Ярославский Вокзал

Станция Москва-Пассажирская-Ярославская. Ярославское направление

Жалоб: 31
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
0%
Адрес
Комсомольская пл., д. 5
Москва
Московская обл.
Россия - 107140
8 (800) 775-00-00
Показать все
yaroslavsky.dzvr.ru
Общественный транспорт  •  ЖД Компания
Пассажирский терминал станции Москва-Пассажирская-Ярославская, один из девяти железнодорожных вокзалов Москвы, крупнейший по объёму перевозок пассажиров, ежесуточно обслуживающий около 300 пар поездов.

Жалобы и отзывы о Ярославский Вокзал

Хамское отношение кассиров

Хамское отношение кассиров Кассир дальнего следованияНовикова Ирина Сергеевна по хамски относится к пассажирам, обманным путём пыталась продать нам билеты, когда поняли что она хочет нас обмануть и нагреть на некоторую сумму, мы возразились на что она нам нахамила швырнула в окошко паспорта и ушла курить! Просьба избавиться от таких замок!

Камера Хранения

Камера Хранения Год назад мы приехали с подругой на Ярославский вокзал и сдали багаж в камеру хранения, стоимость была 130 руб. дали грузчику сумок 200 р, у него сдачи не было. Вечером этого дня пришли забрать сумки и сдачу на что сказал сдачи нет , сумки не дам идите и меняйте деньги. В этом году 10 июля 2017 г. попали снова на этот вокзал и к этот грузчику в этот раз у нас было 2 маленькие сумочки , багаж каждой сумки стоил 190-руб, заплатили =380руб. Забирали багаж 00.20 (11.07) снова заплатили 380 руб. чек...

Не работают кассы и автоматы по продаже билетов

Не работают кассы и автоматы по продаже билетов Здравствуйте! Подскажите, когда начнут работать автоматы по продаже билетов и кассы в здании Ярославского вокзала? Уже месяц работает только 2 автомата и 2 кассы. Лето, завтра опять пятница и будут огромные очереди. Никаких объяснений никто не дает. Полное неуважение к пассажирам при большой стоимости проезда! Руководство ,ау! Вы хоть поинтересуйтесь, что происходит в подведомственной вам организации. Также, приглашаю посетить станцию Валентиновка, если,конечно, не побоитесь провалиться на...

Пофигисты

Пофигисты Я жду администрацию с 23.30 уже 06.42 никто не пришёл ! По требованию принисти книгу жалоб отвечают нету! Хамское обращение со стороны контролёров ! Прощу принять соответствующие меры! Или будем жаловаться дальше в выше стоящие структуры РЖД

Расписание электричек москва - зеленоградская

Расписание электричек москва - зеленоградская Просим восстановить электричку на 21.30 москва- пл.зеленоградская! Поскольку электрички москва-зеленоградская 21.06(александровская) следующая 21.12 А потом лишь в 21.56ч !! Электричка 21 30ч идет до пушкино только! В это время от пушкино общественный транспорт 52 автобус уже закончил работу!

Комната матери и ребенка

Комната матери и ребенка 26.08.2015г. моя жена с 6-ти месячным ребенком прилетели из Симферополя. Через некоторое время ребенок захотел кушать, а в виду небольшого возраста, моя жена кормит ребенка грудью. Подумали покормить ребенка и заодно и отдохнуть в комнате матери и ребенка (комнате отдыха). Когда услышали цену за это мероприятие, просто глаза повылазили!!! 1300р. за взрослого и 650р. за ребеночка, которого приносишь с собой!!!!! Вы, что там совсем охнели?!?!? Причем в Шереметьево и Домодедово данные комнаты...

Неудобное табло расписания

Неудобное табло расписания Записи станций и времени движения поездов в течение суток на табло, занимающем огромную стену, представлены высоко и мелкими буквами - нечитаемы! Похоже, о пассажирах при этом не думали.

Оформление проездного билета

Оформление проездного билета 05.08.2014г в 06-35 кассир Устинова Светлана Владимировна по хамски общалась при оформлении проездного билета на месяц!!! Для Солидной компании таких "ХАБАЛОК" надо гнать в шею, никакой культуры общения, на базаре культурней общаются, ни объяснить не может ничего и очередь скопила, люди на работу вообще то едут чтоб не опоздать!!! Прошу Вас принять серьёзные меры!!! С Уважением Дмитрий Александрович!

Ошибка кассира при выписке билета

Ошибка кассира при выписке билета 14 августа 2013 года возвращалась домой из Москвы в Пушкино, приобрела в кассе Ярославского вокзала билет на скоростную электричку"Спутник" заплатив в кассу 120 руб. Билет № 0000015050, кассир Кузнецова Л.А., время покупки билета 17:11.Электричка отправлялась в 17.15.Времени на проверку билета у меня не оставалось, зрение плохое, мне 64 года, в пути прошли контролеры и все было в порядке, никто, ничего не заметил, но когда я, приехав в Пушкино, пыталась пройти через турникет, оказалось, что...

Неисправные турникеты ярославского вокзала

Неисправные турникеты ярославского вокзала Отвратительно работают турникеты Ярославского вокзала по выходу пассажиров с платформы, где останавливаются электрички-Спутники. Турникеты при выходе пассажиров в тоннеле по направлению к метро постоянно не срабатывают. В час "пик", когда идет огромный поток пассажиров и когда каждая минута на счету, начинаешь метаться из одной очереди в другую: выйти невозможно. Охранники в тоннеле на эти неисправности не реагируют, т.к. нацелены только на отлов проскакивающих бесплатно пассажиров. Начинаешь...

Жесть

Жесть Господа из РЖД, хочу посоветовать Вам проехать утром на работу с Ярославского вокзала. Такого УЖАСА вы «господа» наверное, не испытывали. Как же можно людей приезжающих из загорода на работу в Москву загонять в такой туннель « Кишку», что бы войти в метро, да и еще догадаться в октябре месяце делать ремонт турникетов, летом некогда, что ли было, курорты помешали. Я себя ощущаю в этом коридоре, что меня ведут на убой. Я езжу на СПУТНИКЕ плачу, между прочим, не малые деньги, и что я получаю...