Мобил Элемент - Не поступили платежи ЖКХ и Мосэнергосбыт

4

Прошу отправить платежи по назначению лицевой счет 1930049796
t1205-189792-3, t1205-190702-2, t1205-191985-3, t1205-187479-2, t1205-188734-2 и лицевой счет 0956403263 t1205-190702-3, t1205-191985-2, t1205-189792-2. Общение с оператором службы поддержки 19.02.18 не помогло. Деньги на счет до сих пор не поступили.

Комментарии

15.03.2018 Анастасьена Профи

Нас тысячи таких, Обращайтесь в Роспотребнадзор, Графский пер. 4 только, остальное - мошенники. В следственный комитет города Москвы в интернете заявление заполните. Если есть вопросы, пишите, все ссылки дам. Или хотябы пишите в Мэрию на сайт https://www.mos.ru/feedback/individual/

У меня таже самая проблема. Нашла здесь информацию,что юристы бесплатно пишут письмо в следственный комитет и прокуратуру, приглашают присоединиться. Еду сегодня.
https://www.huzhe.net/obshjestvo-zashjiti-prav-potrebitelej-v-bankovskoj-sfere/eksperti-pomoshj-v-reshenii-problem-s-mobil-element-c648526

Игорь, здравствуйте. Рекомендуем вам обратиться в клиентский офис с документами, подтверждающими факт оплаты для неначисления пени и во избежание других мер по взысканию долга.
Также со своей стороны советуем использовать рекомендованные способы оплаты, а именно:
- банковской картой через Контактный центр по тел. +7 (499) 550-9-550;
- в ""Личном кабинете""(сайт, приложение);
- банковской картой через мобильный телефон;
- через терминалы в офисах ПАО ""Мосэнергосбыт"";
- через сервис ""Сбербанк Онлайн"";
- через электронный кошелёк QIWI;
- через электронный кошелёк ""Элекснет"";
- через кассы в офисах ПАО ""Мосэнергосбыт"";
- на Портале госуслуг г. Москвы;
- в отделениях Почты России;
- в отделениях Сбербанка России.

16.03.2018 ekaterinakat Профи

Игорь! Если будете обращаться в клиентский офис МЭС имейте в виду, что запрашивать у мобил Эл. платежные поручения бесполезно, они их просто никому не дают. Предупреждайте сразу об этом в офисе МЭС.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !