Супермаркет / Гипермаркет Жалобы

Обсчет

Обсчет 7.12.13 в 16.15 при расчете на кассе в магазине Магнит (ул. 70 лет Октября 52 )была обсчитана на 50 рублей. У кассира (Меликовой по чеку )отсутствовал бейдж.При моей претензии она в грубой форме ответила что этого не может быть. Мне пришлось ждать когда кассир обслужит других покупателей и только после этого она позвала товароведа.При снятии кассы там оказались излишки.Деньги вернули . Но извинений по поводу обсчета не дождалась.Еще услышала Что кассир Меликова устала а я выношу ей мозги .В...

Грубый администратор

Грубый администратор Добрый день! Хотел рассказать о грубом отношении администратора ГМ Окей г.Сургут, ТЦ Сити Молл, Воронковой Виктории! Ещё наглее и самоувереннее человека я не встречал! Таких людей гнать надо с таких хороших магазинов как Окей. А не ставить на должность администратора.Если руководство читает эти жалобы, настоятельно рекомендую избавиться от этого администратора. Я ваш постоянный клиент и сам являюсь Начальником на предприятии, и как никто знаю как должны вести себя адекватные сотрудники. Однажды...

Испорченный сыр

Испорченный сыр Сегодня вечером забежала в Пятёрочку, купила сыр для ребёнка. Отрезала кусочек попробовать и сразу выплюнула.Отвратительный запах и вкус. Это есть было нельзя. Сыр был завёрнут в полиэтиленовую плёнку и дата стояла вчерашняя. Когда пригляделась к сыру, то увидела, что его помыли, обрезали плесень, завернули в пленку и поставили вчерашнее число. А если бы я не попробовала сыр, то что было бы с моим ребёнком?Даже страшно!!! Курицу тухлую и промытую покупали в этой же Пятёрочке.

Попытка обыска в магазине "магнит"

Попытка обыска в магазине 'магнит' Сегодня, 29.11.2013 где-то в 15.20 при выходе из магазина "Магнит" по адресу Богдана Хмельницкого 30 продавец Оксана потребовала у меня показать сумку. На мои слова, что они не имеют права меня обыскивать, она стала ужать что позовет охрану. Почему я должна доказывать, что я не воровка?! Пусть сделают в магазине систему видеонаблюдения, чтобы не оскорблять честных людей! Ведь по закону в магазинах ни охранники, ни продавцы не имеют права досматривать покупателя. Обыск - вообще проводится лишь с санкции прокурора.

Окей

27.11.2013 Вера
Продажа тухлой рыбы по акции

Продажа тухлой рыбы по акции Купила форель по акции. Стала упаковывать товар и почувствовала удушающий тошнотворный запах. Стала изучать свои покупки и поняла, что так пахнет рыба, рыба была упакована в 2 полиэтиленовых пакета. Я поздравила себя, что не принесла ее домой и пошла разбираться. На стойке администратора, мне предложили вернуть деньги. Я пошла к указанной кассе. Деньги мне вернули без объяснений и извинений. Я вернулась в магазин, чтоб купить что-то на ужин вместо рыбы и увидела, что торговля рыбы не...

Незнание законов и правил россии

Незнание законов и правил россии Пытались заставить сдать пакет с покупками, сделанными в другом магазине, в ячейку. Покупки в другом магазине стоили более 500 руб. Этот магазин пятёрка "славится" воровством, так как находится рядом с автовокзалом на Щёлковской. В магазин меня не пустили несмотря на то, что у меня был чек на ранее приобретённые товары. Нет нужды говорить, что ни одного сотрудика магазина славянской внешности не было. Второй охранник. который потом подошёл, открыто курил у входа в магазин. Для кого принимаются...

Агрессивная охрана

Агрессивная охрана На Космонавтов Окей! Хамство со стороны охранника" Асир" Возмущает!!! В Пустом магазине с утра, Охранник, Надменно прогуливаясь не уступая проход покупателю ( а он там был единственный покупатель) Столкнулся с ним!!! В грубой форме повысив голос охранник, произнёс- ты чЁ такой Широкий?! Я в шоке! До каких пор будут брать на работу таких??? Поведение Царя как минимум!!! агрессия абсолютно не в тему! Хозяин? А мы тут холопы что ли??? И поверьте дело совсем не в его национальности! Хотя... теперь...

Хамство

Хамство На Космонавтов Окей! Хамство со стороны охранника" Асир" Возмущает!!! В Пустом магазине с утра, Охранник, Надменно прогуливаясь не уступая проход покупателю ( а он там был единственный покупатель) Столкнулся с ним!!! В грубой форме повысив голос охранник, произнёс- ты чЁ такой Широкий?! Я в шоке! До каких пор будут брать на работу таких??? Поведение Царя как минимум!!! Огрессия Обсолютно не в тему! Хозяин? А мы тут холопы что ли??? И поверте дело совсем не в его национальности! Хотя... теперь...

Неисправность товара

Неисправность товара ОКЕЙ мне очень нравится, мой любимый магазин. только вот один раз, купили обогреватель, нам его не проверили в магазине. мы привезли его домой, включили он греет нормально, но я заметила внизу маленькую дырочку ржавую, а так как обогреватель масленый, то это опасно. и когда прикручивали ножки то одна деталь отсутствовала. пошли отнесли обогреватель. нас долго не могли обслужить, но в итоге отдали деньги, и мы пошли в другой магазин купили там дешевле, больше и уже собранный и нам его там и...

