Тюменьгортранс - Маршрут №65 не останавливается на остановках

Каждое утро не могу уехать на работу , т.к. 65 маршрут не останавливается на остановке 2 заречный в сторону города. (Ам414,ао751,это те которые успела запомнить) Приходится выбегать на проезжую часть, чтобы привлечь его внимание. На мои неоднократные звонки и жалобы в Гортранс и на прямую к руководителю данного маршрута реакции ноль, как проезжали мимо так и проезжают, приходится стоять на остановке по 20-30 минут зимой! Может там нет остановки у данного маршрута? Водители ведут себя по хамски! Обзывают людей то конями то овцами. Даже просьбу порой остановить на какой либо остановке, что есть в маршруте следования, игнорируют, проезжая мимо!