Жалобы и отзывы о М.Видео

Хамство становится нормой

Хамство становится нормой Во второй половине октября покупал в магазине М-Видео пылесос. Заранее выбрал в интернете модель, почитал отзывы на разных сайтах об этой модели, уточнил наличие, поехал в магазин. Мой выбор пал на Philips FC 9071/01( цена 6590р). Приехав в магазин указал продавцу консультанту на модель которую хотел бы приобрести, и попросил её показать. Тут же консультант сообщил, что у них есть и другая интересная моделька LG V-C3720 HUN за 4290р, то есть на 2тыс руб дешевле, и началась реклама пылесоса LG...

М-Видео

22.02.2010 КЛ28
Обман по бонусным картам

Обман по бонусным картам Купил в М-Видео ноутбук. При расчете посоветовали участвовать в бонусной программе, тем более, что по словам сотрудников бонусы на тот момент утраивались. Регистрация карты и начисление бонусов со слов сотрудницы произойдет в течении 14 дней. Через полтора месяца, осуществляяя очередную покупку в М-Видео, решил оплатить часть стоимости бонусными рублями, На кассе мне сказали, что на карте нет ни только бонусных рублей, но и сама карта просто не зарегистрирована, а сама сотрудница сказала, что...

М-Видео

21.01.2010 Ku
Возврат бракованной флешки

Возврат бракованной флешки Однажды сдуру приобрел "по акции" флешку непонятной какой-то фирмы на 4 гектара - они тогда только появились и цена около 1000 ре была для них весьма демократична (если конечно не подумать головой и не сходить в нормальный компьютерный подвальчик). Раз примерно на третий заметил, что записанная папка, к примеру в 1 гб превращается вдруг в ярлык, папку с абракадабровым названием или вовсе исчезает. Про вирусы все прекрасно знаю -это не то. Форматируешь - некоторое время живет, потом...

Бракованый геймпад

Бракованый геймпад В конце 2008 года приобрёл игровую косоль XBOX360 в магзине мвидео в трк меркурий в СПБ по приезде домой 50 км я обноружил что у геймпада не работает несколько клавиш. Я поехал рахбираться в магазин, где мне сказали нечего не знаем покупайте дополнительное обслуживание за 3000 руб тогда поменяем!!!

Неуважение к клиентам

Неуважение к клиентам Хочется крыть матом!!! М.Видео, Калужская Продавца ждали 40 мин, все прячутся!!! Купили: Принтер, двд, телевизор! Денег затратили пипец!!! Расплачивались по карточке. Итог: Принтер с поломками и не полным комплектом, еле вернули на кассе деньги по карте, 2 часа мучались! Телевизор, сняли с прилавка, упаковали... Приехали домой, он без всего, без проводов, документов, без пульта!!! ГНАТЬ ОТ ТУДА ТАКИХ ПРОДАВЦОВ НАДО!!! В ЖИЗНЕ НЕ НАГОЙ!!! ГОСПОДА ДИРЕКТОРА, ВЫ ТЕРЯТЕ СВОЮ КАНТОРУ... Вам бы курс Маркетинга, пройти, НЕУЧИ БЕЗДАРНЫЕ!!

Не поиграть

Не поиграть В магазине М-Видео я спросила продавца, есть ли в наличии компьютерная игра "Человек-паук 3", на что он ответил, что есть, и поискав по полкам, вручил мне диск. Картинка была не такая, как в рекламе и я уточнила, точно ли это "бегалка", на что получила утвердительный ответ. Я была с ребенком и проверила только системные требования к игре - они были значительно ниже имеющихся у нас на компьютере. Купив, принесла домой и попробовала запустить. Игрушка оказалась не той - просто графическим...

Инструкция важней законов

Инструкция важней законов Скажите, на каком основании охрана магазина М Видео требует показать им чек? Ведь это моя собственность, и я им ничем не обязан? На мой вопрос, по какому такому праву они проверяют чек был дан ответ, что у них всё по инструкции. Но ведь инструкция никак не выше закона!!! Помогите разобраться в этой ситуации.

Продавец ввёл в заблуждение

Продавец ввёл в заблуждение 25.03.09 мы пришли.в магазин м.видео я и мой сын, не успели мы ещё войти как к нам подошёл консультант и начал нам предлогать свои услуги вроде того : что вам подсказать или обьяснить... так как мы не очень разбирались в этой технике мы конечно воспользовались его услугой тем более он очень настойчиво её предлогал в итоге мы приобрели товар мфу epson stylus cx 4300по цене 2.900руб. к товару по совету консультанта был приобретён сертификат на 2года за 590рубс которым мыне будем иметь ни каких...

Издёвка над людьми

Издёвка над людьми Я бы хотел рассказать свою историю, так как не знаю, чем она закончится, но твердо знаю, что пойду до конца. 9 декабря 2008 года через Интернет-отдел магазина М-Видео мною был приобретен холодильник марки Zanussi, модель ZRB 434 WO. 25 мая 2009 года у этого холодильника обнаружился серьезный дефект - расслоилась резина-уплотнитель холодильной камеры и в холодильной камере стала повышаться температура из-за того, что дверь перестала герметично закрываться. В тот же день мною была оформлена...

Отвратительный сервис

Отвратительный сервис 14 июля 2009г. просмотрев сайт М-Видео решила приобрести за наличный расчет цифровой фотоаппарат модель Canon А590 IS, созвонившись с оператором по тел.8-800-200-777-5, мне сообщили, что такая модель имеется в наличии в соседнем городе. Прибыв через три часа по адресу: г. Салават, ул. Колхозная, д. 9/1, мененджер по продажам сообщил, что данная модель фотоаппарата не оприходована и продаже не подлежит. При просьбе оприходывать этот товар для продажи – ответ был, что этот фотоаппарат неисправен...

