Жалобы и отзывы о Доступные Окна

Мошеничество

Мошеничество 18 мая в компании Доступные окна был заключен договор на доставку и установку окон. На крупную сумму - 160тыс. руб, был уплачен аванс 50% - 80000руб. 4июня должны были по договору доставить окна. 9 июня привезли окна на адрес, из 13окон, 10 были с браком и окна забрали назад. После 4х -часового упрашивания договорились,что сделают новые окна. 13 июля(прошло еще 4 недели) менеджер и руководитель регионального отдела позвонили и сказали, что нужно доплатить еще 80% и после этого привезут и...

Не установили окна

Не установили окна Оплатила 100 % за балконный блок 2 сентября 2017 года! Нам потребовался повторный замер. Замерщик ехал неделю. Потом доставку на неделю сдвинули. Несколько дней назад привезли окна, а монтаж в установленный срок не произвели и даже не позвонили! Окна для установки хранятся в жилой комнате. Дома дети. Вообще в графике на монтаж нас нет! Звонить им бесполезно, каждый раз разговариваешь с новым человеком. Писать на эл. почту - бесполезно, в письменном виде ответов не дают. Обещания только по...

Безобразный монтаж

Безобразный монтаж Хотите проблем-обратитесь в Доступные Окна! Самая большая проблема - их монтажники. Сказать, что косорукие - ничего не сказать. Видимо, руководству невдомёк, что какие бы хорошие окна не были, монтажники все сведут на нет. Все на тяп-ляп. Установили летом 2016 окна на лоджию. Осенью появились подтёки на потолке, желтизна на швах и пластике. Окна повело в сторону. Приехали весной исправлять. Честное слово, пожалела, что пустила исправлять их ихже ошибки. Сделали ещё хуже. Испортили внешний вид...

Отвратительная работа

Отвратительная работа Откроешь - минут 30 не можешь закрыть. Из щелей дует. Рамы и подоконники измазаны пеной - не отмываются. Герметик весь вылез и поэтому дует из окна. Подоконники зимой жутко холодные, т. К. Под ними не запенили пустоту. В общем холод и шум такой же, как со старыми окнами. Разбили плафон у люстры, тихонько убрали и не сознаются. Директор этих халтурщиков зубко е. А.

Ужасная работа

Ужасная работа Компания Доступные окна - плохая компания. Очень не рекомендую связываться с ней. Ужасный монтаж окон, не то что плохой, просто ужасный, из окон дует, звукоизоляция нарушена, отделки не делают. Оборвали обои под подоконником и по откосам. Я просто не понимаю, зачем делать плохо? Плохо я и сам могу поставить. Ведь мы же звоним и обращаемся к специалистам. Но у них работают монтажники подрядчики, они ни что не отвечают. ГАрантия есть, но она только на баумаге! Я заказывал окна у них в две...

Некачественный сервис

Некачественный сервис Отвратительно. К сожалению, не почитала отзывы до заказа, купилась на приятных менеджеров. Еще даже не установили окна, а мнение о фирме уже отрицательное. Путали время доставки дважды, сначала привезли окна за две недели до установки, потом - уже в правильную дату, привезли не после 6 как договаривались, в в два часа дня. Конечно, им пришлось изменять время доставки, но улаживать такие вопросы - процедура не приятная. Монтаж должен был быть сегодня, дозвонилась, а они отвечают, что в графике...

Отвратительная работа компании "доступные окна"

Отвратительная работа компании 'доступные окна' На балконном блоке в ноябре по стеклу пошла трещина. Рама старая, решили менять весь блок на пластиковый. Квартира, скажем так, не совсем моя, поэтому искал где подешевле и побыстрее. Видел офис "Доступные окна" в супермаркете "Карусель", посмотрел в интернете на сайте информацию об этой фирме. Компания вроде солидная, производство серьезное, представительства по разным городам и т.д. Подумал, что и качество услуг должно быть на уровне. Позвонил, посчитали по телефону примерно, вышло в районе...

Плохое отношение к клиентам

Плохое отношение к клиентам По изготовлению окон не укладываются в сроки по договору. Привезли сломанное окно. Сетка москитная рваная ( ездили менять сами). Через некоторое время после установки перестала открываться балконная дверь. С прежнего адреса фирма куда-то исчезла, телефоны заблокированы. Обращалась через интернет, обещали перезвонить. Два месяца прошло- звонков нету... ( На балкон выйти не можем.) Остается обратиться в суд.

Нарушены все сроки

Нарушены все сроки Заказала пластиковые окна в фирме «Доступные окна». Больше никогда в жизни не поддамся на рекламу из почтового ящика! Первым делом все сроки были нарушены, в течение недели установка откладывалась ежедневно по абсолютно разным причинам. Когда я уже начала психовать прямо в телефон, они все же соизволили приехать и установить окна. Вот только мои проблемы после установки оказывается, только начались. Через месяц перестало закрываться одно из окон, кое-как вызвонили мастера. Теперь на очереди...

Через 5 дней провалился порог

Через 5 дней провалился порог Поставили окна в фирме Доступные окна, при привозе забыли на складе подоконник, установили, через 5 дней провалился порог, переделали, через 10 месяцев когда на улице - 20 градусов на окнах со стороны квартиры наморозь, льдышки, из всех рам дует по стыкам откосов также дует, в отдел рекламации дозвониться не возможно, или ни кто не отвечает или отвечает девушка которая двух слов связать не может, УЖАСНЫЕ ОКНА! Буду подавать в суд! т.к. ни кто не хочет устранять свои недоработки.

Не выполняют свои договорные обязательства

Не выполняют свои договорные обязательства Компания "Доступные окна" не выполняет свои договорные обязательства. Грубо нарушает сроки поставки и монтажа окон узазанные в Договоре. Срок поставки, заявляемый при телефонном разговоре, заявляется 15 дней, реальный срок более 30 дней.

Оставили кучу недоделок, которые не собираются исправлять

Оставили кучу недоделок, которые не собираются исправлять Весной поставили пластиковые окна, бригада монтажников оставила кучу недоделок пообещав приехать и доделать через два дня и до сих пор едут, за окном уже октябрь.

Ужасные окна

Ужасные окна Поставили окна в фирме Доступные окна, при привозе забыли на складе подоконник, установили, через 5 дней провалился порог, переделали, через 10 месяцев когда на улице - 20 градусов на окнах со стороны квартиры наморозь, льдышки, из всех рам дует по стыкам откосов также дует, в отдел рекламации дозвониться не возможно, или ни кто не отвечает или отвечает девушка которая двух слов связать не может, УЖАСНЫЕ ОКНА! Буду подавать в суд! т.к. ни кто не хочет устранять свои недоработки.

Грубо нарушает сроки поставки и монтажа окон указанные в договоре

Грубо нарушает сроки поставки и монтажа окон указанные в договоре Совершенно согласен со всеми негативными отзывами. Жаль что не было возможности почитать их раньше. Вот только что вляпались в это г... По договору № Я0309/6 от 03 сентября 2008 г. до сих пор я жду исполнения этого ДОГОВОРА. 03 декабря 2008 г. исполнится 3 (три) месяца, как устанавливают ОДНО ОКНО! И при этом я внес предоплату - в 50%. Дозвониться им бесполезно, никакой информации вообще получить невозможно. Менеджеры, на конкретные вопросы не могут ответить вообще, "ждите, Вам перезвонят и...