|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.mvideo.ru |
|||||||
|
Розничная торговля • Электроника и бытовая техника | ||||||
С момента данного происшествия уже прошло больше года, но тем не мнение хочется сообщить об этом "нехорошем случае". Приобретая компьютер (системный блок) в вашем магазине, изначально он был выдан в неполной комплектации, а конкретно там не хватало специального переходника для кабеля, идущего от монитора к Видеокарте. Пришлось идти снова в магазин и получать его. После этого, включив компьютер (который по идее должен быть совершенно новым) я обнаружил что его уже использовали(те или иные люди...
Покупали в М.Видео MP3 плеер для сына.Решили приобрести плеер марки Самсунг. Поработал наш плеер около месяца и сломался. Выглядело это так: абсолютно тёмный экран и никакой реакции. Так как у плеера была гарантия 1 год, мы особо не беспокоились. Отправившись в М.Видео(у них свой сервисный центр)мы отдали плеер в ремонт. Несколько удивил срок ожидания.От 3 до 4 недель.Наконец, примерно через месяц, нам сообщили, что плеер починили. Принесли его домой, включил, всё работает. Но не прошло и трёх...
Купил планшет в магазине м видео, проходил с ним три недели после чего он у меня стал самопроизвольно включаться и выключаться. Я сдал его в ремонт, прошло три недели и мне звонят с магазина и говорят, что мой планшет в полном порядке, можете приходить и забирать его, чего я и сделал. Проходив с ним один день началось тоже самое. и мне пришлось сдавать его обратно в ремонт, т.к. они мне сказали, что в моей просьбе принять в магазин обратно или обменять на аналогичный товар мой планшет они в...
Купил телефон в М-Видео, продавец при приобретении заверил меня, что если товар не понравится то его можно поменять на другой в течении месяца! ... Прошла неделя я решил обменять телефон на другой с доплатой !!!, на что мне сказали, сдавайте телефон будет производится экспертиза и если телефон нормальный то менять не будем!
Вот и вывод- доверять продавцам этого магазина смысла нет! Им главное впарить свой товар!
Я можно сказать в этом магазине был постоянный покупатель и таких вещей замечено не было, НО теперь в этот магазин идти нет желания. Где обманули раз, там и второй обманут!
Здравствуйте! Рассмотрите пожалуйста мой вопрос, у вас в М. видео на рязанском проспекте работает кассир на 3 кассе Абрамова Анна.Обслуживание клиента очень низкая, грубая ни какого воспитания, и не внимательная, и где вы берете только таких?
Здравствуйте! Рассмотрите пожалуйста мой вопрос, у вас в М. видео на рязанском проспекте работает кассир на 3 кассе Абрамова Анна.Обслуживание клиента очень низкая, грубая ни какого воспитания, и не внимательная, и где вы берете только таких?
В пятницу зашел в магазин М-видео на Домодедовской - в своей рекламе они заявили хорошую цену на игровую приставку Sony psp3008 - 7980руб. Мне было нужно 12шт, для подарков отличникам за 9-класс.
Прихожу, на витрине(стеклянной, закрытой) присутствует с десяток минимум приставок, ценник соответствует. Минут пять ищу продавца, нахожу - обьясняю, что мне нужно 12шт. Он отходит к компьютеру, что-то смотрит, кому-то звонит... Потом подходит и интересуется, буду ли я брать к приставкам аксессуары...
Я уже давно приглядела себе в интернете в Мвидео ноутбук Samsung. Сегодня поехали в Мегу его покупать (в других магазинах Мвидео его не оказалось). Подходим к ноутбукам... смотрим.. никто к нам из продавцов-консультантов не подошел, когда мы позвали продавцов и попросили рассказать про ноутбук, он нам начал неохотно о нем рассказывать... далее оказалось, что этот ноутбук последний, и мы решили попросить сделать нам хотя бы 5%-ную скидку (продавцы во всех магазинах так делаЮт, тем более на...
Имел несчастье поиметь гарантийный случай. Купил в М-видео СВЧ-печь, а у нее поддон не крутится.Признаюсь честно, финансами небогат, потому взял очень недорогую модель, тем не менее ЭлДжи, все дела.
Поскольку монтировал печку на новую квартиру проблема обнаружилась только спустя 3 дня. Отвез коробку с чеком и гарантийной книжецой в магазин, поменяйте мол. Порыскали, говорят мол нема в наличии. Ну ок. Иду в сервис, сдаю, подписываю бумагу.
Они мне - жди три недели.
Я им - ребята, вы что, с...
