Кухни Мария - Невыполнение обязательств, намеренно затягивание сроков устранения дефектов

В конце октября был оформлен договор на кухню суммой более 2 млн. Руб. Монтаж кухни вместо обещанного в конце декабря был перенесен на 16.01.2024. В процессе монтажа было установлено, что размер стеновой панели не соответствует проекту-больше, чем нужно. Часть фасадов другого цвета. В итоге монтажники полностью не собрали второй/верхний ряд кухни. Также не был поставлен полностью оплаченный винный холодильник. О том что поставка не состоится, менеджер по продажам предпочла не сообщать. Я об этом узнала постфактум. В попытке оформить рекламацию начался откровенный «футбол» со стороны ооо «мебельная компания» (торговое название «мария») . Менеджера по рекламации пришлось разыскивать через горячую линию. Менеджер по продажам неохотно и раз в несколько дней начала отвечать на сообщения. Менеджер по рекламации оказалась еще менее заинтересованной в решении проблем. Спустя 2,5 недели после долгих попыток добиться ответа мне пообещали устранить дефекты 12 и 15 февраля. По факту сегодня,12 февраля, была доставлена стеновая панель из двух разных кусков камня. Один светлый, другой темный. Нет ни слов, ни эмоций для описания всего этого безобразия. Моя гостиная захламлена коробками и несобранными ящиками уже месяц, невозможно закончить ремонт. , менеджеры отказываются давать контакт руководителей. Компания не заинтересована в исполнении обязательств от слова вообще. Полный игнор со стороны менеджеров. В лучшем случае дежурный ответ один раз в 3-4 дня. Готовим судебный иск.