Дикси

31.10.2013 Елена
Безобразное отношение

Безобразное отношение Дикси, СПб, ул. Партизана Германа 14. Единственная работающая касса. Кассир пробила лишнюю покупку, которую я не делала, тут же предложила взять этот товар. Я отказалась. Кассир нажала кнопку вызова администратора снять лишку, ждем. Никто не идет, кассир еще и еще нажимает кнопку – никого нет. Покупатель сзади меня оставил корзинку с товаром, недовольный ушел. Время идет. Собралась очередь, все смотрят на меня как на личного врага. На вызовы звонком никто не идет. Крайний покупатель не...

METRO

22.10.2013 алекс
Карта клиента

Карта клиента почему в Российском государстве мне нельзя зайти в магазин мелкооптовой торговли МЕТРО и самое главное нельзя оформить карту как гражданин России.Что за дискриминация там же не нужен допуск как на секретный объект. Я расстроен и возмущен.Позор для страны.

Грубость

Грубость В грубой форме заведущая магазина отказалась поменять товар, хотя я даже не выходил за пределы кассы.

Просрочка и хамство

Просрочка и хамство 16 октября 2013 года в 10-00 в магазине г. Санкт-Петербурга, Заневский пр., д. 67 обнаружил в магазине много просроченного товара. Часть товара – сложил в корзинку и предъявил в менеджерскую зала. Предъявил зам. директора и менеджерам отделов... Указал на то, что очень много такого товара осталось на прилавках!!! И сказал что час качества - который объявили в 9-43 по громкой связи -нужно устраивать не тогда, когда уже много покупателей в магазине, а все же ранее, тем более что магазин...

Хамское поведение и обман со стороны продавцов

Хамское поведение и обман со стороны продавцов Хотелось бы чтоб администрация и главные управляющие такой большой сетью магазинов как Пятёрочка обратили внимание на то, кого набирают на работу!Мало того, что хамят вплоть до пожилых людей ещё и огрызаются со всеми покупателями!Неотёсанные, безграммотные, я могу сказать даже ГРЯЗНЫЕ И НЕУХОЖЕННЫЕ качают свои права по отношению к потребителям!Был случай, как я, с грудным ребёнком на руках зашла в магазин чтобы купить смесь и памперсы.В наличии была купюра номиналом в 1000 рублей.Действие...

Душно или холодно [Неподтверждённая]

Душно или холодно я со своей семьей являемся постоянными покупателями ваших магазинов.В одном из ваших магазинов( дикси 78039) очень жарко летом-кондиционеров у них нет, зато есть отдел выпечки, от которого еще хуже...В магазине просто нечем дышать, когда стоишь в очереди, аж плохо становится от такой духоты.Коллектив очень хороший, вежливый, Дважды видела как ваши сотрудницы падают в обморок прямо на кассе, так как в магазине температура достигает 38-39* жары, а когда работает печка и вовсе 40-42*.Что же вы не...

Качество товаров

Качество товаров Безобразный магазин! Гнилые овощи и фрукты, подтекшие мороженные-перемороженные оттаявшие куры в кровавых поддонах, скомканные пельмени и грибы, тоже размороженно-замороженные.Заставленные проходы, что клиентам не пройти, тем более-не разойтись .Бесконечные очереди в максимум к 2-м кассам

Качество продуктов

Качество продуктов 1. Детское питание (творог) даже с не истекшим сроком годности, порой уже испорчен. Видимо не корректное довитринное хранение. 2. Питьевие иогурты на витринах уже кем то попробываны. 3. На витринах стоят продукты с истекшим сроком годности. 4. Охлажденная рыбапри готовке пахнет амиаком (нашатырь) . 5. Курица часто испорченная, но промыта хлоркой и порченные части обрезаны. Хочу обратить внимание на этот магазин. Ведь он единственный в этом районе. И люди вынуждены в него ходить. Сохраняйте чеки т. К. Возможно придется идти на возврат или обмен.

Дикси

25.09.2013 Юлия
Разные цены [Неподтверждённая]

Разные цены Поскольку магазин Дикси находится рядом с моим домом, то приходится заходить в него довольно часто (к сожалению). На ценниках указана одна цена(34.90), а когда пробиваешь на кассе, то совсем другая(49.90). Я все могу понять, забыли ценники, переставить, цены поменялись или еще что-то. Но когда на это уже не раз обращали внимание покупатели, то наверно стоит задуматься. Более того, хочу добавить, что это происходит еще в одном магазине Дикси - напротив Арена-Химки. Когда подходишь к...

Просроченный товар

Просроченный товар 21 сентября 2013 г. в магазине по адресу: г.Челябинск, ул.Марченко, 25, купила рыбу, копченная пелядь, упакованную на подложке. При вскрытии упаковки обнаружила, что рыба с белым налетом. 22 сентября 2013 г. хотела вернуть деньги, но не дождалась администрацию этого магазина. Ответ кассира был: товар таким привозят, а администрации некогда выйти, как у неё будет время она выйдет, ждите. Вообщем бес придел. Такое чувство, что вообще магазины не проверяют и никак не наказывают.Поэтому у...

Хамское поведение со стороны директора

Хамское поведение со стороны директора 21.09.2013 В городе Ставрополь на улице Бурмистрова, 79 Магнит. Отношение к клиентам хамское со стороны продавцов и особенно со стороны директора этого магазина, он оказался не пода леку от кассы. Зашел купить 2 пачки сигарет, от меня в мои 28 лет потребовали паспорт, вот уж не думал что в таком то возрасте еще необходимо его предъявлять. Ну что же, пришлось сходить в машину за документами. Когда я все же предоставил документы директор данного магазина по прежнему вел себя не адекватно...