Мобил Элемент - Не поступают платежи [Решена]

74

Неужели никому так и не удалось дождаться денег от мобил элемент? Может есть способ вернуть деньги, ведь мы за проведение операций по их переводу процент этой конторе платили.У кого-то есть знакомые в сми? "Человек и закон", другие подобные передачи! Почему такая тишина кругом? Или кинутые люди никого не интересуют? За свою правду еще и по судам ходить-бардак!

Жалоба решена Татьяна 77 23.04.2018

Деньги перечислены

Комментарии

Не поступали деньги в сумме 153 руб., на организацию ЖКХ. Оплатила в "Мобил элемент" за август 2017г. и за декабрь в сумме 2.918 руб. на ул.Домодедовская,д.28 Код платежа р0037_570079 и код платежа р0118201_2214. Также не поступали деньги в сумме 2.872 руб.за ноябрь 2017 г. код платежа р0001002_217978 где оплатила на Ореховом бульваре,вл. 14. Получается долг за ЖКХ всего 5.944 руб. Мы инвалиды по слуху, не стыдно?

01.03.2018 ekaterinakat Профи

Здравствуйте. Им не стыдно. На этом сайте наверху напишите добавить жалобу. Заполните поля, отмеченные красными точками и создайте новую жалобу, Здесь они вас не заметят. Напишите так же номер лицевого счета . Если у вас под узой льготы или субсидии вам надо написать на сайт www.mos.ru и попросить как можно быстрее разобраться в этой ситуации, с просьбой дать указание вашей Управл Компании не лишать вас субсидий и не приостанавливать коммун, услуги, По возможности прикрепить фото чеков, как доказательство вашей своевременной оплаты.

01.03.2018 ekaterinakat Профи

На адрес управляющей компании высылаете заказное письмо в котором сообщаете, что все платежи были сделаны вовремя, с приложением копии чеков.Пишите, что копию этого письма отправляете в мэрию. И просите не приостанавливать оказание коммунальных услуг, В управляющую компанию не ходите, они не примут у вас копии чеков, их не волнует, что люди все оплатили.

10.03.2018 ekaterinakat Профи

Если Вас еще не лишили льгот, оплатите повторно, и потом ждите, когда элемент переведет деньги. Если уже лишили льгот, обязателно надо написать жалобу в районную прокуратуру, так как это даст шанс вернуть уже снятые субсидии.

05.03.2018 Администратор

Добрый день.Уважаемые пользователи, у Вас еще есть пара дней, чтобы успеть присоединиться к коллективному иску, который подают наши эксперты. Общество защиты прав потребителей в банковской сфере сотрудничают нами и готовы помочь в данной проблеме. Вся процедура бесплатная. Вам необходимо подписать заявление. Звоните нашим экспертам.

перевел деньги на киви кошелек 10 000р. и с концами!.. это что за платежная система? дозвониться до тех. поддержки практически не возможно. звонок платный а они специально затягивают соединение с оператором а деньги с телефона списываются. это просто мошенники и кем то явно покрываются. иначе как они еще не закрылись? крутят наши деньги и неизвестно вернут ли вообще. скажите кто нибудь,что делать.

10.03.2018 Елена VAR Профи

Сколько же пострадавших!

10.03.2018 Елена VAR Профи

Алекс, почитайте все наши ветки (где много комментариев), и срочно пишите жалобы через интернет. Это быстро, сделайте один вариант текста и копируйте на сайты роспотребнадзора, кремлин.ру, прокуратуры, чем больше жалоб - тем лучше!
Также сейчас я пытаюсь понять как составить жалобу в налоговую и претензию самим жуликам мобилэлементу.
Повторюсь, здесь много информации, читайте!

10.03.2018 ekaterinakat Профи

Алекс, подождите дня 3 максимум. Должны дойти. Разовые платежи они быстрее переводят. Если не придут, регистрируйте здесь свою жалобу, наверху этого сайта есть раздел добавить жалобу, и параллельно, почитав отзывы в другие инстанции пишете...

13.03.2018 Klim959

Оплатили счёта за электроэнергию за ноябрь и декабрь 2017 года (1921 руб. 95 коп. и 4548 руб. 86 коп.) ваш пункт оплаты (Краснобогатырская улица, д. 31, кор. 2). Платежи были произведены 27.12.2017 года и 15.01.2017 года. Деньги не прошли. На неоднократные обращения в пункт приёма платежей, на Краснобогатырской, ничего кроме обещаний сотрудники дать не смогли. В феврале 2018 года я оставил жалобу на вашем сайте. В конце февраля 2017 года от вас пришёл ответ, что деньги успешно переведены. Враньё! Денег до сих пор нет! Где Деньги?! Это уже откровенное хамство! Завтра еду. с заявлением и квитанциями, в прокуратуру и в Роспотретнадзор. А про ваши технические трудности будете рассказывать прокурору. Я так думаю, что моя жалоба па вас будет далеко не одна.

