Кухни Мария - Возврат денежных средств
0
24.04.2022
Slavsad
Заключил договор «780-0003-01466 от 20.02.2022, но посемейным обстоятельствам 28.02.2022 расторгли договор. На сегодняшний день 24.04.2022 возврат денежных средств не произведён! Менеджер на связь не выходит! Мошенничество чистой воды
Шостаковича 8/1
Ответ от Кухни Мария Представитель компании 26.04.2022
Добрый день!Благодарю вас за обратную связь! Это помогает нам улучшать качество сервиса.
Приношу извинения за доставленные неудобства.
Я обязательно детально разберу вашу ситуацию и постараюсь найти варианты решения. Вернусь к вам с ответом в течение 3-х дней.
Спасибо!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)
Доп. информация от Slavsad 28.04.2022
Вечер добрый Елена , на связь со мной не вышли (Менеджер также на связь не выходит .
Денежные средства не поступили !
Вчера отправил претензию ждём 10 календарных дней если не поступят средства обратимся в прокуратуру ,Роспотребнадзор и суд !
Всем кого вы обманываете советую не ткнуть ,а сразу обратятся в Полицию !
Ответ от Кухни Мария Представитель компании 29.04.2022
Добрый день!Прошу дать мне еще немного времени, чтобы выяснить все детали по вашему договору, в настоящий момент я жду комментария от партнера в Санкт-Петербурге.
Спасибо за понимание!
Ответ от Кухни Мария Представитель компании 06.05.2022
Добрый день!Спасибо за ожидание ответа.
Как мне известно, заявление находится в работе. Срок рассмотрения занимает 10 рабочих дней. Официальный ответ будет направлен вам курьерской службой по факту вынесения резолюции.
Спасибо за понимание.