Розничная торговля Жалобы

Магазин "picco polare"

20.01.2014 sovastroy
Где не следует покупать обувь

в магазине "PICCO POLARE" находящемся на проспекте Мира в ЗОЛОТОМ ВАВИЛОНЕ (Юр.адрес: ООО"Пикко шуз" ИНН 7705902674 г. Москва ул. Гвоздева дом 7/4 стр. 1) к сожалению имя директора узнать не удалось, купили 27.11.2010 мужскую зимнюю обувь стоимостью 5690 рублей. Проносил ее чуть больше месяца и на обоих сапогах лопнула подошва. При обращении в магазин в обмене и возврате нам отказали хотя на лицо факт продажи товара ненадлежащего качества (заводской брак). На устную и писменную притензию ни...

7континент

20.01.2014 ольга
Руководство

в нашем магазине творится полный бес придел.Старшие кассиры пьют работая в ночную смену, Зав отделами ругаются матом на сотрудников, перекидывают с отдела в отдел продавцов не указав причину.Люди увольняются потому что руководство не может не разговаривать с персоналом не отвечать за свои деяния.В гастраномии бегают тараканы полнейшая грязь, Лишают премии не за что, не дают договор на руки сотрудникам.БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА РАЗБЕРИТЕСЬ ИЛИ ЛЮДИ БУДУТ БЕЖАТЬ С ЭТОГО МАГАЗИНА А ТАК ХОЧЕТСЯ РАБОТАТЬ .ИЛИ ВЫНУЖДЕНА БУДУ ПИСАТЬ ПУТИНУ

Магазин раймаг ковры

19.01.2014 Надежда
Пьяная заведующая

15 января зашла с мужем в магазин, нас встретила ВУЛЬГАРНАЯ, ТОШНОТВОРНАЯ И ПЬЯНАЯ В СТЕЛЬКУ женщина, которая неуверенной походкой передвигалась по отделу и пыталась нам рассказывать о товаре...Позже выяснилось, что это не продавец, а ЗАВЕДУЮЩАЯ МАГАЗИНА!!!Это просто возмутительно!!!Куда смотрит начальство...Эта "леди"устроила нам ТАКОЕ ШОУ!!!ПОЗОРИЩЕ!!!

Постоянное хамство, обман и обвес

Постоянное хамство, обман и обвес Здравствуйте! Претензия к магазину на Большой Зеленина 14, Великолукского мясокомбината. Обман во всех отделах, различными способами, а в мясном особенно, при том ни на копейки. Пример: совершала покупку на 96 руб., насчитали 150. Постоянное хамство, обман и обвесы. Спросила, почему нельзя приобрести товар, без обмана? Наглый ответ, глядя в глаза: «Обманывают везде!» Такое ощущение, что этот магазин, находиться вне государства. Для них нет ни законов, ни правил. Подходила дважды к руководству с...

Нарушение законодательства рф

Нарушение законодательства рф С удивлением осознали, что Леруа Мерлен - это строительный рынок, оказывается. Покупать что-либо следует ТОЛЬКО если Вы разбираетесь как профессионал в покупаемом товаре. Как и на рынке - получить деньги назад, как только отошли от прилавка - минимальны. В официальном ответе на претензию пишут, мол, при покупке смотреть нужно было))) В общем, если относиться как к обычному строительному рынку ... то можно что-то и купить, тщательно выбрав (а еще лучше рабочего туда отправить... а еще...

Истечение срока гарантийного ремонта

Истечение срока гарантийного ремонта 28, 09, 2013 мною в ТОВ «АЛЛО», торговой точки №238 города Павлограда по ул. Горького 145 был приобретен планшет 3Q, серийный номер которого RC0722CDG, о чем свидетельствует чек №5174, гарантийный срок 12 месяцев. Проработав товар 55 дней товар поломался (не запускался экран). Обратившись магазин приобретения товара 22, 11, 2013г., продавец Попова Виктория Эдуардовна оформила документы, где прописано. Что срок гарантийного ремонта товара составляет 24 дня (Термин обслуживания 14 дней и...

