Кухни Мария - Не исполнение обязательств и постоянные переносы

1

Добрый день! Наша плачевная история, тянется уже с апреля 2021 года. До этого я писала про миллион проблем и кучу потраченных нервов, с кухней «Мария» договор 780-0003-01387.
24.12 привезли долгожданную мебель, но забыли привести технику! В итоге 25.12 приехал установщик и уехал ни чего не установив (( установка перенеслась на 06.01.22 (в итоге технику привезли 28 или 29) и вот мы наконец то думали, что скоро все решиться и мы наконец то заживим с кухней и спокойной жизнью, но 06.01 когда мы ждали человека для установки, обещавшего приехать к 11.00 поступил звонок и замерщик сказал, что приехать не сможет, у него сломалась машина и он постарается приехать 08.01? Такое ощущение, что эта компания, просто издевается и управы ни какой нет!

Улица Шостаковича 8 к1 6 этаж

Ответ от Кухни Мария Представитель компании 10.01.2022

Здравствуйте, Наталия! Спасибо за предоставленную информацию!

Я прошу прощения за совокупность факторов, которая привела к написанию повторного отзыва.

Мне потребуется некоторое время, чтобы разобраться в сложившейся ситуации. Наш сотрудник свяжется с вами в течение 3 дней.
Спасибо за ваше терпение!

С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный)

Ответ от Кухни Мария Представитель компании 10.01.2022

Наталия, спасибо за ожидание ответа!
Мне известно, что 8 января мастер прибыл на место и завершил установку без нареканий.
Если у вас остались вопросы или уточнения, пожалуйста, сообщите!
Буду рада обратной связи!

Комментарии

06.01.2022 Яна

Переносы - это нормально, особенно в период праздников. Точнее, не нормально, а традиционно. Всегда надо закладывать плюс месяц от заявленных сроков

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !