Тюменьгортранс - Платная парковка

Сегодня была припаркована на платной парковке гпо улице Володарского городская парковка 206 с 11-00 до 12-30 парковку оплатила в размере 45 рублей ( на почту пришло уведомление об оплате, с карты деньги списаны)через приложение, но приложение постоянно уведомляет меня, что парковка не оплачена. Просьба разобраться в сложившейся ситуации и устранить данное недоразумение