Линзмастер - Ужасный сервис и хамство

19 февраля 2006г. я пришла в магазин оптики «Линзмастер» который находится на улице Дм.Ульянова д.24/1 чтобы приобрести очки. В магазине я увидела огромную рекламу, которая гласила – «Купи очки за 4000руб., получишь скидку на вторую пару – 2000руб.» Я решила купить оправу, которая стоит 5400руб., но продавец Марина, назвавшись главным специалистом, отказала мне в скидке на вторую пару, сославшись на то, что акция якобы закончилась 31 января. Тогда я спросила, где написано в рекламе, что акция уже закончилась? «Мы не обязаны это писать на рекламной растяжке, у нас есть внутренние приказы, в которых это указывается, и вообще оптик в Москве много, если Вам что-то не нравится - можете идти в другой магазин, а я не отвечаю за рекламу» - ответила продавец. Я потребовала этот пресловутый приказ. В нем написано, что акция проходит с 15 ноября 2005г. по 28 февраля 2006г. К приказу прикладывается приложение примерно на листах пяти. В конце пятого листа мелкими буквами приписка: скидка на вторую пару дается до 31 января 2005г.
Почему в рекламе это не указано? Почему я должна выпрашивать какие-то внутренние приказы? Почему я должна выслушивать некорректные высказывания продавца? Почему в магазине на видном месте не вывешаны «Правила торговли», почему нарушается этим магазином закон о рекламе и закон о защите прав потребителя? Я покупатель – а покупатель всегда прав, взамен этого продавец вызвала сотрудников милиции с карабинами, чтобы меня выгнали из магазина. Правда, надо отдать должное милиционерам, которые приняли мою сторону в этом конфликте и согласились, что нас всех элементарно дурят всякими призывами, а на деле занимаются антирекламой выгадывая себе прибыли. Осадок остался негативным, не говоря уже, об испорченном выходном и не приобретенных очках. Я думаю, что фирма «Линзмастер» не заботится об образовании своих продавцов и как следствие о своей репутации. На рынке «Теплый стан», мне кажется, более квалифицированные и приветливые продавцы.