-то года через 2 придется доказывать. Но нам об этом не сообщают, а потом люди так же не могут свои деньги вернуть. Вот цитата, подтверждающая, что в терминалах платить нежелательно: Где-то в конце 2015 года у нас Сбербанк перестал брать платежи ЖКХ "в окошечке". Консультанты предложили оплатить в банкомате с карточки. Оплатил, но задал вопрос: а является ли чек из банкомата документом, подтверждающим платеж. Ответили: нет и предложили зайти на следующий день за документом. Зашел, получил бумагу с печатью, но больше таким способом не плачу - мороки много.





Мобил Элемент

	Адрес Электрозаводская ул, д. 21, стр. 11 Москва Московская обл. Россия - 107023
	(495) 646-78-03 (495) 646-78-31
	Бизнес / Финансы • Платежный сервис



Последние обсуждения

Мобил Элемент

Не дошли деньги до ЖКХ

(24.11.2021)

Мобил Элемент

Не дошли деньги ЖКХ район Марьино

(13.10.2021)

Мобил Элемент

Очередное Решение суда в отношении Мобил Элемент

(19.08.2021)

Мобил Элемент

Взяли оплату, но на транзитный счет ГБУ "Жилищник района Царицыно" деньги не перевели

(02.06.2021)

Мобил Элемент

Возврат денежных средств

(03.04.2021)

Мобил Элемент

Не поступили средства в счет оплаты ЖКУ

(26.03.2021)

Мобил Элемент

Не поступил платеж жкх

(01.03.2021)

Мобил Элемент

Не поступил платеж за ЖКУ

(29.01.2021)

Мобил Элемент

Не проходят платежи за ЖКУ

(16.12.2020)

Мобил Элемент

Не зачислены деньги за оплаченную услугу

(09.12.2020)

Мобил Элемент - Неоплата платежей

Комментарии