Ол Гуд

15.01.2014 Юлия
Нарушение прав человека

Нарушение прав человека пришла 15.01.2014г. в этот магазин, как всегда с годовалой дочкой в коляске, коляска загружена покупками из других магазинов. с порога этого магазина меня встретила тётка кассир которая раскладывала товар, со словами "С коляской в магазин нельзя!!!", потом начала говорить что ребёнок испортит товар.потом что я коляской снесу стеллажи и т.д. в магазин она меня так и не пустила, мою просьбу пригласить руководителя она проигнорировала, когда я оставляла жалобу в книгу жалоб, там доже нет...

А я не жалуюсь

А я не жалуюсь На 16-ое декабря было назначено очередное 16-ое число, когда мне предлагалось из дома не выходить. Третье такое 16-ое число за последние полгода. И ждать. Ждать, пока мне не принесут «НА ДОМ» 1500000 рублей. А дело в том, что «Российская газета» еще в июле на целой полосе предложила всей стране-каждому сложить числа-даты своего рождения, и, если получится 2013, то получите, пожалуйста, 1500000 рублей. Я, Прохор Никанорич Ярочкин сложил. Получилось 2013, позвонил 8-800-200-96-24 “–“ «звонок...

Осторожно компания - мошенник

Осторожно компания - мошенник Покупала сотовый телефон в Евросети по улице Дзержинского, остались негативные впечатления от обслуживания продавцом Чуевой Марией Александровной. Сотрудник не умеют работать с покупателями и выявлять их потребности, старается продать свой товар любой ценой, не учитывая пожелания и запросы потребителя, не предоставляют полной и достоверной информации о выставленных образцах. При мне подошел человек, поинтересовался можно ли посмотреть телефон поближе-покупатель с неохотой что-то пробормотал...

Хамство и некомпетентность

Хамство и некомпетентность Вчера 09.01.2014 я оказалась в абсурдной и беспомощной ситуации, вызванной сотрудниками магазина "Насяня" ТЦ "Этажи" (ИП Ширшова Л.В). Моя мама, пенсионер, купила мне сувенир в подарок - стеклянный шар со снегом, но, к сожалению, такой шар у меня уже был. На следующий день я пошла обменять его на другую вещь, но к моему удивлению, продавщица мне ответила что этот товар ни обмену, ни возврату не подлежит и что моя мама была об этом предупреждена (вранье, т.к. ее не предупреждали)... Позвонив на...

Компания энтер

01.01.2014 ольга
Продали товар с браком

Купила искусственную ель. В этот же день дома при сборке обнаружила брак. Отнесла в магазин, взять отказались. Написала претензию.Сообщили, что ответ будет дан через 10-14 рабочих дней. Я поражена, насколько вольно сотрудники трактуют закон о защите прав потребителей. Не 10-14 дней, в в течение 10 дней должен быть ответ на претензию.Клиентов за дураков считают. После моего неоднократного напоминания мне дали ответ на претензию. Мне отказали в возврате денег и естественно в замене товара тоже...

Е5

31.12.2013 Марина
Нарушение сроков доставки

Мой заказ должен был находиться на пункте выдачи 30.12.2013. 29 декабря менеджер Вера заверила меня по телефону, что с заказом все в порядке, он не числится в "задержанных". На следующий день мне пришло СМС-сообщение о том, что заказ задерживается и будет доставлен в течение трех дней. Но дело в том, что в этом заказе - подарок моей любимой бабушке на Новый год. Расстроившись, я снова позвонила на горячую линию Е5: менеджер Евгения клятвенно заверила меня, что все задержанные доставки будут...

Охрана

22.12.2013 ЕЛЕНА
Охрана

В МАГАЗИНЕ НА УЛИЦЕ РОССОШАНСКАЯ ТВОРЯТСЯ БЕСПРЕДЕЛЫ...ПОЧЕМУ ОХРАННИК С ПРОДАВЦАМИ И Т.Д РАЗГОВАРИВАЕТ ЧЕРЕЗ МАТ И МЫ ПОКУПАТЕЛИ ЭТО ВСЁ ВИДИМ И СЛЫШИМ ПОЧЕМУ МОЛЧИТ ДИРЕКТОР ЖАЛОВАЛИСЬ ХОДИЛИ НО ВСЁ ТАК И ОСТАЛОСЬ...ЖАЛКО ЛЮДЕЙ КТО ТАМ РАБОТАЕТ...ОНИ ТАМ ЧТО РАБЫ???????????????

