Мобильные телефоны Жалобы

Неисправность не выявили

Неисправность не выявили Дважды отправлял телефон на экспертизу. Заявленные мною неисправности не выявлены. В итоге мне вернули неисправно работающий телефон, под предлогом что оборудование исправно.

Nokia 5530

06.04.2010 Ника
На следующий день при вызове телефон начал отключатся

Купила телефон 15.03.10г. Nokia 5530 за 9499 в подарок в Медиа Маркт 18 км, на следующий день при вызове он просто начал отключатся. Придя в отдел сервиса объяснив свою притензию я попрасила заменить телефон или вернуть деньги, мне сказали написать заявление на деректора магазина Мыльникова А.П. каторое будет рассмотрено в течении 10 дней, я написала. В этоги оказывается что там другой директор, а Мыльникова перевели в Воронеж т.е какая разница на чье имя писать заявление если им все равно на...

www.pro - servise.su

01.04.2010 Ната
По гарантии не чинят телефон

Сломался кпк htc, отнесли в ремонт, сказали что по нашей вине сломался, заплатили, сделали быстро, а сейчас сломался, нашей вины нет, чинить не хотят, уже 2 месяца у них лежит, всё никак не дождёмся запчастей, это как понимать, за деньги, пожалуйста, а по гарантии, нет!

Перестал ловить дома

Перестал ловить дома Больше недели нет связи в доме на улице Софийская 45-1, обещают исправить, но ничего не происходит, просим срочно исправить ситуацию. У нас такое уже было и связи не было больше месяца, после большого сандала исправили, а сейчас и это не помогает...

Магазин

28.03.2010 алексей
Не возращают телефон

сломался айфон отдал делать а теперь говорят что мой запрос запрос ище не пришол

Обман

Обман Телефон SAMSUNG S5230 в гарантийный период отдала на проверку качества в ООО "Евросеть-Ритейл" в связи с тем. что карта памяти периодически вылетала из разъема, телефон не синхронизировался с ПК, периодичсеки зависал. Просила вернуть деньги за товар. Качество телефона фактически проверяло ООО "ПРО-Сервис" 40 дней (!) и отказали в моих требованиях, т.к. "неисправность не обнаружена, аппарат исправен. Произведено обновление программного обеспечения до версии, рекомендованной производителем"...

Пользуются деньгами нахаляву

Пользуются деньгами нахаляву Скоро сутки, как мои кровные 2000 руб. не поступпили за оплату мобильного.Плюс комиссию содрали 149 руб. Мой совет пользующимся терминалом Новоплата- не осуществляйте платежи через эту систему.Думается, там жулье сидит.

Надувательство

Надувательство Купила в конце сентября (27) 2009 года телефон!Уже в конце октября отдала в ремонт (не включался по неизвестным причинам) , забрали в "просервис" - понятное дело, его там не делали, а просто прошили!!!Телефона не было 2, 5 месяца у меня!Затем он месяц работает и происходит то же самое!Его забирают на диагностику (по правам потребителя диагностика не более 20 дней!!!Только на 35 день отдали телефон! - уже нарушение И опять мне его там всего лишь прошили!!!

Новопат - киви

Где смс за деньги!!!

ВОПРОС ИНТЕРЕСНЫЙ ПОЧЕМУ ЛЮДИ ЛОЖА ДЕНЬГИ НА МОБИЛЬНЫЙ КОШЕЛЕК ДОЛЖНЫ ОБЛАМЫВАТЬСЯ? ПОЛОЖИВ НА WEBMONEY СРЕДСТВА В РАЗМЕЕ СРЕДНЕЙ ЗАРПЛАТЫ ГЛАВНОГО ИНЖЕНЕРА СРЕДНЕГО ПРЕДПРИЯТИЯ (10000-15000.Т.Р) Я ДОЛЖЕН ЖДАТЬ КОГДА ОНИ ПРИДУТ В ТЕЧЕНИИ МЕСЯЦА ? LМОЁ МНЕНИЕ ЗАКЛЮЧАЕТСЯ В ТОМ ЧТО НЕ НАДEО ЭТИМ KOZELAM ВЕРИТЬ !!! KOZEL [X PONЮХАЛ!!! YRODKI

Ооо "про - сервис" г. Пятигорск

Незаконный отказ в гарантийном ремонте

07.02.2010г. я сдал в магазин "Ефросеть" телефон, находящийся на гарантии по причине поломки-телефон не включался. 02.03.2010г. я получил ответ за подписью инженера Шапошникова М.Ю. о том, что телефон не подлежит ремонту в связи с нарушением правил эксплуатации, якобы "... были обнаружены следы залития токопроводящей жидкостью системной платы". Я считаю, что отказ фирмы не более как очередная попытка уйти от ответственности. Этот факт не придает фирме популярности.