Хреновое обслуживание

Хреновое обслуживание Продавцы или просто тупые или слепые.Покупал клавиатуру+мышь брал с витрины так этот м-дак как оказалось потом засунул в коробку мышь от другого производителя.Приехал на следующий день менять думал наваляю этому ухарю по уши.Его счастье что извинился и поменял товар без проволочек.

Просто п*здец

Просто п*здец Купил в М-видео кофемашину Сименс. В комплекте была приложена одна таблетка для очистки системы от кофейных масел. Продавец пояснил, что с помощью данной таблетки систему необходимо очистить после загорания специального значка на дисплее.Без очистки далее пользоваться кофемашиной нельзя. Но это произойдет не раньше чем через месяц. Учитывая что я живу в Миассе, говорю, а можно мне купить этих таблеток впрок. Конечно можно, но вот прямо сейчас их в наличии нет, должны подвезти. Ну ладно...

Отвратительно

Отвратительно Жена подарила мне на день рождения электробритву известной европейской марки. ТОлько ей при покупке в М-Видео забыли показать, что в бритвенном механизме не хватает одного ножа. Ей показали как весело жужит эта бритва и отпустили домой с гарантийным талоном. Вот и пришлось моей любимой ехать в эту триклятую МЕГУ в М-Видео на Северо-Запад, чтобы все поменять. День рождения конечно не расстроился, но жену жалко было, ... так хотела сделать приятное, а получилось... М-видео - СВО... Кстати...

Развод

Развод 14 июля 2009г. просмотрев сайт М-Видео решила приобрести за наличный расчет цифровой фотоаппарат модель Canon А590 IS, созвонившись с оператором по тел.8-800-200-777-5, мне сообщили, что такая модель имеется в наличии в соседнем городе. Прибыв через три часа по адресу: г. Салават, ул. Колхозная, д. 9/1, мененджер по продажам сообщил, что данная модель фотоаппарата не оприходована и продаже не подлежит. При просьбе оприходывать этот товар для продажи – ответ был, что этот фотоаппарат неисправен...

Ужасный сервис

Ужасный сервис Что хочу сказать. купил значится стиральную машину. с этим проблем не было, даже скидкуу дали) с доставкой тож проблем не было, всё чётко. но вот надо бы установить её. для этого в магазине же дали контакты одноимённого сервис-центра(их 3 по городу, на каждого по 4ре телефона), который занимается установкой бытовки. Уже третий день, как никакой сервис по никакому телефону не отвечает. телефонов уйма, однако все молчат. Прозвон ведётся круглый день. Ладно, надо пожаловаться в М.Видео. захожу на...

М-Видео

09.09.2009 Женя
Хамло

Хамло В офисе не знают в каких магазинах есть вакансии... Назначили собеседование в магазине... приезжаю... хамоватого типа мужичок с дльной улыбкой на лице сказал, что вакансий у них нет (устраивался я на "специалиста склада"... эт у них кладовщики так называются =) ...приезжаю домой, звоню в отдел персонала... ответила оператор Елена, говорю так и так в том магазине, который вы меня послали вакансий НЕТ... она меня ещё долго соединяла с разными магазинами в которых также не оказалось вакансий... в...

М-Видео

08.09.2009 Коля
Не совпадение цен

Не совпадение цен Решил купить фотоаппарат, посмотрел по сайтам у М-видео была нормальная цена для Canon А590, да и магазни был на соседней станции метро. Приехал, осмотрел фотоаппарат, выбрал карту памяти и чехол. Позвал продавца чтоб оформить покупку. После предложения доп. сервиса, от которого я отказался, он посмотрел по комьютелной базе и заявил - что фотоаппарат стоит на 2 тыс. руб. дороже чем на ценнике...!!! Администратор зала пожал плечами и сказал что цену не успели сметить, хотя был уже обед..! Так что пришлось уйти без покупки... но жалобу свою я им оставил..!

Отвратительный сервис

Отвратительный сервис 23 февраля отвезла в сервисный центр, что на Щелковской, свой ПСП. Выдали квиток, где русским по белому написано: "Срок ремонта - до 45 дней. В случае, если в процессе ремонта станет очевидным, что ремонт не может быть окончен в указанный срок, стороны подписывают соглашение о новом сроке ремонта". Т.е. максимум себе поставили 45 дней, и даже сказали, что известят, когда все будет готово. Позванивала раз в неделю, говорили, что не готово. Когда срок в 45 дней закончился, тут и началось самое...

Хамство и откровенная грубость

Хамство и откровенная грубость Решила купить себе на День варенья телек, в М.Видео Новосибирск в центре на Крылова. Продавец с фамилией Самусенко Денис долго и нудно впаривал ПДО, не смотря на мои категорические отказы. В результате видимо поняв что ПДО брать не собираюсь, перешел на хамство и откровенную грубость. телевизор-то я купила, но вот вышла из магазина как помоями облита, после общения с таким "милым" продавцом. Не знаю на сколько хорош или плох сам магазин, видимо все от человека зависит, но в результате мнение о магазине сформировалось очень негативное.

Поберегите свои нервы и время

Поберегите свои нервы и время Фирма "М.видео" - это просто ужас! Никому не советую покупать там технику, если хотите спать спокойно! Не дай бог техника сломается во время гарантии (!), проще плюнуть на гарантию и ремонтировать за свои деньги. Столько времени и нервов потеряете! Мы купили у них (адрес магазина - г. Москва, 87 км. МКАД, д. 8, ТЦ "Час Пик") стиральную машину. При первой проверочной стирке выяснилось, что подтекает сливной шланг(не в месте соединения, а в середине шланга). Позвонив в магазин, узнали сразу, что...