Тюменьгортранс

МКУ "Тюменьгортранс"

Жалоб: 387
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
0%
Адрес
ул. Республики 200
Тюмень
Тюменская обл.
Россия - 625019
8-800-250-07-22
8 (345) 268-84-38
Показать все
8:45 - 18:00
8:45 - 18:00
8:45 - 18:00
8:45 - 18:00
9:00 - 17:00
Закрыто
Закрыто
tgt72.ru
Общественный транспорт  •  Автопарк

Жалобы и отзывы о Тюменьгортранс

Кондуктор фаснула драку

Кондуктор фаснула драку 31.07.2019г поехала домой после работы: работаю в больнице занимаюсь инвалидами, поехала в таком автобусе там группа стариков и воняло что захотелось перебраться в другой конец автобуса. Автобус 17 в районе ул. Луначарского,12фитнес центр, номерной знак 927, но кондуктор мне преградила путь и грубо сказала "пока не остановится не пропущу, но центробежная сила в автобусе мне не могла дать остановиться пытаясь пролесть - кондуктор закричала позвала какого-то старика, тут передо мной возник гад...

Кондуктор дерётся с пассажиром

Кондуктор дерётся с пассажиром 31.07.2019 г. Ехала на маршрутном автобусе 17, номер 927 приблизительно в 18.00 в связи с тем что было много народу и в автобусе просто завоняло от рядом появившихся стариков, попыталась перебраться в другой конец автобуса, но кондукторша грубо перекрыла мне путь, с фразой не пройдеш пока не остановимся, из-за центробежной силы движения и вони не получилось остановиться и брать это хамство, проталкиваясь дальше напоролась на препятствие - кондукторша за кричала за какого то старика на, тут...

Отвратительный водитель и плохой запах в салоне

Отвратительный водитель и плохой запах в салоне На остановке озеро Алеашево автобус с номером АВ 867 остановился на проезжей части (А не у остановки, где ему положено). Когда я начал заходить и поставил одну ногу в салон, водитель не стал дожидаться меня и поехал с открытыми дверьми, из за чего я чуть не упал. В дальнейшем водитель решил накричать на водителя автобуса на соседней полосе, используя нецензурную брать и слова оскорбляющие национальность другого человека. И третий, но не маловажный проступок водителя заключается в следующем. На...

Хамское поведение кондуктора

Хамское поведение кондуктора В 30 автобусе 26.07.19г. С гос номерами ак552 72 работает очень грубый кондуктор. Я села на свободное место впереди и специально перед этим посмотрела нет ли пометки что это место кондуктора. После чего ко мне подошла кондуктор данного автобуса и начала с притензий что это её место и почему я тут вообще сижу. Я ответила что тут нету никакого знака что это ваше место и что я просто не знала об этом. Но это не остановило женщину. Даже когда я пересела она продолжила возмущаться и грубить мне. За...

Водитель целую поездку разговаривал по телефону

Водитель целую поездку разговаривал по телефону Водитель данной маршрутки целую дорогу разговаривал по телефону! Из-за это мы ехали очень медленно и на каждой остановки стояли по 5 минут. Будьте добры разобраться

Не по расписанию

Не по расписанию Уважаемые работники тюменьгортранса, если вы читаете это сообщение , то будьте любезны сообщить что маршрут номер 70 не ходит по расписанию! Почему с 19:00 должны его ждать на остановке до 20:00 ?! Или как то у него маршрут поменялся? Чем этот маршрут такой особенный, что в отличии отдругих ходит всего до 20:54?

Грубый кондуктор

Грубый кондуктор 17.07.2019 в 16-13 села в 53 маршрут... Гос номер ар 018... Зашла в автобус, в руках был большой пакет и сумка... Стала вытаскивать мелочь из сумки, но посчитать было не удобно, я вытащила горсть мелочи и вежливо попросила кондуктора взять сколько нужно, на что она мне начала грубить, хамить и при всех громко возмущаться - сама считай - ты чё считать разучилась... Уважаемые, если я до вас не дозвонюсь (я часто езжу на этом автобусе) , если я ещё раз на нее наткнусь, то значит я буду вынуждена...

Вред здоровью

Вред здоровью 16.07.2019 зашла в маршрутное такси 37 номер ав 949 72. Деньги отдавала последняя, после оплаты попыталась пройти в салон и занять место, но водитель настолько резко нажал на тормоз, что меня просто отшвырнуло через весь салон на порог перед его сидением, боль была дикая, не смогла даже сразу встать, вместо элементарного сочувствия слов помощи и извинения услышала только его крик почему я не смотрю на дорогу и не села на место (хотя именно это я пыталась сделать) . По итогу сильный ушиб руки и спины, обращаюсь в больницу т. К. Болит как будьто ушиб позвоночника

Слепота

Слепота Номер АН520 по маршруту 37. Водитель не видит пассажиров, которые идут на посадку со стороны лобового. Уезжает, махает рукой. Спасибо за сервис. Ожидание в течение одной минуты не разрушает график проезда. Надеюсь, данный водитель предпримет меры к улучшению своей работы

Водитель маршрутки

Водитель маршрутки Для оплаты проезда в маршрутке я пользуюсь банковской картой - это моя собственность и я не должна её давать кому то в руки, но видимо водителю маршрутки № 7М, гос.номер АО 616, это неведомо, когда я попросила поднять пинпад чтобы я сама приложила карту, грубо сказал: " тянись сама" и видя, что это сложно сделать через высокую спинку передних кресел (всем известно как устроена маршрутка), что то бубнил на своём родном языке. Я не понимаю этот язык, может он меня проклинал, может обзывал... К...

Хамское поведение кондуктора

Хамское поведение кондуктора 28 июня в 8 час., я села в автобус №14 гос номер 873, оплатив проезд , через несколько остановок подошла кондуктор Зотова и спросила оплачен ли проезд, ответив ей,что да, она не поверила и потребовала предъявить билет. Я билет сильно помяла и в таком виде ей показала. На что кондуктор начала кричать, хамить и обвинять меня , что я ей даю какой-то старый билет, сама не компетентна даже проверить , что билет она сама мне выдала, уточнила у водителя, который подтвердил покупку билета несколько...

71 маршрут

71 маршрут Здравствуйте! Хотелось обратить внимание на 71 маршрут. Недавно был введён маршрут 71у, который проходит в д. Дербыши до конечной остановки не проезжая остановку у. Мира, то есть напрямую. Очень часто стал замечать, что некоторые водители не имея указанного знака "У" (следовательно имея маршрут 71) двигаются, как я указал ранее, напрямую к конечной остановке. Прошу обратить внимание на данный нюанс, так как некоторым пассажирам приходится ещё долгое время добираться домой. Спасибо большое за понимание!

Автобус уехал раньше положенного времени

Автобус уехал раньше положенного времени Уважаемые руководители! Прошу обратить ваше внимание, что маршрут 96, переодически выезжает раньше положенного времени, с остановки жк москва, соответственно на следующие остановки он приезжает и уезжает тоже раньше. Конкретно сегодня (20.06.2019) автобус отъехал с остановки маяк в 15.59. А не как в расписании в 16.01. Просьба разобраться а данной ситуации.

Автобус 39 проехал мимо остановки

Автобус 39 проехал мимо остановки Автобус 39 уже не в первый раз проезжает остановку Губернская в сторону города! Причем он не пустой едет! Сколько можно?! Или водитель останавливается ,только если более 3 человек на остановке?! Примите меры!

Автобус 137 не остановился на остановке.

Автобус 137 не остановился на остановке. Автобус 137 "АВ 964 72" Сегодня 17.06.2019 водитель автобуса маршрута 137 "АВ 964 72" Беляевсков В.С. В 9:40 не остановился на остановке Ватутина, по просьбе пассажиров. Объяснив тем, что такой остановки в его маршруте нет. Пассажиры включая меня утверждали в обратном. Мы всегда выходили на остановке Ватутина. На что водитель грубым голосом сказал "пишите жалобу".

Отказал в оплате по карте

Отказал в оплате по карте Водитель маршрута 76 номер ао 789, отказал провести оплату картой которая не прикладывается. На вопрос почему? Ничего не ответил, другой картой произвел оплату. Видимо лень вставлять в терминал карту (а если один вариант карты, люди пешком ходить должны что ли) . Я понимаю тяжело, устал может, но это его работа.

Проблемы с коммуникативными и математическими навыками кондуктора.

Проблемы с коммуникативными и математическими навыками кондуктора. 10.05.2019 года 15:34 кондуктор автобуса маршрута 1, не спросив меня, пробил два билета, хотя я ехала одна и платить за кого-то еще сегодня не планировала. На просьбу вернуть деньги обратно мне ответили грубо, В итоге денег мне не вернули, и даже не извинились. Рекомендации кондуктору: разговаривать с людьми как с людьми. Реагировать на просьбы адекватно, опускать свою гордость и научиться извиняться. Настоятельно рекомендую подарить кондуктору сборник за 4 класс как нужно вести себя в приличном обществе. Прошу принять меры.

Маршрут №6

Маршрут №6 Водители 6 маршрута ездят, как хотят, сегодня по этой причине, чуть не опоздала на работу, так как первый рейс решили отменить, а расписание движения данного маршрута никто изменить не соизволил. Ещё и когда спрашиваешь в чем дело, водители в хамской форме начинают отвечать, что скоро поедем, жалуйтесь куда хотите, прекрасно.

Не знают схему своего маршрута

Не знают схему своего маршрута Прошу применить дисциплинарные методы воздействия на экипаж автобуса №30 АЕ827 б/н 234 и провести дополнительные беседы по культуре обслуживания пассажиров. 9 мая 2019г. при движении измененным маршрутом с большим отставанием от графика по ул.Малыгина, водитель проигнорировал неоднократные просьбы пассажиров об остановках на двух остановочных пунктах (Шиллера,Герцена) и нажатие кнопки «стоп», объяснив, что она у него не работает, (почему вы в таком случае выпускаете автобус на линию? Почему у...

Нарушение маршрута

Нарушение маршрута Здравствуйте. Сегодня столкнулась с вопиющим поведением водителя на маршрутном такси 76. Я и ещё несколько человек стояли на остановке < Мебельный центр >. Маршрутка ехала по второму ряду и по всему было понятно, что не собирается подъезжать к остановке. Когда все машины остановились на красный знак светофора, мы рискуя своей жизнью, пошли через первый ряд машин. Водитель открыл нам дверь, и когда мы начали возмущаться, водитель нам сказал, что он не обязан подъезжать на каждую остановку и что...