Беспредел

Беспредел купил телефон сони эрексон с500 11.03.09г.пользовался месяца 3 .Потом сломался ипосей день не ремонтируют и неменяют.Возвращают с ремонта сломаный а впоследний раз сломали разьем флеш карты.Магазин находиться в г.Саратове, московская угол астраханской(евросеть).

Sony ericsson c500

17.02.2010 дмитрий
Полный беспредел

Купил телефон sony ericsson c500, в марте 2009 году. Уже пятый раз в ремонте и не меняют, и не ремонтируют! Полный беспредел!!! Когда примут меры ??? Сколько можно терпеть.

Отказ в обмене

Отказ в обмене мною был преобретён комплект раций в альттелекоме 28.01.2010, вечером обнаружил что одна из них не работает, 29.01.2010 на следующий день пошёл с надеждой обменять на аналогичную, или те что есть в наличии, воспользовавшись правом защиты прав потребителей, 14 дней на обмен, было отказано по причине что товар относиться к категории " сложное техническое оборудование" это за 1550руб. сложное? и сложнее меняют! предложена экспертиза - 25 дней и последующий ремонт от 20 до 45 дней!!! НИ до кого не...

Отказ в обмене раций

Отказ в обмене раций Мною был преобретён комплект раций в альттелекоме 28. 01. 2010, вечером обнаружил что одна из них не работает, 29. 01. 2010 на следующий день пошёл с надеждой обменять на аналогичную, или те что есть в наличии, воспользовавшись правом защиты прав потребителей, 14 дней на обмен, было отказано по причине что товар относиться к категории " сложное техническое оборудование" это за 1550руб. Сложное? И сложнее меняют! Предложена экспертиза - 25 дней и последующий ремонт от 20 до 45 дней!!! Ни до кого...

Сц "про - сервис"

27.01.2010 Artur
Обман клиента !!!

"Про-сервис": " Мы -лучшие" -ли?? Наглость и хамство работников СЦ "Про-сервис" -- выше крыши... Сдал 11.10.01 мобильник ребенка на гарантированный ремонт (белый дисплей). Вернули через 10 дней с заключением, что ", , , в результате проверки были обнаружены следы залития токопроводящей жидкости системной платы, в связи с чем по причине нарушения "правил пользования" проведение гарантийного ремонта невозможно. К заключению приобщили фрагмент фото контактного плато со следами оксисления. В...

Продали мой номер

Продали мой номер Сразу хочу сказать что я пользовался номер билайн ок. 8 лет, был очень лоялен, рекомендовал и пр. В середине января 2009 года у меня начала сильно барахлить сим-карта (распознавалась телефоном 1 раз из 5), времени менять ее не было, поэтому я поставил переадресацию на другой номер билайн (как было и половину 2008 года, дело в том что я переехал в другой город и на старый номер мне нужны были лишь входящие звонки, далее я перезванивал с нового). В сентябре я понял что переадресация не работает...

I - on

18.01.2010 Карлис
Очень не советую

Давно пользовался услугами Компании I-ON ( www.i-on.ru), но вот совсем недавно купил два сотовых телефона один дочке и жене конечно...покупка всех обрадовала, только после трёхдневного пользования жена сказала, что постоянно приходится одевать очки для того, чтобы пользоваться телефом. И мы решили его сдать, тем более что у них везде идёт реклама, что это сделать очень просто и выгодно для покупателя и без всяких хлопот. Не дожидаясь возврата, покупаем в другом салоне I-ON телефон, приезжаем...

ЭТО

13.01.2010 СветА32
Неквалифицированные продавцы - консультанты

В августе в магазине ЭТО приобретали телефон, к нему нужно было приобрести сим карту. Продавец-консультант помог выбрать телефон и вписал в чек не контрактную симку. На кассе все успешно оплатили, пошли за симкой, а там попросили паспорт... А его как раз у нас и не было. Произошел небольшой скандал. Нам не хотели возвращать деньги за симку, сказали сдавайте и свой телефон... Тогда мы вам вернем деньги... Пришлось ехать за паспортом. А вся проблема в том, что в магазине ЭТО работают...

Развод

Развод Недавно был в командировке, и в магазине "Беталинк" г.Тулы купил телефон Нокиа 6121 (ну понравился, и старый барахлить начал). Вскоре телефон стал периодически самопроизвольно перезагружаться, сбрасывая звонки и не сохраняя информацию. Вначале я не обращал на это особого внимания. Но на прошлой неделе телефон умер - выключился и больше не включается. Я не поленился, поехал в Тулу (благо не в Киев), подробно написал в магазин претензию, с указанием всех статей закона. Продавец отказался ее...

Без телефона и без денег

Без телефона и без денег Купил в салоне Цифроград телефон sony ericsson k790i. За время эксплуатации он трижды ломался и отдавался на ремонт, каждый раз примерно на 2 месяца, в данный момент снова отдан на ремонт. С тех пор прошло более 2 месяцев. До сих пор мне его не возвращают и по словам продавцов не собираются. Теперь без телефона и без денег.