Вчера посетил круглосуточный магазин М.видео на Арбузова часов эдак в одинадцать вечера.В отделе домашних кинотеатров где стоят кресла для просмотра, к моему удивлению, сидели четверо не совсем трезвых молодых людей пили пиво, ели чипсы, и смотрели какой-то боевик, не стесняясь в выражениях, при этом сотрудники магазина не обращали на них должного внимания(скорее всего это были чьи-то знакомые).Всё бы ничего, просто я был очень уставшим, голодным, и тоже хотел пива и чипсов.Поэтому всех и сдал, такой вот гадд.
Покупали пару дней назад в МВидеозеркальный фотоаппарат. Точнее подруга покупала, а я с ней за компанию. Так вот. Хорошо, что я более менее разбираюсь в фотоаппаратах и сам смог объяснить знакомой что к чему с "зеркалками". От консультанта толку не было. Мальчик этот двух слов связать не мог когда его спрашивали про технику. Пришлось вмешаться и сделать за продавца его работу. Мальчик этот только ключиками брякал да фотоаппараты со шкафчика подавал чтоб посмотрели мы их. Зато "мальчик" осмелел...
Купили у них проварку электрическую. Гарантийный срок был в разгаре, когда пароварка сгорела. Ее приняли, несколько дней что-то делали, а после обвинили меня в якобы умышленном ущербе: выяснилось, что на микросхему попала вода. Выходит, я ее туда специально налила? Пароварка ведь предполагает работу с водой и должна быть герметична.
В общем, менять отказались, чинить тоже. Мое мнение - они просто слишком расслабились. Вот компания МЭЛТ без проблем обменяла нам видеокарту для компьютера, хотя...
копил бонусные рубли, на них купил комплект спутникого тв, оказалось что оно уже где-то стояло, вернул в магазин, а вот бонусные рубли отказались возвращать, сказали что они мне их неправильно начислили и поэтому простите, извините и пока.
Вобщем кинули на 3500 рублей. Не ожидал от них такого.
А зачем же так дурачите покупателей со своими "скидками", поскромнее нельзя прибыль грести ?
Приобрел в М-видео мышь компьютерную. Дома попробывал, маловато однако для моей руки. Ладно, думаю, завтра верну. Ага, вернул. Отдавай на экспертизу говорят, через пару недель дадим ответ. Спрашиваю какой ответ, мне она не подходит. А, так вы не хотите отдавать на экспертизу. тогда деньги не вернем. Я подумал, еще и товар не вернут. Написал притензию, передал. Через 3 дня тот же ответ. Потом праздники, дела. И сейчас даже некогда в суд зайти. Короче уже пару раз я имел с этой фирмой дело и оба...
23.01.2010 г. в магазине М.видео, расположенном по адресу: г. Уфа, ул. Жукова, д. 29, был приобретен цифровой фотоаппарат Casio EX-Z25BKECA Black по цене 4990 рублей. В первый же день в фотоаппарате обнаружился недостаток -на матрице высвечивалось ярко синее пятно при просмотре фото и видео, что говорило о наличии битых пикселей в матрице фотоаппарата. Сегодня, 26.01.2010 года мною было написано заявление о расторжении договора купли-продажи с целью возврата денег, т.к. согласно абзаца 3 п.1...
В декабре я написала пост "Помогите наказать М-видео". История про ноутбук Sony и ПДО. Ни в коем случае не обижаюсь на некоторые выпады в ответах.))) Просто, чтобы поставить точку в этой истории делюсь результатами.
Не без скандала, кстати, тон резко сменился, когда с ними пообщался юрист, ноутбук мне обменяли на новый, такой же по цене, только более крутой. К нему присовокупили съемный жесткий диск на 500 Гб, стоимостью 4150 руб. Плюс еще карту на 2000 руб. Такой вот приятный подарок к Новому...
Купила бритву в подарок, а она жужжит, но не сбривает волосы, отнесла к ним на экспертизу...Ответ, что бритва рабочая.Не бритву ни деньги не вернули.
22 октября отдал на ремонт объектив фирмы Canon в М-Видео. сегодня, 28 октября, позвонил им и узнал, что им требуется договор на продление ремонта еще на 45 дней либо писать заявление об отказе на ремонт и возврате объектива. и сколько же они так будут тянуть резину? потом еще пять заявлений им писать? да они вообще офигели! Такой же случай был у товарища, только с фотоаппаратом фирмы Canon, которой М-Видео являются официальными сервисными сетями... Полнейший беспредел!!!
Месяц назад сдала в приемный пункт №11 эпилятор на гарантийный ремонт. Через две недели после сдачи, наконец дозвонившись в диспетчерскую, была проинформирована, что мой эпилятор неисправен, а приемный пункт № 11 закрыт. Диспетчер любезно пообещала оставить сообщение о перенаправке моего эпилятора в другой приемный пункт, в чем я должна была убедиться, позвонив в понедельник. В понедельник мне сказали, что закрылся не только приемный пункт№11, но и множество других, а заказов много и все их...
|