13.03.2018 Анастасьена Профи

Уважаемые, отправляла заявление на Петровку 38, на сайте МВД. Вот что мне пришло в ответ: ГЛАВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ МИНИСТЕРСТВА ВНУТРЕННИХ ДЕЛ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ГОРОДУ МОСКВЕ
УПРАВЛЕНИЕ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА И РЕЖИМА ГЛАВНОГО УПРАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВА ВНУТРЕННИХ ДЕЛ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ГОРОДУ МОСКВЕ
ул. Петровка, 38, Москва
Уважаемый(ая) Иван Иванович!
Ваше обращение от 04.03.2018 , поступившее в адрес Министерства внутренних дел Российской Федерации из ФЭД МВД России, рассмотрено.
Учитывая, что в нем содержится информация о преступлении или административном правонарушении, оно в соответствии с пунктом 69 Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации, утвержденной приказом МВД России от 12 сентября 2013 г. № 707, зарегистрировано в Книге учета заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях (КУСП) 12.03.2018 № 7710175.
Дальнейшее рассмотрение Вашего сообщения регламентируется нормами Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации или Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. О результатах Вам будет сообщено дополнительности.
Старший референт 2 отдела

Цветнова М.Н.
А вы написали туда жалобу? Ведь, чем больше заявлений от нас, тем лучше!

13.03.2018 Klim959

По вашему совету сейчас написал на Петровку 38. Будем ждать ответа.

19.03.2018 М.П.

Положил 2000 руб.на телефон.Через сутки платеж не прошел пошел в их будку. Устроил настоящий скандал дело дошло до уз и мата. Сикушка которая там сидит тоже не подарок. Вызвала полицию. Дождался их. Сотрудник адекватный вежливый. Успокаивал меня. Вы говорит не первый. Завтра сказал деньги должны вернуть. Разошлись. Сегодня утром деньги перечислили ( на 3-и сутки). Вобщем если будеш сидеть тихо ничего не получиш или получиш не скоро.

В данном случае для получения реального результата следует обращаться в суд! Мой иск к одной из организаций Группы компаний Мобил элемент будет рассматриваться уже в апреле, поэтому не тяните время в напрасными жалобами в ненужные инстанции, а обращайтесь в суд! Если возникнут вопросы по составлению иска - обращайтесь по телефону 8 (999) 880-42-52, или по почте: sm-shka@mail.ru

20.04.2018 Anton12

Написал в полицию 2 апреля 2018 года, ответ получил что с их стороны «Мобил Элемент» нет факта мошенничества и был сбой технический. Нет оплаты за август-сентябрь-октябрь 2017 года (потом начал платить в сбербанке). Сбой уже идёт 8 месяцев). Причём полиция дала мне отписку перепутав всё, вплоть до оплаты мной денег - она утверждает, что я платил по Кировоградской улице дом 15, а я платил по Чертановской улице дом 45 в магазине . Полиция написала мне, что делала запрос в «Мобил Элемент» 31 января 2018 года, а я только заявление в полицию написал 2 апреля) Сейчас на полицию пишу в прокуратуру и 25 апреля отвезу прокурору. Буду подавать в суд на «Мобил Элемент», но чувствую у них всё схвачено везде, юристы их работают. Проценты в банках они получают хорошие до сих пор со всех нас)

23.04.2018 Deniz11

Их юристы вообще не работают. Никто не приходит на суд. Письменные претензии, отосланные по почте, не получают. Вообще не реагируют.

Я таких чертей ещё не встречал, второй раз кладу деньги и нужна вечность чтоб пришли бабки, а их грёбанная тех поддержка вообще для лохов (как они), просто не реально дозвониться, зарекался не связываться с этими петушками, и снова на те же грабли, вот из за таких коней, в россии так и живут.

14.05.2018 Anton12

Сколько можно здесь сотрясать воздух. ДЕНЬГИ НЕ ПОЛУЧИТ НИКТО ОТ и его подразделений где вы платили деньги. Только обращение в суд.
Полиция и прокуратору (прошел через эти инстанции уже) советует всем идти в суд. Но суд не будет гарантом, так как многие подразделения оплаты уже закрыты (их надо разыскивать), а за них не отвечает, они все были ООО.

14.05.2018 Anton12

Сколько можно здесь сотрясать воздух. ДЕНЬГИ НЕ ПОЛУЧИТ НИКТО ОТ «Мобил Элемент» и его подразделений где вы платили деньги. Только обращение в суд.
Полиция и прокуратору (прошел через эти инстанции уже) советует всем идти в суд. Но суд не будет гарантом, так как многие подразделения оплаты уже закрыты (их надо разыскивать), а за них «Мобил Элемент» не отвечает, они все были ООО.

29.05.2018 elli

Нет, не удалось. Жалобу отправляла на сайт Мэра Москвы. Пришло письмо, что жалобу перенаправили в департамент региональной безопасности и противодействия коррупции города Москвы. Вот ответ : " ГК "Мобил Элемент" осуществляет деятельность по приему платежей за жилищно-коммунальные и иные услуги в качестве банковского платежного агента КИВИ Банк. Данная организация является самостоятельным хозяйствующим субъектом и не входит в структуру Комплекса городского хозяйства Москвы. Органы исполнительной власти не вправе вмешиваться в деятельность самостоятельных хозяйствующих субъектов. " В конце данного ответа предлагают обратиться в суд. Еще порекомендовали изучать репутацию компании и отзывы о ней. "Компания ГК "Мобил Элемент" имеет в сети Интернет крайне негативные отзывы" - это они мне сообщили)))) И эта компания продолжает работать! Все всё знают, но органы государственной власти бездействуют. Получается, что любая компания может кинуть людей на деньги и спокойно работать дальше.

КАк вам удалось? получить от них деньги

07.10.2018 Mazdako

Почта заблокирована.Верните деньги!Жалоба в Роспотребнадзор уже написана!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !