Тюменьгортранс

МКУ "Тюменьгортранс"

Жалоб: 387
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
0%
Адрес
ул. Республики 200
Тюмень
Тюменская обл.
Россия - 625019
8-800-250-07-22
8 (345) 268-84-38
Показать все
8:45 - 18:00
8:45 - 18:00
8:45 - 18:00
8:45 - 18:00
9:00 - 17:00
Закрыто
Закрыто
tgt72.ru
Общественный транспорт  •  Автопарк

Жалобы и отзывы о Тюменьгортранс

Ужасная работа сотрудников автовокзала

Ужасная работа сотрудников автовокзала Ужасно работают сотрудники автовокзала! 1,5 часа не могу уехать домой, видите ли у них поменялись правила и чтобы поменять проездной нужен чек от его покупки! Извините! А кто то предупреждал что его нужно сохранять? ! И уже просто купить билет в кассе оказалось проблемой, нужно обращаться к заведующей, и неважно что уже второй автобус уезжает! Спасибо что в итоге никуда не успела!

Хамство водителя

Хамство водителя Водитель 80 маршрута номер АН 879 нахамил, не разрешил поставить детскую коляску впереди салона, сказал, что это не моя проблема где вы будете с ней стоять, пришлось выйти из автобуса и пешком по морозу с маленьким ребенком идти 4 остановки, через мост. Прошу принять меры с данным водителем, так как детские коляски приравнены к малоподвижным средствам передвижения и водитель не имеет права запрещать ставить коляски в автобус.

Чуть не упала в автобусе и получила хамство кондуктора

Чуть не упала в автобусе и получила хамство кондуктора Езжу на работу на 22 автобусе. Не успеваешь зайти в автобус и сесть, т. К водитель начинает трогаться. Разве водитель не должен убедиться, что пассажиры сели? Очень сильно сегодня потянула руку, взялась за ручку, чтобы сесть и тут водитель поехал. Спросила у кондуктора не должен ли водитель убедиться, что пассажиры сели, на что получила молчание. Повторила вопрос и тут: я что за рулём? Сама сижу. Интересно, подойдите к водителю и узнайте. Попросила бейджик, мне отказали.

Маршрут ездит не по расписанию

Маршрут ездит не по расписанию Научите водил маршрута 7м приезжать ВОВРЕМЯ, а не на 5 минут раньше! Вы че там, совсем оборзели? Сначала приезжают раньше, а потом едут, как улитки 20 км в час. Так не делается, что это за халатность ваших безответственных водителей? Из за вас я прихожу по расписанию и всё равно рискую опоздать, и все потому, что вашим водилам на все по барабану. Спасибо

Заставили платить за ребёнка 4-х лет

Заставили платить за ребёнка 4-х лет Ехали сегодня (4.01.20) с ребёнком 4-х лет на 46 маршруте от звездного городка отходит 12: 56. Кондуктор заставила заплатить за ребёнка, с начала говорила взять ее на коленки, хотя людей в автобусе не было, на что я ответила если будут заходить люди я уступлю место а ребёнок пусть сидит, кондуктор начала говорить что так я все равно буду занимать место и опять настаивала чтоб я купила на ребёнка билет, но я отказалась и сказала что дети 4-х летнего возраста ездят бесплатно. В итоге 15 минут...

Перевозка граждан с Заречного микрорайона в район Дома обороны

Перевозка граждан с Заречного микрорайона в район Дома обороны Хотелось бы уточнить, когда же будут предприняты меры и усовершенствована перевозка граждан с 3 -го Заречного микрорайона в район Дома обороны? В связи с глобальной застройкой микрорайона, 3-ий Заречный заселен огромным количеством молодых семей и студентов, которые учатся и работают в центре города, в районе Дома обороны, но туда проложен только один маршрут №24. Данный маршрут принадлежит частному лицу, который занимается самоуправством. Например, интервал между маршрутным такси вместо...

Оплатила за санки

Оплатила за санки Добрый день! Я с ребенком решила сходить на открытие елки, 20.12.2019г, на площади было холодно, провели почти 40 мин на улице, когда пошли домой решила доехать на автобусе маршрут 30. Ехать всего две остановки, зашли в автобус и кондуктор сказала посадить ребенка на колени, и ещё заплатить за санки. У меня один ребенок 4 года и он был на санках. Не приятно стало мне, ребенок замёрз и мне пришлось сесть в автобус, но я не думала что за санки берут деньги. Это получается и за коляску нужно оплачивать. Как тогда жить? Ведь я мать одиночка!

Маршрутка 84

Маршрутка 84 15.12.2019 на остановке Одесская в сторону лесобазы, последняя 84 маршрутка АМ 558 72 должна была проехать в 22:00, но водитель решил сократить свой рабочий день, и проехал на 25 минут раньше. И это на постоянной основе водители последних рейсов уезжают раньше, звонки на горячую линию ТГТ результатов не приносят. Примите меры и проведите беседу с водителями.

Очень большой интервал движения 48 маршрута

Очень большой интервал движения 48 маршрута 48 маршрут единственный прямой автобус из Зареки который едет напрямую на ул. Республики. Больше прямых маршрутов нет. Очень большой интервал движения и не смотря на это постоянно ходит не по расписанию, часто вообще по времени не приезжает. Альтернативы этому маршруту больше нет, только если с пересадками, денег не напасешься. Когда наведение порядок? Давно пора пустить по Щербакова - Республики ещё альтернативные маршруты, все застроили, а автобусов нет. Просто безобразное отношение к людям.

Отправление не по расписанию+подъезжают 2 автобуса сразу

Отправление не по расписанию+подъезжают 2 автобуса сразу Здравствуйте. Хочу пожаловаться на работу автобуса #1, который до рощино должен отъезжать с одесской в 7: 51. Мало того, что практически каждый день он отъезжает на 5 минут раньше (а то и на 6) , так сегодня еще и подъехало две единички сразу! На первой нормально не указывалось, что до рощино идет, была только бегущая строка с остановками! Пока я ждала, мелькнет ли там 'рощино', второй автобус уже собрался колеса делать, пришлось опять нестись и тормозить! Мало того, что отъезжает раньше...

Автобус №40

Автобус №40 Хочу выразить свое недовольство по поводу автобуса 40. Автобус систематически опаздывает на 10 и более минут, зачастую объясняя это отсутствием кондуктора, а иногда и вовсе не приезжает, заставляя народ мерзнуть на улице. Более того, это единственный автобус, который ходит с казарова до ватутино, соответственно людей всегда много. Это пожилые люди, маленькие дети, школьники. Такое несоблюдение графику ну просто недопустимо! Также хочу отметить, что необходимо внести изменения в расписание 40...

Высадили ребёнка в мороз

Высадили ребёнка в мороз Сегодня 20.11 моего ребёнка высадили на морозе из-за того что у него закончились деньги на карте, после чего мне позвонил сын я спрашиваю можно ли я подойду к остановке и расчитаюсь за сына она сказала что нет нельзя. Женщина со слов сына плотного телосложения в очках волосы темные рост средний. Рейс 13 номер автобуса АЕ 770. Надеюсь в автобусах будет поменьше таких работников.

76 маршрут

76 маршрут Здравствуйте. Просим оставить схему маршрута 76. В частности остановку кишиневская и Суворова. Как люди должны добираться от остановки кишиневская до остановки Пышма? Это придётся идти до остановки молодёжная. Очень неудобно. Я езжу с детьми. И нам придётся идти минут 15. На улице зима. Что такое, почему изменили маршрут? Просим оставить маршрут как было. Чтобы он не ездил в обход по чаплина, а ехал так же по молодёжной. Там рядом база тзб. Постоянно люди ездят. Как им и нам быть?

Халатность водителя

Халатность водителя 19.11.2019 ехал на маршрутном автобусе 62 (АВ 878 72), в 16:00 прибыл на остановку "дом обороны". Водитель водит транспорт и сидит в то же время в телефоне. 2 раза пока я ехал чуть не уехал с остановки не высадив пассажиров которым нужно было выйти. Вождение не аккуратное, резкое, не опытное.

Выгнали с автобуса

Выгнали с автобуса Сегодня направлялась вечером на автобусе 14. Номер автобуса 827. Кондуктор хамила и выгнала из автобуса тк оплата не проходила. (статус оплаты « в режиме ожидания». Не моя вина, что у кондуктора не исправно устройство. Так то совесть иметь нужно во первых, не стоить разговаривать в грубой форме, во вторых не лето на дворе

Работа общественного транспорта по маршруту №2

Работа общественного транспорта по маршруту №2 Добрый день, пишу сюда первый раз, но сегодня уже нет сил. Хотела бы высказать свое недовольство работ автобусов по маршруту № 2. Третий день уже опаздываю на работу из за маршрута, то он не приехал, то у него опоздание на 30-40 минут, то замерз. Да понимаю похолодало, но стоя с утра на остановке только и вижу как автобусы маршрута № 30, 17, 25 ходят каждые 5-10 минут и никаких проблем с транспортом нет, за то на двойке одни проблемы, сегодня не выдержала решила позвонить в тюменьгортранс, там...

Очень холодная маршрутка

Очень холодная маршрутка Добрый день 14.11.2019г рано утром ехали в маршрутке №51 гос номер АО511, было ужасно холодно, шел пар окна были заморожены, я ехала с ребенком в детский садик, от остановки 45 школа до ул. Мельникайте ехали почти час, за время поездки замерзли ужасно, возле водителя работала печка, видимо только что бы его обогревать, а как едут пассажиры водителю и руководителям видимо все равно. Как можно выпускать такие маршрутки в них даже ехать не возможно, отморозишь все на свете, на улице сегодня утром было только -16 а что будет когда будет -30.

Нарушение правил водителем автобуса

Нарушение правил водителем автобуса Водитель автобуса номер 15 ( АК 840) систематически не открывает двери пассажирам на остановке Папанинцев ( Червишевский тракт), пассажиры бегают вокруг автобуса, стучат в двери, а он их игнорирует. Подобное поведение вызывает справедливое возмущение и несоответствует моральным и профессиональным нормам.

Некорректное поведение кондуктора

Некорректное поведение кондуктора Добрый вечер. Сегодня, 12.11.2029г. , я и сын сели в автобус номер 14 (госномер желтый 125) в 19.10 подошла кондуктор. Я оплатила за проезд за себя, сыну 6 лет. Сынок сидел, я стояла рядом. Автобус был не полный и было много свободных мест. Кондуктор заставила встать моего сына, сказав, что он так не имеет права сидеть, если только на моих коленях. Я спросила - значит сейчас ребёнку нужно встать и ехать стоя? Она ответила - да! Мне пришлось сына попросить встать и мы ехали стоя. За всю свою...

Не было автобусов по расписанию

Не было автобусов по расписанию 12.11.2019г не было автобусов 47 по расписанию в 06: 47; 07: 03; 07: 34. Из за этого люди прождали целый час и многие опоздали на работу. С утра очень трудно уехать, автобусы переполнены. Может можно добавить еще один маршрут или сократить время ожидания автобуса? Прошу рзобраться.