Жакет

22.12.2013 Jana
Качество одежды - позорище!!!

Качество одежды - позорище!!! Недавно купила трикотажный жакет в магазине сети Zolla, когда пришла домой и получше разглядела, то просто обомлела. Такого качества обработки швов я давно не встречала! И такое продаётся в казалось бы приличном магазине. И каталоги этой марки помнится мне в бытность шикарные были... Что случилось с Zollой? То что я увидела меня просто ужаснула, я до сих пор пребываю в лёгком шоке от дельцов которые лихо продвигают недёшево такой товар нисколько, похоже, не смущаясь! Господа бизнесмены вы что...

Магазин икеа г. Ростов на дону

22.12.2013 александр
Недопоставка комплектующих (дверей) для кухни

17 июля купил кухню в магазие Икеа, при покупке на складе не хватило шести дверцей от верхних шкафчиков, персонал заврил меня, что через 7-14 дней все будет доставлено в магазин от головного предприятия и я смогу все забрать. Товар зарезервирован, но уже сегодна 22 декабря а товар не доставлен и никаких движений нет со стороны магазина. С уважением - Александр, г.Таганрог

24shop.by

21.12.2013 Мария
Такое встречается редко

Такое встречается редко В магазине 24shop.by можно приобретать только с надеждой, что ваш товар будет исправен. Но если только предположить на секунду, что вам придется обратиться в гарантийный отдел вы просто должны быть готовы... Неисправность видеоняни Motorola MBP 36 обнаружилась всего лишь спустя 10 дней после покупки в магазине 24shop.by. И вот я, наивный покупатель, связываюсь с гарантийным отделом. Ответ простой и приятный: "Ваш вопрос будет скоро решен". С тех пор прошло 3!!! месяца. Сначала ее 6 дней никто...

Магазин "уют на кухне"

21.12.2013 Светлана
Низкое качество производства и обслуживания

Изначально была посчитана одна сумма и, когда договор был уже подписан, выяснилось, что фабрика на круглом фасаде не может сделать круглое стекло и стекло будет на другом фасаде. Тем самым общая цена заказа уменьшается за счет изменения стоимости стекла на прямоугольный фасад, но только не у них. Идрисова Т.Л. очень предусмотрительно снизила и якобы скидку с 10% на 8% (хотя изначально Семенов В. скидку 10% предлагал и на более низкую сумму чем та, которая вышла в итоге). В итоге общая сумма...

Атак

21.12.2013 КИРА
Персонал ворует продукцию

Персонал ворует продукцию старший кассир Наталья подставляет сотрудникой, делает так что у них в магазине поменяли директора .Орет матом на персонал, собирает сплетни и разносит по другим местам, хамски ведет себя с покупателями магазина, прошу принять меры что этого сотрудника уволили занимающий ее должности

Досмотр

Досмотр 16 декабря 2013 года (время 21.50-22.20) во время оплаты покупок на кассе ко мне подошел человек в спортивных штанах и свитере и попросил меня предъявить мою дамскую сумку для досмотра, после чего не просто посмотрел в нее, а стал в сумке рыться.Ничего не нашел, но вместо извинений стал орать, что я выложила все, что взяла. Его фамилия, если не ошибаюсь, Гарипов или что-то в этом роде. Охранник магазина в форменной одежде стоял в стороне. Я подошла к нему, попросила позвать администрацию...

Непоставка оплаченного товара

Непоставка оплаченного товара В магазине Эльдорадо в г. Стерлитамака 11.12.2013г. приобрели керамическую электрическую нагревательную поверхность - товар приобретен с удаленного склада, при оформлении пообещали, что срок доставки не превысит пяти дней - нам это было очень важно.Сегодня - 20.12.2013г. - товар не доставлен. Обращались через 5 дней - 16.12.2013г. - оказалось про нас забыли и не оформили на доставку, пообещали доставить через три дня - звонили 20.12.2013г., опять ничего сказать не могут. Моя семья уже вторую...